ตลาดธุรกิจลักชัวรีทั้งหมดกำลังพบกับความท้าทายครั้งใหญ่ เมื่อตลาดธุรกิจโดยรวมพบความซบเซามากที่สุดในรอบ 15 ปี (โดยไม่นับช่วงยุคโควิด) นับตั้งแต่เกิดวิกฤตการเงินโลกในช่วงปี 2008-2009 ซึ่งต้นเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ก็มีหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว สงครามภาษี ความขัดแย้งระหว่างประเทศ และความผันผวนของตลาด ทั้งหมดทั้งมวลนี้ล้วนส่งผลกระทบให้ผู้บริโภคจับจ่ายใช้สอยกับสินค้าหรือบริการระดับลักชัวรีกันน้อยลงอย่างเห็นได้ชัด จากการรายงานของบริษัทที่ปรึกษา Bain & Co.
Bain & Co. นำเสนอประเด็นเรื่องตลาดธุรกิจลักชัวรีมีมูลค่าต่ำสุดในรอบ 15 ปี ร่วมกับ Altagamma บริษัทไฮเอนด์สัญชาติอิตาลีที่กรุงมิลาน โดยเผยว่าในทุกๆ ปี ตลาดธุรกิจลักชัวรีโดยรวมทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นโรงแรมหรือบริการที่พักระดับหรู ไปจนถึงรถยนต์และสินค้าแฟชั่น นั้นมีมูลค่าอยู่ที่ 1.5 ล้านล้านยูโร และในช่วงระหว่างปี 2019-2024 ธุรกิจลักชัวรีก็มีรายได้เพิ่มขึ้นประมาณ 28% ซึ่งเป็นรายได้ในระดับที่ดีกว่าช่วงก่อนโรคระบาด
อย่างไรก็ตาม หากดูแค่เพียงเฉพาะตลาดธุรกิจสินค้าลักชัวรีที่มีโปรดักต์แฟชั่น เครื่องหนัง จิวเวลรี นาฬิกา และบิวตี้โปรดักต์ ก็จะพบว่าตลาดมีมูลค่า 369 ล้านยูโรในปี 2023 หรือปีหลังยุคโควิด แต่กลับมีมูลค่าตลาดลดลงไปอยู่ที่ 364 ล้านยูโรในปี 2024 ส่งผลให้อัตราการเติบโตของตลาดต่อปีของปี 1996-2019 ลดลงจากอัตราการเติบโตต่อปีในช่วงระหว่าง 2019-2024 ทั้งหมด 1%
แม้ว่ากลุ่มธุรกิจลักชัวรีจะเริ่มมีหวังในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว ด้วยยอดขายสินค้าระดับไฮเอนด์ที่เพิ่มขึ้นในบางหมวดหมู่ แต่หลังจากนั้นตลาดธุรกิจระดับไฮเอนด์ก็ซบเซาลงเรื่อยๆ แล้วก็ยิ่งแย่ลงไปอีกหลังประธานาธิบดีคนล่าสุดแห่งสหรัฐฯ อย่าง Donald Trump ออกนโยบายขึ้นภาษี ซึ่งเหล่าบริษัทลักชัวรีก็ไม่ได้พบเพียงปัญหาเรื่องการขาดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเท่านั้น แต่พวกเขายังต้องเผชิญหน้ากับการที่สินค้าของพวกเขาไม่เป็นไปตามความคาดหวังของกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z และเทรนด์นี้ก็กำลังทำให้แบรนด์ไฮเอนด์ต่างๆ พบกับความท้าทายในเรื่องของการตั้งราคา และมูลค่าแบรนด์ที่พวกเขาสร้างเอาไว้มานานหลายปี อีกทั้งกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ยังคิดทบทวนถึงเรื่องการซื้อสินค้าบริการหรูหราราคาแพงใหม่อีกครั้งด้วย
Bain & Co. คาดการณ์ถึงอนาคตตลาดธุรกิจลักชัวรีไว้ใน 3 สถานการณ์ แต่สิ่งที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดก็คือการที่ตลาดลักชัวรีจะยังคงชะลอตัวต่อไปในปี 2025 และจะมีรายได้ลดลงในระหว่าง 5% และ 2% โดยระหว่างนั้นอาจจะมีรายได้เพิ่มขึ้นมากสุด 2% ซึ่งที่ผ่านมาตลาดธุรกิจลักชัวรีก็ได้รับผลกระทบหนักเป็นโดมิโน เริ่มจากกลุ่มลูกค้าหลักอย่างจีนและอเมริกาที่รายได้สินค้าลักชัวรีไม่เพิ่มขึ้นเลย ด้วยการใช้จ่ายภายใต้ความกดดันของลูกค้าในจีนแผ่นดินใหญ่ และสถานการณ์ในสหรัฐอเมริกาที่ยังเป็นไปในเชิงลบ ในขณะที่รายได้สินค้าลักชัวรีในยุโรปและญี่ปุ่นก็ชะลอตัวด้วยเช่นกัน
ภาพ: Dennis Hallinan / Getty Images
อ้างอิง:
