ช่วงที่ผ่านมาต้องบอกเลยว่าความร้อนแรงของ TikTok เรียกได้ว่ามาแรงจนไปไหนมาไหนใครๆ ก็ต้องพูดถึง ซึ่งอันที่จริงแล้วแพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นยอดนิยมอย่าง TikTok นั้นหาใช่แพลตฟอร์มที่เพิ่งเกิดใหม่ แต่เป็นกระแสความฮิตชนิดที่ว่า ใครไม่เล่นก็อาจจะตกกระแสกันได้ง่ายๆ รวมถึงยอดดาวน์โหลดที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วนั้น ทำให้ THE STANDARD มองว่า TikTok ได้สร้างปรากฏการณ์อันน่าทึ่งหลายๆ อย่าง และต่อไปนี้คือสารพันเรื่องราวอันน่าสนใจของแพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นขวัญใจมหาชน ที่หากทุกคนได้รู้ก็คงจะอดทึ่งไปไม่ได้เช่นเดียวกับเรา

แพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดของโลก

TikTok เปิดให้บริการครั้งแรกในปี 2016 ขณะที่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ TikTok เริ่มให้บริการในปี 2017 สำหรับในประเทศไทยนั้นช่วงต้นปีที่ผ่านมา TikTok ได้สร้างความสำเร็จขึ้นแท่น Top 3 ของประเทศที่มีการเติบโตสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังเริ่มจัดตั้งทีมในประเทศไทยได้เพียง 1 ปี

สาเหตุที่ TikTok ได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายเช่นนี้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะจุดเด่นของแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้น โดยสามารถทำได้ครบจบในที่เดียวตั้งแต่การถ่ายตัดต่อ ใส่เอฟเฟกต์ เสียงเพลงประกอบ และเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้แสดงความคิดสร้างสรรค์ผ่านคอนเทนต์ พร้อมกับมีชาเลนจ์ แคมเปญ แฮชแท็กยอดนิยม ที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งได้ผ่านการถ่ายวิดีโอและเครื่องมือที่ใช้ในการตัดต่อ พร้อมทั้งช่วยให้ครีเอเตอร์และแฟนๆ ได้เชื่อมต่อถึงกันได้โดยตรง

TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดของโลก โดยอ้างอิงข้อมูลจากการเก็บข้อมูลผ่าน Store Intelligence ของ Sensor Tower บริษัทวิจัยตลาดแอปฯ ชั้นนำของโลก โดยในไตรมาสแรกของปี 2020 TikTok มียอดดาวน์โหลดทั่วโลกสูงสุดเป็นอันดับหนึ่ง ขณะที่ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา TikTok มียอดดาวน์โหลดทั่วโลกพุ่งทะลุ 2 พันล้านเป็นที่เรียบร้อย 

กลุ่มผู้ใช้ใน TikTok ส่วนใหญ่คือกลุ่ม Gen Z (17-22 ปี) และ Gen Y (22-38 ปี) ทั้งสอง Gen เป็นผู้ใช้ TikTok กลุ่มใหญ่ที่สุดในภาพรวมทั้งโลกและในประเทศไทย สำหรับในไทยหากเปรียบเทียบในปีที่ผ่านมาจะพบว่า สัดส่วนผู้ใช้มีความเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด โดยจุดที่น่าสนใจคือ จากเดิมกลุ่มหลักของผู้ใช้จะเป็นกลุ่มอายุ 13-17 ปี แต่ปัจจุบันพบว่า กลุ่มผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 25-34 ปี และอายุ 18-24 ปี มีการเติบโตเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จนทำให้สัดส่วนของผู้ใช้ในกลุ่ม New Gen ที่ต่ำกว่า 18 ปี มีสัดส่วนใกล้เคียงกับกลุ่ม GEN Y และส่วนใหญ่ผู้ใช้ TikTok จะเป็นเพศหญิงคิดเป็นสัดส่วน 75% ส่วนอีก 25% เป็นเพศชาย

Key Success 

กุญแจไขความสำเร็จของ TikTok

TikTok คือแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างให้กับทุกคน ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ มีคอนเทนต์ทุกรูปแบบให้ทุกคนได้สนุก ผ่อนคลาย ในทุกช่วงเวลา สนุกทั้งครีเอเตอร์และผู้ชม ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ พร้อมแคมเปญ ชาเลนจ์ ที่ทำให้คนเล่น และคนดูได้สนุกไปพร้อมๆ กัน

แพลตฟอร์ม TikTok ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี มี Machine Learning ช่วยวิเคราะห์คอนเทนต์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับชมคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความสนใจ ทำให้เพลิดเพลินในการใช้เวลาบน TikTok ส่วนผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์หรือครีเอเตอร์ก็สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้สนใจได้อย่างไม่มีข้อจำกัด

เปิดภาพความสำเร็จ TikTok ในประเทศไทยปี 2020

ตั้งแต่เปิดให้บริการครั้งแรกในปี 2016 TikTok ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องทั่วโลก สำหรับประเทศไทยเรานั้น ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2020 เป็นต้นมา การเติบโตของ TikTok นั้นก้าวกระโดดขึ้นอย่างเห็นได้ชัด น่าสนใจ และน่าทึ่ง ซึ่งเราได้ไล่เรียงเป็นไทม์ไลน์เอาไว้ดังนี้

มกราคม-กุมภาพันธ์: TikTok ประเทศไทยขึ้นแท่น Top 3 ของ Asia

TikTok ได้สร้างยอดความสำเร็จขึ้นแท่น Top 3 ของประเทศที่มีการเติบโตสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังเริ่มจัดตั้งทีมในประเทศไทยได้เพียง 1 ปี พร้อมเดินหน้าสร้าง Ecosystem เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ตอบโจทย์ความต้องการของทั้งผู้ใช้ ครีเอเตอร์ และแบรนด์ต่างๆ

มีนาคม: บทบาทในช่วงวิกฤต COVID-19 และแคมเปญเพื่อสังคม

ไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงเท่านั้น แต่เนื้อหาของ TikTok ยังมีความหลากหลาย แม้คนไทยส่วนใหญ่อาจจะคุ้นเคยกับคอนเทนต์บันเทิง แต่คอนเทนต์ที่มีเนื้อหาสาระที่มีประโยชน์ก็มีเยอะมาก ทั้งสอนภาษา สอนทำอาหาร สอนออกกำลังกาย How to ฯลฯ รวมถึงองค์กรระดับโลกหลายแห่งก็ได้เปิดใช้แพลตฟอร์ม TikTok เพื่อสื่อสารเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 อย่าง องค์การอนามัยโลก หรือ WHO, สภากาชาดสากล หรือ IFRC, และ UNICEF รวมถึง กระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย ซึ่งทำให้ TikTok ได้รับการยอมรับในอีกแง่มุมหนึ่งที่ไม่ใช่เพียงแค่แพลตฟอร์มเพื่อความสนุก ความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าเชื่อถือ

TikTok ปล่อยแคมเปญ #TikTokTunes พลิกโฉมวงการเพลง หนุนส่งศิลปินไทยโกอินเตอร์ โดยแคมเปญ #TikTokTunes ที่เชิญชวนเหล่าครีเอเตอร์ ศิลปิน และนักแต่งเพลง ร่วมส่งผลงานเพลงเพื่อโอกาสในการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งใน Music Playlist ของ TikTok ที่มีผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนต่อเดือน พร้อมโอกาสอื่นๆ อีกมากมายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

TikTok จับมือ WHO ส่งชาเลนจ์ #safehands ชวนล้างมือให้ถูกวิธี ที่ต้องการสื่อสารให้กับคนทั่วโลกได้รับรู้เกี่ยวกับการล้างมือที่ถูกต้องในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 เกิดขึ้นทั่วโลก สู่ชาเลนจ์ #ล้างมือ40วิ ในประเทศไทย ด้วยยอดวิวรวมถึง 5 พันล้าน

TikTok ยังได้ร่วมมือกับองค์การอนามัยโลก (WHO) เพื่อนำเสนอข้อมูลความรู้และตอบคำถามเกี่ยวกับ COVID-19 ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok ในรูปแบบแบนเนอร์เพื่อให้ผู้คนได้รับทราบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมทั้งมีการตอบคำถามที่เป็นข้อสงสัยของผู้คนทั่วโลก และวิธีการดูแลตัวเองในช่วงนี้ด้วยภาษาท้องถิ่นของแต่ละประเทศ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องผ่านคำค้นหา COVID-19 

TikTok ปลุกพลังหญิงกับชาเลนจ์ #Shecan2020 รับวันสตรีสากลโลก เพื่อให้ผู้หญิงได้แสดงพลังความสามารถและพลังบวกของตัวเองที่มีรอบด้าน ส่งเสริมความเป็นผู้นำและความเท่าเทียมกันของผู้หญิงทั่วโลก ทำให้ #Shecan2020 มียอดวิวรวม 158.5 ล้าน

เมษายน: ตอกย้ำความมาแรง และคัฟเวอร์แซ่บๆ พร้อมแคมเปญสุดสร้างสรรค์

ความมาแรงของ TikTok ยังคงมีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง สะท้อนได้จากผลตอบรับการเข้าร่วมกิจกรรมชาเลนจ์ แคมเปญต่างๆ ของเหล่าดารา คนดัง และผู้มีชื่อเสียงจากวงการต่างๆ ซึ่งนอกจากจะเลือกใช้ TikTok ในการสื่อสารไปถึงกลุ่มแฟนคลับผู้ติดตามที่ชื่นชอบแล้ว ยังได้เข้ามาร่วมกิจกรรมชาเลนจ์ แคมเปญต่างๆ ที่เกิดขึ้นมากมาย 

และในเดือนเมษายนที่ไม่เหมือนปีไหนๆ TikTok ชวนคนไทยแบ่งปันความสุข พร้อมแชร์คลิปสนุกๆ กับ #เมษาAtHome พร้อมส่งกำลังใจให้ฮีโร่ชุดขาวใน #ส่งใจให้ทีมแพทย์ ที่มีผู้ใช้เข้าร่วมอย่างล้นหลาม จน #เมษาAtHome มียอดวิวกว่า 1.5 พันล้าน ขณะที่ #ส่งใจให้ทีมแพทย์ มียอดวิวถึง 23.8 ล้าน

TikTok ทดลองเปิด Live Streaming ครั้งแรกในไทย มอบประสบการณ์คอนเทนต์อีกระดับ อัดแน่นด้วยสาระและความบันเทิงครบทุกอรรถรส ผ่านการร่วมมือกับ ‘วู้ดดี้ วุฒิธร’ และ ‘ป๊อก Mindset’ เพื่อพูดคุยและจัดกิจกรรมแบบเรียลไทม์กับผู้ชม ได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี

TikTok จัดแคมเปญ #ขยับต้านโรค เพื่อให้ผู้ใช้ที่ทำกิจกรรมอยู่บ้านมาร่วมขยับพร้อมกับสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้นในท่าออกกำลังกาย และรูปแบบการออกกำลังกายที่ไม่ซ้ำใคร จนทำให้ #ขยับต้านโรค มียอดวิว 826.7 ล้าน

และล่าสุดกับเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา

TikTok เดินหน้าหนุนคอนเทนต์เพื่อการศึกษา เปิดตัวแคมเปญ #TikTokUni เพื่อส่งเสริมให้เกิดการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่เป็นสาระและความรู้บนแพลตฟอร์มมากยิ่งขึ้น โดย TikTok ได้รับความสนใจจากผู้เชี่ยวชาญและนักการศึกษาที่เข้ามาให้ความรู้ผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้นที่มีสาระให้สนุก เข้าใจง่าย 

ที่กล่าวมาทั้งหมด เห็นได้ชัดเจนเลยว่าเส้นทางที่ผ่านมาของ TikTok นั้นประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง และถือเป็นแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จมากในปี 2020 แถมทางข้างหน้ายังมีแนวโน้มและช่องว่างที่จะเติบโตไปได้อีกไกลมากในประเทศไทย ซึ่งเราคงต้องจับตามองกันให้ดีๆ ว่าแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดฮิตขวัญใจมหาชนอย่าง TikTok จะมีอะไรมาเซอร์ไพรส์ และจะสามารถมีอิทธิพลบทบาทอย่างไรต่อการใช้ชีวิตของคนไทยอย่างเราอีกบ้าง