วันนี้ (6 ตุลาคม) ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร แถลงความคืบหน้าการจ่ายเงินเยียวยาผู้ประสบภัยน้ำท่วม ที่ ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร โดยเปิดเผยว่า ปัจจุบันมีประชาชนในพื้นที่กรุงเทพฯ ลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยาผ่านแอปพลิเคชัน ‘ทางรัฐ’ แล้วประมาณ 522,000 ราย ซึ่งอยู่ระหว่างการตรวจสอบเอกสารและทะเบียนบ้านเพื่อป้องกันความซ้ำซ้อน ก่อนเร่งกระบวนการโอนเงินให้ความช่วยเหลือ
ขณะที่การลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ Claim.bangkok มียอดผู้ลงทะเบียนประมาณ 50,300 ราย ซึ่งกลุ่มนี้จำเป็นต้องใช้เอกสารรายละเอียดมากกว่า เนื่องจากเป็นการจ่ายเงินเยียวยาตามมูลค่าความเสียหายจริง จึงอาจทำให้กระบวนการจ่ายเงินใช้เวลามากกว่า ส่วนผู้ที่เดินทางมายื่นเอกสารด้วยตนเองที่สำนักงานเขตมีประมาณ 2,498 ราย (ยังไม่นับรวมอีก 3 สำนักงานเขต) โดย กทม. ได้นำระบบ เขตบัดดี้ เข้ามาช่วยบริการประชาชนในพื้นที่ประสบภัย เพื่อลดความแออัดและเพิ่มความรวดเร็ว
สำหรับประเด็นข้อร้องเรียนเรื่องความยุ่งยากในการเตรียมเอกสาร โดยเฉพาะโฉนดที่ดิน ทวิดาชี้แจงว่า โฉนดที่ดินไม่ใช่เอกสารบังคับ แต่เป็นเพียงเอกสารทางเลือก หากประชาชนมีชื่อเป็นเจ้าบ้านตรงกับทะเบียนบ้านก็สามารถใช้ยืนยันได้ทันที หรือหากเป็นผู้อยู่อาศัยในทะเบียนบ้านและไม่ได้ยื่นขอซ้ำซ้อนกับการจ่ายแบบครัวเรือนก็ไม่มีปัญหา ทั้งนี้ ประชาชนสามารถใช้เอกสารใดก็ได้ที่แสดงกรรมสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบ้านหรือผู้เช่า หากไม่มีหลักฐานชัดเจนสามารถยื่นแบบคำร้องทดแทนผ่านสำนักงานเขตได้
กรณีประชาชนในแฟลตคลองจั่นที่ถูกปฏิเสธสิทธิ์เนื่องจากน้ำท่วมไม่ถึง 7 วันนั้น รองผู้ว่าฯ กทม. ชี้แจงว่า หากมีน้ำเข้าบ้านและเกิดความเสียหายจริง สามารถยื่นเรื่องขอรับค่าซ่อมแซมได้ (สำหรับเจ้าของ) หรือขอรับค่าเช่า ค่าอุปกรณ์ประกอบอาชีพ และค่ารักษาพยาบาล (สำหรับผู้เช่า) โดยต้องมีภาพถ่ายความเสียหายยืนยันชัดเจน กรณีน้ำท่วมบางส่วนยังสามารถขอรับเงินอุดหนุนดำรงชีพได้
ส่วนกรณีความเสียหายของรถยนต์และรถจักรยานยนต์ เบื้องต้นหากไม่ได้ใช้ยานพาหนะดังกล่าวประกอบอาชีพโดยตรง จะไม่เข้าเกณฑ์รับเงินเยียวยา ซึ่งขณะนี้ กทม. อยู่ระหว่างหารือรายละเอียดเพิ่มเติมกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
ทวิดายอมรับว่า มีประชาชนพบปัญหาในการแก้ไขรายละเอียดและการอัปโหลดเอกสารเข้าสู่ระบบ ซึ่งขณะนี้ได้มอบหมายให้ทีมหลังบ้านเร่งแก้ไขแล้ว พร้อมเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการตรวจสอบเอกสารอย่างรัดกุม เพื่อให้เงินเยียวยาถึงมือผู้ที่เดือดร้อนจริงและไม่เกิดความซ้ำซ้อน
สำหรับกรอบเวลาการจ่ายเงินเยียวยา กทม. คาดว่าจะสามารถให้สำนักงานเขตยืนยันความเสียหายและเริ่มจ่ายผ่านแอปฯ ‘ทางรัฐ’ ได้ภายในสัปดาห์นี้ ส่วนการจ่ายชดเชยตามความเสียหายจริงผ่าน Claim.bangkok กทม. จะร่วมมือกับวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทยฯ และสำนักงานเขต ลงพื้นที่ปูพรมประเมินราคา โดยแนะนำให้ประชาชนส่งรูปถ่ายและใบเสร็จค่าซ่อมแซมเข้าระบบเพื่อให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น ทั้งนี้ ตั้งเป้าหมายจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาต่ำกว่า 6 เดือน ซึ่งเร็วกว่าการประเมินความเสียหายจากเหตุแผ่นดินไหวเมื่อปีที่ผ่านมา
เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก นอกจากการลงทะเบียนที่สำนักงานเขตทั้ง 50 เขต (จันทร์-ศุกร์ 08.00-16.00 น.) กทม. ได้เปิดจุดบริการเพิ่มเติมผ่านสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอีก 22 แห่ง ประกอบด้วย:
- ศูนย์นันทนาการ 7 แห่ง (เปิดทุกวัน 10.00-16.00 น.): หนองจอก, ลาดกระบัง, คลองสามวา, บางนา, สะพานสูง, บางกะปิ และคลองกุ่ม
- ศูนย์กีฬา 5 แห่ง (เปิดทุกวัน 10.00-16.00 น.): เบญจกิติ, วารีภิรมย์, บางกอกอารีน่า, บึงหนองบอน และเฉลิมพระเกียรติ 72 พรรษา
- ห้องสมุดประชาชน 10 แห่ง (เปิดอังคาร-อาทิตย์ 10.00-16.00 น.): ลาดกระบัง, สะพานสูง, เสรีไทย, มีนบุรี, บางกะปิ, หนองจอก, คลองสามวา, ประเวศ, บ้านจิรายุ-พูนทรัพย์ และศูนย์กลางอิสลามแห่งประเทศไทย
