Walmart ยักษ์ค้าปลีกของสหรัฐฯ กำลังเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่สำหรับพนักงาน พร้อมกันนี้ยังจะมอบสมาร์ทโฟน Samsung เครื่องใหม่ให้พวกเขาใช้ทำงานและสามารถนำไปใช้ส่วนตัวได้ด้วย
ยักษ์ค้าปลีกเตรียมจัดหาสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ให้กับพนักงานเกือบครึ่งในสหรัฐฯ หรือคิดเป็นจำนวน 740,000 คน ภายในสิ้นปีนี้ โดย Walmart จะมอบสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy XCover Pro ซึ่งปกติขายปลีกในราคา 499 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 15,600 บาท พร้อมเคสและการรับประกัน
Walmart กล่าวว่า สมาร์ทโฟนที่ให้ไปจะถูกใช้สำหรับสำหรับแอปพลิเคชันพนักงานตัวใหม่ชื่อ Me@Walmart เป็นหลัก ซึ่งแอปพลิเคชันตัวใหม่นี้มีขึ้นเพื่อ ‘ลดความซับซ้อนของงานประจำวัน ให้บริการลูกค้าของเรา และวางแผนสำหรับชีวิตนอกที่ทำงาน’
คุณลักษณะบางอย่างของแอปพลิเคชันรวมถึงการตั้งเวลา การตอกบัตรเข้ากะ และผู้ช่วยส่วนตัวที่สั่งงานด้วยเสียง ซึ่ง Walmart บอกว่า จะช่วยประหยัดเวลาให้พนักงานเมื่อถามแอปพลิเคชันเพื่อค้นหาสินค้า และจะได้ให้คำตอบที่รวดเร็วแก่ลูกค้าได้
“การสื่อสารอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจของเรา วอล์คกี้ทอล์คกี้เป็นโซลูชันหนึ่ง แต่ไม่ใช่ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคนจะมี” ผู้บริหารของ Walmart รายหนึ่งกล่าว
ในแง่ของการรักษาความเป็นส่วนตัวนั้น Walmart อ้างว่าไม่มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ บนสมาร์ทโฟน
สมาร์ทโฟนเป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดสำหรับ Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ ที่เพิ่งประกาศแผนการสร้างคลังสินค้าขนาดเล็กแบบอัตโนมัติในร้านค้าหลายสิบแห่ง เพื่อเพิ่มความเร็วในการจัดส่งออนไลน์ของลูกค้าและการรับคำสั่งซื้อแบบ Pick Up
ภาพ: Joe Raedle / Getty Images
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
อ้างอิง:
