ในงาน Trust Conference Bangkok 2025 ภายใต้แนวคิด “Innovating for Trust, Powered by All Thais” Whoscall รีแบรนด์ครั้งใหญ่จากแอประบุเบอร์ สู่แพลตฟอร์มปกป้องภัยดิจิทัลครบวงจร เน้น 3 แกน – การปกป้อง, คอมมูนิตี้, และนวัตกรรม – เสริมฟีเจอร์ AI, ระบบรายงานกลโกง, มิชชันสะสมแต้ม/รางวัล และพันธมิตรระดับประเทศ พร้อมวางโรดแมปบริการยืนยันตัวตนเบอร์ธุรกิจ (VBN) โฉมใหม่ และการเชื่อม BotNoi Voice เพื่อรองรับสายจาก AI ที่ “ยืนยันแล้ว” อย่างโปร่งใส
บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) ผู้พัฒนาเทคโนโลยีด้านความเชื่อมั่น (TrustTech) และผู้ให้บริการแอป Whoscall จัดงาน Whoscall Trust Conference Bangkok 2025 ครั้งแรกในไทย ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ผลักดัน Whoscall จากแอประบุหมายเลขโทรเข้า (Caller ID) สู่ แพลตฟอร์มปกป้องภัยดิจิทัลแบบครบวงจร ที่ขับเคลื่อนด้วย AI + การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เพื่อทำให้ “ความปลอดภัยทางดิจิทัล” กลายเป็นกิจวัตรของคนไทย
จากรายงาน Whoscall Report 2025 พบว่า ภัยหลอกลวงกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ประจำวันของคนไทยไปแล้ว โดยจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างคนไทยจำนวน 1,000 คน พบว่า 72% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยเผชิญกับกลโกงหรือมิจฉาชีพ
60% เคยตกเป็นเหยื่อ ความเสียหายรวม เกินกว่า 115,000 ล้านบาท
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึง ‘วิกฤตความเชื่อมั่น’ ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันของคนไทยที่กำลังเกิดขึ้น ในระดับประเทศ
แมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ตัวเลขภัยหลอกลวงในไทยไม่ใช่แค่สถิติ แต่สะท้อน ‘วิกฤตความเชื่อมั่น’ ในการสื่อสารประจำวัน และเป็นเหตุผลที่ Whoscall ยกระดับพันธกิจ สร้างความไว้วางใจผ่านนวัตกรรมและพลังของผู้คน โดยมีกลยุทธ์ 3 ด้าน ประกอบด้วย
- อัปเกรดแพลตฟอร์มปกป้องภัย,
- ขยายอีโคซิสเต็มพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศ
- สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน
ในมิติ การปกป้อง (Protection) Whoscall เปิด Live Caller ID Plus (iOS) ระบุสายเรียกเข้าแบบเรียลไทม์, ฟีเจอร์ All-in-One Content Checker ตรวจความเสี่ยงของรูป/เบอร์/ข้อความ/ลิงก์ในจุดเดียว และ ID Security ให้ผู้ใช้เช็กได้ว่าข้อมูลตนเคยรั่วไหลที่ใด เพื่อลดความเสี่ยงก่อนเกิดเหตุ
แกน คอมมูนิตี้ (Community) เน้น ‘ผู้ใช้คือผู้พิทักษ์’ ผ่านระบบรายงานภัยมิจฉาชีพและ Badge ยกย่องการมีส่วนร่วม พร้อม Whoscall Mission ให้แต้มจากการเช็กอิน/ชวนเพื่อน/กิจกรรมต่างๆ แลกของรางวัลจากพาร์ตเนอร์หรือ Whoscall Premium เป็นแรงจูงใจในการปกป้องสังคมร่วมกัน
ด้าน นวัตกรรม (Innovation) เสริมด้วย Scam SOS / Voice Alert / Scam Alert ที่นำข้อมูลเชิงลึกจาก AI ผสานฐานข้อมูลกลโกงออนไลน์และการรายงานจากผู้ใช้ เพื่อแจ้งเตือนรวดเร็วขึ้นและครอบคลุมสถานการณ์จริงมากขึ้น
บนฝั่งธุรกิจ Whoscall อัปเกรดบริการ Verified Business Numbers (VBN) ให้เบอร์ที่ ‘ผ่านการยืนยันตัวตน’ แสดงผลชัดเจน ลดการแอบอ้าง เพิ่มความเชื่อมั่นในการติดต่อ พร้อมพื้นที่สื่อสารแบรนด์ คาดเปิดใช้อย่างเป็นทางการ ไตรมาส 1/2569
และในฐานะส่วนหนึ่งของอีโคซิสเต็มความปลอดภัยดิจิทัล VBN จะเชื่อมกับ BotNoi Voice เพื่อให้ สายที่สร้างด้วย AI แสดงตัวว่า ‘Verified’ อย่างโปร่งใส ตั้งเป้าเริ่มให้บริการ ไตรมาส 4/2568
นอกจากนี้ ยังมีอีโคซิสเต็มพาร์ตเนอร์ ขยายครอบคลุมสื่อและที่อยู่อาศัย โดยมีความร่วมมือกับรายการ โหนกระแส เปิดช่องทางทางการรับเรื่องจริงจากสาธารณะอย่างปลอดภัย และจับมือ แสนสิริ ผลักดัน ‘คอมมูนิตี้ปลอดภัยและน่าอยู่’ ให้ครอบครัว/ผู้สูงอายุ/กลุ่มเสี่ยง พร้อมปลูกฝัง ‘Good Citizenship’ ในโลกดิจิทัล ขณะเดียวกัน Whoscall Mission ก็เชื่อมเครือข่ายพันธมิตรเพื่อให้ผู้ใช้แลกรางวัลได้หลากหลายมากขึ้น
