นับเป็นข่าวดีสำหรับผู้พิการที่จะมีโอกาสได้งานทำมากขึ้น เมื่อ Fast Retailing บริษัทแม่ของ Uniqlo วางแผนจะขยายการจ้างงานพนักงานที่มีความพิการมากขึ้นในเอเชีย โดยไม่เพียงแต่จะจ้างพนักงานพิการมากกว่า 1 คนในร้านค้าทุกแห่งทั่วโลกเท่านั้น แต่ Uniqlo ยังวางแผนที่จะออกแบบร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความทุพพลภาพอีกด้วย
ยูกิฮิโระ นิตตะ รองประธานอาวุโสของกลุ่ม Fast Retailing ที่รับผิดชอบด้านความยั่งยืน ให้สัมภาษณ์กับ Nikkei Asia ว่าความหลากหลายในสถานที่ทำงานก่อให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานที่สูงขึ้น รวมไปถึงจะทำให้การบริการนั้นดีขึ้นด้วย
เป้าหมายของการจ้างงานที่เพิ่มขึ้นในครั้งนี้อยู่ที่จีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอินเดีย ซึ่ง Uniqlo กำลังขยายธุรกิจ โดย ณ เดือนสิงหาคม Uniqlo มีร้านค้าในเอเชีย 1,277 แห่ง จากทั้งหมด 1,439 แห่งนอกแดนซามูไร
ในญี่ปุ่นนั้น แบรนด์ฟาสต์แฟชั่นยักษ์ได้ว่าจ้างพนักงานที่มีความพิการในร้าน Uniqlo เกือบ 800 แห่งแล้ว สำหรับทั่วโลกมีการจ้างพนักงานที่มีความพิการประมาณ 1,500 คน ไม่นับรวมในสหรัฐอเมริกาที่การจ้างไม่ได้แยกว่าเป็นผู้พิการ แต่อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วในประเทศจีน บางประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอินเดีย การจ้างงานคนพิการไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเหมือนในญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และประเทศในยุโรป
“ประเทศตะวันตกมีแนวโน้มที่จะก้าวหน้ามาก (ในแง่ของการจ้างงานคนพิการ) เราต้องการดำเนินการอย่างจริงจังและสื่อสารถึงความพยายามของเราในเอเชีย” นิตตะกล่าว พร้อมกับปฏิเสธว่า “ไม่ใช่เพราะปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรมนุษย์” ที่ทำให้ Uniqlo ต้องทำโครงการนี้ขึ้นมา
นอกเหนือจากการจ้างงานแล้ว ในแง่ของร้านค้า Uniqlo เองได้วางแผนที่จะออกแบบให้รองรับกับผู้ที่มีความทุพพลภาพให้มากขึ้น อย่างเช่นที่ผ่านมามีร้านแฟลกชิปของ Uniqlo 3 แห่งในญี่ปุ่นได้ทำห้องลองเสื้อผ้าขนาดใหญ่ ซึ่งสามารถนำรถเข็นเข้าไปในห้องได้
ในแง่ของเสื้อผ้านั้น เมื่อปีที่แล้วในช่วงฤดูใบไม้ร่วง Uniqlo ได้เปิดตัวชุดชั้นในแบบเปิดด้านหน้า ซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการ และกลายเป็นสินค้ายอดนิยม ซึ่งล่าสุดทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์กำลังทำงานในโครงการใหม่ที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดดังกล่าวให้มากขึ้น
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
