วันอังคารที่ 15 มกราคมที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐอเมริกา Netflix ผู้ให้บริการวิดีโอสตรีมมิงออนดีมานด์ ได้ปรับราคาแพ็กเกจใช้บริการเฉพาะในประเทศสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นในทุกแพ็กเกจ จากเดิมแพ็กเกจเริ่มต้น (Basic) ในราคา 8 เหรียญสหรัฐ ปรับเพิ่มเป็น 9 เหรียญสหรัฐ
แพ็กเกจมาตรฐาน (Standard) ราคา 11 เหรียญสหรัฐ ปรับเพิ่มเป็น 13 เหรียญสหรัฐ ส่วนแพ็กเกจพรีเมียม (Premium) ราคา 14 เหรียญสหรัฐ ก็ถูกปรับเพิ่มเป็น 16 เหรียญสหรัฐด้วยเช่นกัน
ทั้งนี้ราคาดังกล่าวจะมีผลทันทีกับผู้ใช้งานรายใหม่ในสหรัฐอเมริกา ส่วนผู้ใช้งานเดิมในสหรัฐฯ จะได้รับสิทธิ์จ่ายในราคาเก่าเป็นระยะเวลา 3 เดือนต่อจากนี้ โดยผลของการประกาศแผนปรับราคาใช้บริการในครั้งนี้ยังทำให้หุ้นของบริษัทดีดตัวสูง 6.52% ปิดตลาดของวันที่ราคา 354.64 เหรียญสหรัฐ (เปิดตลาดที่ 349.56 เหรียญสหรัฐ)
ถึงอย่างนั้นก็ดี กระแสจากผู้ใช้งานบนโลกโซเชียลมีเดียก็แตกออกเป็น 2 ฝั่ง เพราะมีทั้งฝ่ายที่ไม่เห็นด้วยในการปรับขึ้นราคา และอีกฝ่ายที่มองว่าการขึ้นราคาค่าใช้บริการในครั้งนี้ไม่ได้เป็นเรื่องเสียหายอะไรมากมาย โดยปัจจุบัน Netflix มีผู้ใช้บริการในสหรัฐราว 58 ล้านราย ส่วนตัวเลขผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ ทั่วโลกจากการเปิดเผยในช่วงไตรมาส 3 ปี 2018 พบว่าสูงกว่า 80 ล้านรายแล้ว
หากย้อนกลับไปในปี 2017 ที่ Netflix เคยประกาศปรับขึ้นราคาแพ็กเกจการใช้บริการในสหรัฐอเมริกามาแล้วที่ประมาณ 1-2 เหรียญสหรัฐในแพ็กเกจมาตรฐานและพรีเมียม รีด แฮสติงส์ ซีอีโอของบริษัทเคยออกมาให้เหตุผลว่า การปรับราคานั้นสัมพันธ์กับมูลค่าของคอนเทนต์และบริการที่ลูกค้าจะได้รับ เพราะบริษัทเองก็ลงทุนผลิตออริจินัลคอนเทนต์ และนำคอนเทนต์ระดับโลกมาออนแอร์ฉายอยู่ตลอดเวลา
จึงมีความเป็นไปได้ค่อนข้างสูงว่าต่อจากนี้เราอาจจะได้เห็นออริจินัลคอนเทนต์จาก Netflix ทั้งในรูปแบบภาพยนตร์ ซีรีส์ และสารคดี ถี่ขึ้นจากเดิม เพราะในอนาคตอันใกล้นี้ก็จะมีผู้เล่นหน้าใหม่ทะยานเข้ามาในตลาดวิดีโอสตรีมมิงออนดีมานด์อีกเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะดิสนีย์ที่เตรียมเปิดตัว Disney+ ในสหรัฐฯ เดือนกันยายนนี้
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- www.cnbc.com/2019/01/15/netflix-to-raise-prices-by-13percent-to-18percent-its-biggest-increase-ever.html?__source=twitter%7Cmain
- www.theverge.com/2019/1/15/18183602/netflix-subscription-price-raise-us-streaming-plans
- www.engadget.com/2019/01/15/netflix-raising-prices-across-tiers/
- fortune.com/2019/01/15/netflix-raised-prices-stock-market-rewarded-consumers-react/?utm_source=twitter.com&xid=soc_socialflow_twitter_FORTUNE&utm_medium=social&utm_campaign=fortunemagazine