ตลาดแรงงานร้อนระอุ! เมื่อสถานการณ์การแย่งชิงบุคลากรคุณภาพทวีความเข้มข้นขึ้นในปี 2568 ท่ามกลางจำนวนประชากรวัยทำงานที่ลดน้อยลง ทำให้องค์กรต่างๆ ต้องปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ในการสร้าง ‘แบรนด์นายจ้าง’ เพื่อดึงดูดและรักษาคนเก่งไว้ให้ได้ โดยเฉพาะในยุคที่พนักงานมีทางเลือกมากขึ้น และพร้อมจะย้ายงานหากพบองค์กรที่ตอบโจทย์ความต้องการได้ดีกว่า
จีรวัฒน์ ตั้งบวรพิเชฐ ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการสร้างแบรนด์องค์กรนายจ้าง บริษัท เวิร์คเวนเจอร์ เทคโนโลจีส์ จำกัด เผยว่า โลกของการทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เงินเดือนไม่ใช่ปัจจัยเดียวอีกต่อไปที่ทำให้คนตัดสินใจเลือกทำงานกับองค์กร
โดยเฉพาะกลุ่ม Millennial และ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับคุณค่าและความหมายในการทำงานมากขึ้น ซึ่งนี่คือโจทย์ท้าทายที่องค์กรต้องเร่งปรับตัว เพื่อตอบสนองความต้องการของคนทำงานยุคใหม่
ผลสำรวจล่าสุดชี้ชัดว่า แม้เรื่องผลตอบแทนและสวัสดิการยังครองแชมป์อันดับ 1 และ 2 ในใจคนทำงาน แต่ปัจจัยอื่นๆ กลับมีน้ำหนักมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นโอกาสเติบโตในสายอาชีพ ความมั่นคง และ Work-Life Balance ที่กลายเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจเลือกนายจ้างใหม่
ปัจจัยเหล่านี้กำลังสะท้อนให้เห็นว่าคนทำงานยุคนี้ต้องการมากกว่าแค่ค่าตอบแทนที่ดี แต่ยังรวมถึงคุณภาพชีวิตและความก้าวหน้าในอาชีพด้วย
น่าสนใจว่าเทรนด์การสร้างแบรนด์นายจ้างในปี 2568 หันมาให้ความสำคัญกับ ESG อย่างจริงจัง เพราะคนรุ่นใหม่ต้องการทำงานกับองค์กรที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม มีความรับผิดชอบต่อสังคม และมีธรรมาภิบาลที่ดี
ขณะที่การสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง Meta, YouTube และ TikTok กลายเป็นเครื่องมือหลักในการเล่าเรื่องราวองค์กรและวัฒนธรรมการทำงานที่แท้จริง โดยเฉพาะการนำเสนอเรื่องราวผ่านพนักงานจริง ที่สร้างความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดี
ที่น่าจับตามองคือ เมื่อคนได้เข้าไปทำงานในองค์กรแล้ว ปัจจัยที่ทำให้พวกเขาอยากอยู่และเติบโตต่อกลับเปลี่ยนไป โดยให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม และบรรยากาศที่เคารพ ให้เกียรติซึ่งกันและกันมากขึ้น
ซึ่งสอดคล้องกับผลสำรวจที่พบว่าสำนักงานและสถานที่ทำงานมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพนักงานมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งในแง่ของทำเลที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก และบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงาน
การสร้าง Employer Value Proposition (EVP) ที่แข็งแกร่ง จึงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษา Talent โดยองค์กรต้องสื่อสาร EVP อย่างโปร่งใสและจริงใจ ผ่านการเล่าเรื่องจากพนักงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความผูกพันระยะยาว ซึ่งจะช่วยให้องค์กรมีความได้เปรียบในการแข่งขันและสามารถดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพได้มากขึ้น
ผลสำรวจยังเผยว่า องค์กรที่ได้รับการยอมรับว่าเป็น Best Places To Work มักโดดเด่นในเรื่องความมั่นคงในการทำงาน พันธกิจและปณิธานขององค์กร รวมถึงการส่งเสริมความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและยั่งยืน
ยุคที่สงครามแย่งตัวทวีความรุนแรง องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวครั้งใหญ่ จากเดิมที่ทุ่มทุนสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า มาสู่การลงทุนกับประสบการณ์ของพนักงาน เพราะในที่สุดแล้วคนไม่ใช่แค่ทรัพยากรที่ต้องบริหาร แต่เป็นหัวใจสำคัญที่จะเขียนอนาคตขององค์กรในโลกที่พลิกผันนี้
ภาพ: ฐานิส สุดโต
