Twitter เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ Twitter ในประเทศไทย โดยร่วมกับ Circus Social ศึกษาพฤติกรรมจาก 500,000 ทวีต ระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2562 พบว่า คนไทยมีการรับชมรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ไทยมากกว่าต่างประเทศ
มาร์ติน ยูเรน หัวหน้าฝ่ายวิจัยประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Twitter อธิบายว่า คนไทยจะมีการทวีตแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ขณะรับชมรายการนั้นๆ ซึ่งการมีส่วนร่วมอยู่ในระดับที่สูงมาก นับเป็นการสร้างโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเข้าถึงผู้ใช้งานทวิตเตอร์ที่เป็นกลุ่มที่มีความสนใจในเรื่องเอ็นเตอร์เทนเมนต์มากได้เป็นอย่างดี
ขณะเดียวกัน Twitter ยังได้พบ 4 ประเด็นที่น่าสนใจดังนี้
1. กลุ่มคนที่สนใจมากและไม่สนใจเลย: ข้อมูลจากการวิเคราะห์คุณภาพของการทวีตเกี่ยวกับเอ็นเตอร์เทนเมนต์ในประเทศไทยนั้น กลุ่มเป้าหมายบน Twitter แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลักคือ กลุ่มที่มีความสนใจมาก และกลุ่มที่ไม่มีความสนใจเลย โดยกลุ่มที่มีความสนใจในเรื่องเอ็นเตอร์เทนเมนต์จะเลือกชมสิ่งที่สนใจและมีส่วนร่วมในชุมชนที่มีความสนใจเดียวกัน
สำหรับ 3 กลุ่มที่มีความสนใจที่โดดเด่นคือ แฟนละครโทรทัศน์ไทย, แฟน Netflix และแฟนบันเทิงเกาหลี ในส่วนของกลุ่มที่ไม่มีความสนใจในเรื่องเอ็นเตอร์เทนเมนต์เลย ในทางกลับกันจะมองหาความบันเทิงในยามว่างจากการทำงานหรือเรียนหนังสือ หรือในช่วงระหว่างวันหยุดพักผ่อน
2. โทรทัศน์ยังเป็นที่นิยมเพราะคอนเทนต์: ท่ามกลางการเติบโตของแพลตฟอร์มทีวีออนไลน์และสตรีมมิงต่างๆ แต่โทรทัศน์ยังคงมีความต้องการสูง เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มที่ต้องมีการจ่ายเงินหรือแพลตฟอร์มที่ผิดกฎหมาย เมื่อดูจากทวีตและจำนวนการเสิร์ชบน Google พบว่า ความสนใจในคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มที่มีการจ่ายเงินและแพลตฟอร์มสตรีมมิงผิดกฎหมายในระดับเดียวกัน แต่ยังต่ำกว่าโทรทัศน์
คอนเทนต์ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อทางเลือกใช้แพลตฟอร์มของคนไทย มีจำนวนของผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งได้เปลี่ยนไปรับชมคอนเทนต์จากแฟลตฟอร์มออนไลน์สตรีมมิงตามความสนใจในคอนเทนต์ เช่น ความสนใจและติดตามรายการประเทศเกาหลี รวมถึงเฉพาะกลุ่ม เช่น เรื่องสยองขวัญ หรือแนวแฟนตาซี
3. ละครหรือภาพยนตร์ไทยได้รับความนิยมมากกว่าของต่างประเทศ: ในเรื่องของภาพยนตร์และละครโทรทัศน์ ผู้ใช้ทวิตเตอร์คนไทยนิยมทวีตเกี่ยวกับภาพยนตร์และละครโทรทัศน์ของไทยมากกว่าของต่างประเทศ แม้ในความเป็นจริงจำนวนของภาพยนตร์ไทยจะน้อยกว่าภาพยนตร์ของต่างประเทศ แต่มีบทสนทนาจำนวนมากกว่า
ภาพยนตร์ไทยที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดในปี 2561 คือ BNK48: Girls Don’t Cry และ น้อง.พี่.ที่รัก ซึ่งได้มีการพูดถึงมากกว่าภาพยนตร์ฮอลลีวูดบล็อกบัสเตอร์อย่าง Avengers: Infinity War และ Black Panther เลยทีเดียว และเมื่อมีการทวีตเกี่ยวกับภาพยนตร์ของไทย จะเป็นในเชิงบวกกว่าภาพยนตร์จากต่างประเทศ
ส่วนละครโทรทัศน์นับว่าเป็นประเภทรายการที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย โดยละครโทรทัศน์ไทยที่มีการพูดถึงมากที่สุดคือ บุพเพสันนิวาส และฮิตติดอันดับ 1 ของหัวข้อเกี่ยวกับรายการโทรทัศน์ที่มีการพูดถึงมากที่สุดในปี 2561 เช่นเดียวกับ ภาพยนตร์ไทย ซึ่งทวีตเกี่ยวกับละครโทรทัศน์ไทยจะเป็นในเชิงบวกกว่าละครโทรทัศน์จากต่างประเทศ
ขณะที่การสนทนาบน Twitter ประเทศไทยมีอัตราการสนทนาเกี่ยวกับรายการโทรทัศน์ไทยสูงที่สุด ซึ่งเป็นเทรนด์เดียวกันทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีการทวีตถึงละครโทรทัศน์ไทย 77% เมื่อเทียบกับทวีตที่พูดถึงซีรีส์ต่างประเทศ 23%
4. การทวีตถึงละครโทรทัศน์และภาพยนตร์มีความแตกต่างกัน: ผู้ใช้งาน Twitter ชาวไทยทวีตถึงละครและภาพยนตร์ด้วยแนวทางที่แตกต่างกัน แฟนๆ ละครที่กระตือรือร้นจะเข้าไปมีส่วนร่วมในการพูดคุย โดยเขียนถึงพล็อตเรื่องและเนื้อหาของบทละคร และหากว่าละครเรื่องนั้นอิงประวัติศาสตร์ การพูดคุยก็จะเป็นการถกเถียงถึงเรื่องความถูกต้องทางประวัติศาสตร์
บทสนทนาที่พูดถึงละครไทยจะมีรายละเอียดและใช้ระยะเวลาในการพูดคุยกันนานกว่าบทสนทนาที่พูดถึงภาพยนตร์ไทย ซึ่งมักจะเป็นทวีตที่มีข้อความสั้นกว่า โดยพวกเขามักจะแชร์ลิงก์การรีวิวที่พวกเขารู้สึกเห็นด้วย หรือทวีตที่รีวิวภาพยนตร์เรื่องนั้นแบบสั้นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสปอยล์เนื้อหาของภาพยนตร์
นอกจากนี้บทสนทนาที่พูดถึงภาพยนตร์ยังเน้นไปที่ชื่อเรื่องของภาพยนตร์และความตื่นเต้นก่อนที่ภาพยนตร์จะออกฉาย ในขณะที่บทสนทนาเกี่ยวกับละครมักจะเป็นแบบเรียลไทม์ รวดเร็ว มีการพูดถึงรายละเอียดของฉากนั้นๆ และการคาดเดาว่าจะเกิด อะไรขึ้นในตอนต่อไป
อย่างไรก็ตาม ปีที่ผ่านมามีบทสนทนาเกี่ยวกับรายการโทรทัศน์กว่า 80 ล้านข้อความบน Twitter ในประเทศไทย (แหล่งที่มา: ข้อมูลจาก Crimson Hexagon ระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม 2561 ถึง 1 กรกฎาคม 2562) และเป็นหนึ่งในหัวข้อการสนทนายอดนิยมตลอดทั้งปี
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
