นักเดินทางส่วนใหญ่มักคิดว่า ‘ประกันการเดินทาง’ เป็นเรื่องสิ้นเปลือง ถ้าไม่โดนบังคับให้ทำควบคู่เวลายื่นเอกสารขอวีซ่า หลายคนมักหลีกเลี่ยงอิดออด “จะทำไปทำไม ทำทีไรไม่เห็นได้ใช้ เก็บเงินส่วนนี้ไปปรนเปรอตนเองในทริปดีกว่า” จะมาเห็นค่าเอาจริงๆ ก็ตอนเกิดภาวะคับขัน สุดท้ายไม่แคล้วร้องห่มร้องไห้เสียใจว่า “รู้แบบนี้น่าจะทำประกันการเดินทางมาเสียก็ดี”
คนทั่วไปมักเข้าใจว่าประกันการเดินทางจะใช้ให้คุ้มเสียก็ต่อเมื่อเวลาเกิดอุบัติเหตุ เจ็บป่วย ต้องเข้ารักษาสถานพยาบาลยังต่างประเทศทันที ซึ่งคุณๆ ก็มักหักล้างด้วยเหตุผลที่ว่า ไปแค่ไม่กี่วัน ไม่เป็นอะไรหรอก เราสบายดีแน่นอน อันที่จริงประโยชน์ของประกันการเดินทางยังมีอีกหลายข้อ ช่วยชีวิตในต่างแดนของคุณได้ครอบคลุมเกือบ 360 องศา
ช่วยค่ารักษาพยาบาล
คุณประโยชน์ข้อแรกของประกันการเดินทางคือ ค่ารักษาพยาบาล ข้อนี้ใครๆ ก็รู้ แต่จะไม่รู้ซึ้งหรอกถ้าไม่โดนกับตัว อย่าลืมว่าประกันชีวิตที่คุณย่ามใจว่าทำไว้ที่เมืองไทยนั้นไม่ครอบคลุมยังต่างแดน ยกตัวอย่างเคสรอบตัวเคสหนึ่ง เป็นเพื่อนที่ทำงานเก่าของผู้เขียน ชื่อ บี (นามสมมติ) พี่บีไปรัสเซียครั้งแรกเมื่อต้นปีที่ผ่านมา ช่วงปลายหนาวที่หิมะจับแข็งเป็นก้อน และด้วยความไม่คุ้นชินกับการเดินบนพื้นน้ำแข็ง อุบัติเหตุจากการลื่นล้มจึงเกิดขึ้น พี่บีดูเหมือนคนปกติทั่วไป แต่มีอาการปวดข้อมืออย่างหนักจนทนไม่ไหว สุดท้ายก็ต้องไปพบแพทย์ที่รัสเซีย สื่อสารก็ลำบาก แถมผลการตรวจยังพบว่าอาการปวดข้อมือและบวมอย่างหนักหน่วงนั้นคืออาการของกระดูกข้อมือร้าว ต้องผ่าตัดและเข้าเฝือกอย่างต่ำ 1 เดือน ดีที่พี่บีตัดสินใจทำประกันการเดินทางก่อนไปตามที่ผู้เขียนแนะนำ ปัญหาทุกอย่างนอกจากอาการเจ็บป่วย บริษัทประกันเป็นผู้ดูแลทั้งหมด ตั้งแต่รายชื่อโรงพยาบาลที่อยู่ในเครือข่าย หาล่ามประสานงานกับคุณหมอยันค่าอื่นๆ จิปาถะ ฯลฯ ไม่จำเป็นต้องเรื่องใหญ่ แค่อุบัติเหตุเล็กๆ ก็สามารถสร้างปัญหาให้คุณได้มาก และถ้าหากคุณเกิดฉุกเฉินอื่นๆ ต้องขนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินข้ามประเทศ หรือเสียชีวิตขณะเดินทาง ทางบริษัทประกันฯ ก็ดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมดจนศพกลับถึงประเทศไทย จะมากจะน้อยขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ที่เลือกไว้
ยกเลิกการเดินทาง
แพลนทริปมาทั้งปี จองนู่นนี่นั่นเสร็จสรรพ เสียค่าเครื่องบิน ค่าโรงแรมไปก็เยอะ แต่มีเหตุจำเป็นให้ยกเลิกทริปทั้งหมด กรณีเช่นนี้หากคุณทำประกันการเดินทางไว้ นักเดินทางสามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทประกันกำหนด แน่นอนว่าไม่ทั้งหมด อาจได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ซึ่งเหตุผลที่เคลมได้ เช่น เจ็บป่วย บาดเจ็บ อุบัติเหตุ เสียชีวิต ภัยธรรมชาติ บริษัททัวร์ล้มละลาย ฯลฯ ขอให้คุณเตรียมหลักฐานไว้ให้พร้อม ใบรับรองแพทย์ หมายศาลต่างๆ หรือในกรณีที่ทริปเริ่มไปแล้ว แล้วต้องมีเหตุจำเป็นให้กลับ ก็สามารถนำค่าเสียหายในวันที่เหลือ ไปเคลมได้เช่นกัน ดีใช่ไหมล่ะ
กระเป๋าเดินทางหาย กระเป๋าเดินทางไม่มากับเครื่องเรา หรือสายการบินดีเลย์
แม้วันเดินทางของเราจะถูกกำหนดเคร่งครัดด้วยเวลาของสายการบิน ทว่าปัจจัยทางธรรมชาติที่นอกเหนือการควบคุมมนุษย์อาจทำให้ทริปเกิดความล่าช้า ฝนตก ฟ้าร้อง พายุเข้า หิมะตกหนักจนสนามบินปิดฉุกเฉิน เครื่องบินลงจอดไม่ได้ สายการบินดีเลย์ ทั้งหมดที่ว่าสามารถเบิกค่าชดเชยได้หมด หากมีประกันการเดินทาง ซึ่งการเบิกนี้สามารถเบิกได้แยกต่างหากจากประกันนอกเหนือที่สายการบินต้องรับผิดชอบ
แต่หากเที่ยวบินคุณปกติ บินเรียบลื่นดั่งสโลแกน Smooth as Silk ของสายการบินไทย แต่มาสะดุดราวกับแผ่นเสียงตกร่อง เมื่อกระเป๋าเดินทางซึ่งรวบรวมของจำเป็นในทริปสูญหายหรือล่าช้าเพราะลงผิดจุดหมายปลายทาง ประกันการเดินทางจะชดเชยและช่วยจ่ายเงินเท่ากับมูลค่าของที่หาย หรือเสียหายในกระเป๋า แน่นอนว่าต้องพ่วงด้วยใบแจ้งความในกรณีถูกโจรกรรม และหนังสือรับรองจากสายการบินในกรณีเกิดความล่าช้าจากการทำงานของสายการบิน
เอกสารหาย ของได้ เบิกได้
ข้อนี้หลายคนอาจลืมนึกถึง แต่เชื่อว่าใช้ได้บ่อยครั้งทีเดียว เพราะผู้เขียนใช้มาแล้ว ในหลายๆ กรมธรรม์ของประกันการเดินทางครอบคลุมค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายจากเอกสารสำคัญหายและของสำคัญหาย เช่น หนังสือเดินทาง กล้อง กระเป๋าเงิน ฯลฯ แต่ผู้เอาประกับต้องมีใบแจ้งความจากเจ้าหน้าที่ตำรวจของประเทศนั้นๆ แน่นอนว่าอาจไม่ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ที่เราเลือก แต่เชื่อเถอะว่าคุณจะใจชื้นขึ้น ที่อย่างน้อยแม้ของไม่ได้คืน แต่ก็มีเงินชดเชยบางส่วนเป็นต้นทุนให้เรา
ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมง
ข้อนี้ไม่ว่าจะซื้อกรมธรรม์แบบไหน ก็ได้รับการช่วยเหลือเหมือนกันหมด อาจดูเป็นประโยชน์เบสิกพื้นฐาน แต่บริการนี้คือผู้ช่วยที่ดีที่สุดยามเกิดเหตุไม่คาดคิด เป็นล่ามให้คุณเมื่อคุณป่วย เป็นคนหาโรงพยาบาล และขอความช่วยเหลือจากประเทศนั้นๆ ดูแลเวลากระเป๋าหาย พาสปอร์ตหาย แถมโทรฟรีได้ทั่วโลก ไม่ต้องจำเบอร์ให้วุ่นวาย
ประกันการเดินทางแต่ละบริษัทจะมีเงื่อนไขและความคุ้มครองแตกต่างกันไปตามเบี้ยประกัน ราคา ความน่าเชื่อถือ ก่อนซื้อแนะนำให้หาข้อมูลเปรียบเทียบผลประโยชน์ในแต่ละเจ้าก่อนตัดสินใจ แต่ไม่ว่าจะเป็นประกันเจ้าไหน แพลนใด ผู้เขียนแนะนำให้คุณซื้อประกันการเดินทางให้เป็นนิสัย เบี้ยประกันเพียงไม่กี่บาทแต่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายมหาศาลในยามฉุกเฉิน เชื่อเถอะว่าเงินไม่กี่สตางค์ที่คุณจ่ายไปจะตีกลับมาหาแบบได้คุ้มเสีย แถมยังอุ่นใจมีผู้มากประสบการณ์อยู่ช่วยแก้ปัญหาในสถานการณ์ยากลำบากอีกด้วย
ภาพ: Shutter Stock
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
