สืบเนื่องจากกรณีที่ตำรวจศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ร่วมกับตำรวจตรวจคนเข้าเมือง และสถานีตำรวจนครบาล (สน.) ห้วยขวาง บุกจับกุมแก๊งคอลเซ็นเตอร์ภายในห้องพักของคอนโดมิเนียมย่านพระราม 9 พบ ซิมบ็อกซ์ 286 เครื่อง-ซิมการ์ด 3 แสนชิ้น เมื่อวันที่ 20 ธันวาคมที่ผ่านมา
วันนี้ (28 ธันวาคม) ทรู คอร์ปอเรชั่น ออกเอกสารข่าวชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้น ระบุว่า ซิมการ์ดที่ปรากฏเป็นข่าวมาจากกระบวนการกว้านซื้อจากร้านค้ารายย่อยจำนวนมาก ไม่ใช่การซื้อล็อตใหญ่จากผู้จำหน่ายเพียงรายเดียว และซิมทั้งหมดยังไม่มีการลงทะเบียนเปิดใช้งานแต่อย่างใด
ขณะนี้บริษัทได้ประสานตำรวจส่งทีมเข้าตรวจสอบสแกนซิมทั้งหมดเพื่อทราบแหล่งที่มา อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นพบว่าซิมที่เป็นของกลางมากกว่าครึ่งเป็นซิมที่มาจากต่างประเทศ ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคม กลุ่มบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด รวมทั้งมีการปรับเปลี่ยนวิธีการให้เท่าทันมิจฉาชีพมาโดยตลอด
ซึ่งตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาได้ยกระดับมาตรการการลงทะเบียนซิมและเลขหมายให้มีความเข้มงวด พร้อมนำเทคโนโลยี AI มาใช้ตรวจสอบการลงทะเบียนให้เป็นระบบยิ่งขึ้น และมีการยกเลิกคู่ค้าที่เข้าข่ายต้องสงสัยหรือมีส่วนเกี่ยวข้องไปแล้วจำนวนมาก รวมทั้งยกเลิกซิมและเลขหมายที่มีเข้าข่ายจะถูกมิจฉาชีพนำไปใช้งาน ทั้งซิมที่ร้านค้าแจกฟรีและซิมที่รายย่อยนำไปจำหน่ายราคาถูก เป็นต้น
พร้อมจัดตั้งทีมงาน Fraud โดยเฉพาะเพื่อดำเนินการตรวจสอบและควบคุมป้องกันการทุจริตอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทพร้อมให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง และหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้ข้อมูลและสนับสนุนการดำเนินงานสืบสวนสอบสวน หรือกรณีได้รับการร้องขอจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ที่ปัจจุบันมีกรณีมิจฉาชีพได้นำเทคโนโลยีการโทรผ่านซิมบ็อกซ์โดยรีโมตจากต่างประเทศ เป็นเบอร์โทรในไทยเพื่อใช้ในการหลอกลวงนั้น
ทันทีที่บริษัทตรวจสอบพบว่ามีการใช้งานเน็ตเวิร์กของเรา ได้แจ้งเบาะแสให้กับตำรวจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อไปทันทีรวมแล้วหลายครั้ง
ยิ่งไปกว่านั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้พัฒนาบริการ ‘ทรูไซเบอร์เซฟ’ (True CyberSafe) เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์ และแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในยุคดิจิทัล โดยช่วยแจ้งเตือนลิงก์แปลกปลอม (Web/URL Protection) ให้ลูกค้ามือถือทรู-ดีแทค และทรูออนไลน์ สามารถใช้งานบริการนี้ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพื่อความสะดวกและปลอดภัยสูงสุด
