UNIQLO แบรนด์ค้าปลีกแฟชั่นชื่อดังจากญี่ปุ่น กำลังเร่งสรรหาผู้บริหารรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพในภูมิภาคเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อรองรับการขยายเครือข่ายร้านค้าในภูมิภาคนี้
Noriaki Koyama หัวหน้าที่ปรึกษาซีอีโอของ Fast Retailing บริษัทแม่ของ UNIQLO และผู้รับผิดชอบกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล กล่าวว่า การเร่งสรรหาบุคลากรในเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็น ‘ความจำเป็นในทางปฏิบัติ’ ของบริษัท เนื่องจากภูมิภาคเหล่านี้มีศักยภาพในการพัฒนาในอนาคต และบริษัทจะสามารถค้นหาคนที่มีความสามารถมากได้ที่นั่น
Fast Retailing กำลังขยายเครือข่ายร้านค้าในภูมิภาคเหล่านี้อย่างรวดเร็ว ณ เดือนกุมภาพันธ์ บริษัทมีร้านค้า 367 แห่งในพื้นที่ดังกล่าว รวมถึงโอเชียเนีย เพิ่มขึ้น 14% จาก 323 สาขาในปี 2023 ในปี 2022 บริษัทมีร้านค้า 281 แห่ง
ในอินเดีย ซึ่ง UNIQLO เปิดร้านล่าสุดในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในมุมไบเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว Fast Retailing กล่าวในการนำเสนอทางการเงินล่าสุดว่า “ยังคงมียอดขายที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง”
เพื่อขับเคลื่อนกิจกรรมการสรรหาบุคลากร Fast Retailing ทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยมากกว่า 40 แห่งในเอเชียและโอเชียเนีย เพื่อจัดให้มีการฝึกงานที่สำนักงานและร้านค้าในท้องถิ่น ตลอดจนที่สำนักงานใหญ่ในโตเกียว Koyama กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกับมหาวิทยาลัยต่างประเทศเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก” ในการสรรหาพนักงานที่ไม่ใช่ชาวญี่ปุ่น
Koyama กล่าวว่า UNIQLO ได้เปลี่ยนจุดสนใจไปที่ ‘ผู้มีความสามารถรอบด้าน’ เช่น ผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ แทนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่เคยแสวงหา หนึ่งในเป้าหมายหลักคือการพัฒนาพนักงานระดับผู้บริหารที่สามารถทำงานได้ทั่วโลก
ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา Koyama เดินทางไปเวียดนาม สิงคโปร์ และฟิลิปปินส์ เพื่อพบปะกับนักศึกษาและผู้อำนวยการมหาวิทยาลัย เพื่อหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ “เรากำลังมุ่งเน้นไปที่ ‘พื้นที่ว่าง’ ที่เราไม่ได้เลือกมหาวิทยาลัยสำหรับความร่วมมือในอนาคต หรือยังไม่ได้สร้างวิธีการเฉพาะสำหรับการทำงานร่วมกัน” เขากล่าว
Fast Retailing จ้างผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ประมาณ 1,100 คนทั่วโลกในปีงบประมาณสิ้นสุดเดือนสิงหาคม 2023 ซึ่งมากกว่า 700 คนได้รับการว่าจ้างในต่างประเทศ Koyama กล่าวว่า “ในฐานะบริษัทระดับโลกจากญี่ปุ่น เราได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสังคมและวัฒนธรรมญี่ปุ่น” ดังนั้นจึงต้องการพนักงานท้องถิ่นที่เข้าใจปรัชญา ‘ลูกค้าต้องมาก่อน’ ของญี่ปุ่น
เพื่อรักษาพนักงานไว้ “เรากำลังปรับอัตราเงินเดือนสำหรับพนักงานร้านค้าของเราให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุดในแต่ละประเทศ ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมค้าปลีกในท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย” Koyama กล่าว
เมื่อเร็วๆ นี้ Fast Retailing ได้จัดโปรแกรมการจัดการระดับโลกประจำปี ซึ่งนักศึกษาจากทั่วโลกได้เข้าร่วมเซสชันกับผู้บริหารและพนักงาน และนำเสนอข้อเสนอทางธุรกิจต่อคณะกรรมการบริหาร ปีนี้นักศึกษา 43 คนที่ได้รับคัดเลือกจากผู้สมัคร 5,036 คน เข้าร่วมโครงการ 6 วันในโตเกียว ซึ่ง Fast Retailing มีแนวโน้มที่จะจ้างผู้เข้าร่วมบางส่วนเป็นพนักงานเต็มเวลาในภายหลัง
Fast Retailing ตั้งเป้าที่จะเพิ่มจำนวนผู้ที่ไม่ใช่ชาวญี่ปุ่นให้เป็น 80% ของตำแหน่งผู้บริหารภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2030 เพิ่มขึ้นจาก 56% ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2023 ซึ่ง Koyama กล่าวว่า “สิ่งนี้จะเกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อเรายังคงมีส่วนร่วมในธุรกิจต่างประเทศและสรรหาบุคลากรในต่างประเทศอย่างแข็งขัน”
อ้างอิง:
