Apple แบรนด์มูลค่า 880,000 ล้านดอลลาร์ คว้าแชมป์แบรนด์ที่มูลค่ามากที่สุดในโลกเป็นสมัยที่ 2 ติดต่อกัน ตามหลังมาด้วย Google และ Microsoft ในอันดับที่ 2 และ 3 ตามข้อมูลจากงานวิจัย BrandZ Most Valuable Global Brands 2023 ของบริษัท Kantar
แบรนด์สัญชาติอเมริกันคว้าตำแหน่งแบรนด์ที่มูลค่าสูงที่สุดในโลกไปแล้วถึง 8 จากทั้งหมด 10 แบรนด์ ซึ่งทั้ง 10 ถูกครองอันดับด้วยแบรนด์เทคโนโลยีกว่าครึ่ง, บริการพาณิชย์ (การเงิน) 2 แบรนด์, ร้านอาหาร เครื่องแต่งกาย และเครื่องดื่มอีกอย่างละ 1 แบรนด์
แบรนด์ดังยังคงเนื้อหอม แต่ก็ต้องพร้อมสร้างความแตกต่าง
ผลการศึกษาที่น่าสนใจในรายงานของปีนี้ชี้ว่า แม้โลกจะผ่านมรสุมความผันผวนทางเศรษฐกิจมามากนับตั้งแต่วิกฤตโควิด แต่สิ่งที่ยังมั่นคงก็คือความชอบของผู้คนต่อแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเหล่านี้ยังเหมือนเดิม ซึ่งเป็นการตอกย้ำความสามารถในการยืนหยัดและรักษาความไว้วางใจกับลูกค้าของตัวเองได้เป็นอย่างดี
แบรนด์อาหารและเครื่องดื่มเป็นกลุ่มที่พาตัวเองข้ามผ่านความท้าทายได้ดีกว่ากลุ่มอื่นๆ หลังเติบโตลดลงเพียงแค่ 3% จากปีที่แล้ว ในขณะที่ค่าเฉลี่ยรวมของการเติบโตในแบรนด์ประเภทอื่นๆ ทั้งหมดลดลงกว่า 20%
Coca-Cola (อันดับ 10) สามารถเพิ่มมูลค่าแบรนด์ตัวเองได้ถึง 8% ทำให้พวกเขากลับมาติดอยู่ใน 10 อันดับแรกของแบรนด์ที่มูลค่ามากที่สุดในโลกอีกครั้งหลังจากหายไป 7 ปี
ฟาสต์ฟู้ดเป็นกลุ่มแบรนด์ที่ทำได้ดีรองลงมาจากกลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม โดยแบรนด์ที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมในกลุ่มนี้ ได้แก่ Burger King, Chick-fil-A และ Starbucks สาเหตุมาจากลูกค้าพบเห็นแบรนด์ถี่ขึ้น และมีประสบการณ์ที่ดี เช่น Burger King ลดเวลารออาหารสำหรับลูกค้า Drive-Thru และเน้นลงทุนด้านการสื่อสารกับผู้บริโภคมากขึ้น ทำให้มูลค่าเติบโตได้มากขึ้น 8% จากปี 2022
Louis Vuitton ในอันดับที่ 8 เป็นลักชัวรีแบรนด์เพียงหนึ่งเดียวที่ติด 10 อันดับแรก อย่างไรก็ตาม Dior เป็นแบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในกลุ่มนี้ โดยโตได้ถึง 9% มีมูลค่าที่ 11,400 ล้านดอลลาร์ ทั้งที่ไม่ติดอยู่ใน 100 อันดับแรกด้วยซ้ำ โดยรวมแล้วแบรนด์กลุ่มนี้ยังแข็งแกร่งจากการใช้คาแรกเตอร์ความหรูหราที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละแบรนด์ เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ยอมจ่ายราคาสูงแม้เศรษฐกิจจะยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ก็ตาม
จากการวิเคราะห์ของ Kantar BrandZ หัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ให้ยังเติบโตสวนทางกับความท้าทายทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน คือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่น และต้องมีจุดเด่นที่ชัดเจน Kantar พบว่าความแตกต่างที่ชัดในสายตาลูกค้าจะเป็นกุญแจสำคัญเพื่อสร้างจุดยืนของแบรนด์ให้เกิดความเชื่อมโยงที่จะติดอยู่ในความนึกคิดของลูกค้ามากขึ้น ซึ่งสุดท้ายแล้วจะส่งผลบวกต่อมูลค่าธุรกิจในระยะยาว
ภาพประกอบ: เทียนจรัส วงศ์พิเศษกุล
อ้างอิง:
