จากตัวแทนจำหน่ายออนไลน์สู่เจ้าของแบรนด์ความงามสัญชาติไทย ที่เลือกกระโดดเข้ามาในตลาดงานคิ้ว เส้นทางของแบรนด์ TIARA BEAUTY คือภาพสะท้อนการอ่านเกมธุรกิจท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของอุตสาหกรรมบิวตี้ไทย เมื่อโอกาสไม่ได้อยู่ที่การชนกับรายใหญ่ในตลาดแมส แต่คือการเจาะนิชมาร์เก็ตที่ยังไร้ผู้นำชัดเจน และปั้นให้กลายเป็นรายได้หลักของแบรนด์ในวันนี้
สุวพัชญ์ อิทธิพหลภัสร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทียร่า คอสเมติกส์ จำกัด และผู้ก่อตั้งแบรนด์ TIARA BEAUTY กล่าวว่า ในช่วงเริ่มต้น ตนเองทำธุรกิจเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามผ่านช่องทางออนไลน์ ควบคู่กับการทำธุรกิจอื่น ๆ โดยขณะนั้นตลาดความงามเติบโตต่อเนื่องทุกปี ส่งผลให้สามารถสร้างยอดขายได้ราว 100–200 ล้านบาท จากนั้นจึงตัดสินใจรวบรวมเงินทุนทั้งหมดมาก่อตั้งแบรนด์ภายใต้ชื่อ TIARA BEAUTY ในปี 2017 โดยเริ่มต้นทำตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ลิปสติก และเน้นการจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก
อย่างไรก็ตาม มองว่าการเติบโตในระยะยาวไม่สามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียวได้ จึงเริ่มศึกษาทิศทางตลาด แม้ต้องยอมรับว่าในฐานะแบรนด์ขนาดเล็กที่มีเงินทุนจำกัด การแข่งขันในหมวดที่มีผู้เล่นรายใหญ่ครองตลาดอยู่แล้วอาจเป็นเรื่องเสียเปรียบ แต่ในหมวดผลิตภัณฑ์งานคิ้วยังไม่มีผู้นำตลาดที่ชัดเจน
ประกอบกับเห็นสัญญาณการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค จากเดิมที่เน้นการแต่งหน้าแบบจัดเต็ม เปลี่ยนมาสู่เทรนด์ Skinimalism หรือความงามที่เน้นความเป็นธรรมชาติ โดยเฉพาะงานคิ้วที่พัฒนาจากการเขียนคิ้วแบบเดิม ไปสู่การจัดแต่งทรงคิ้วในรูปแบบ Brow Styling หรือ Lamination ที่ช่วยให้คิ้วดูตั้ง ฟู และเป็นธรรมชาติ
อีกหนึ่งอินไซต์สำคัญคือกลุ่มผู้หญิงวัยทำงานที่ต้องการความมั่นใจตลอดวัน แต่มีเวลาจำกัดในการแต่งหน้า เพนพอยต์ดังกล่าวจึงถูกนำมาต่อยอดพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์งานคิ้วที่ใช้งานง่ายในปี 2022 ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของแบรนด์ จากเดิมที่ทำตลาดเฉพาะลิปสติก ได้ขยายพอร์ตเข้าสู่หมวดงานคิ้วอย่างจริงจัง ควบคู่กับการเพิ่มช่องทางรีเทลเพื่อกระจายการเข้าถึงลูกค้า
ต่อมาในปี 2025 บริษัทเปิดตัวดินสอเขียนคิ้วรุ่นใหม่ พร้อมดึง ‘ลิลลี่ ภัณฑิลา วิน ปานสิริธนาโชติ’ เข้ามาเป็นพรีเซนเตอร์คนแรก เพื่อเสริมการรับรู้แบรนด์และขยายฐานลูกค้า ส่งผลให้สินค้าขึ้นแท่นสินค้าขายดีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee และ TikTok
“ในช่วงเริ่มต้น แบรนด์ใช้กลยุทธ์สร้างความแข็งแรงในนิชมาร์เก็ต ผ่านการใช้ KOC หรือผู้ใช้จริงรีวิวจากประสบการณ์ตรงในลักษณะปากต่อปาก ก่อนต่อยอดด้วย KOL เพื่อเร่งการรับรู้ในวงกว้าง”
ตลอดระยะเวลาการดำเนินธุรกิจ ผลประกอบการของบริษัทเติบโตต่อเนื่องทุกปี โดยในปี 2025 ยอดขายกลุ่มผลิตภัณฑ์งานคิ้วเติบโตแบบก้าวกระโดด สร้างรายได้กว่า 70 ล้านบาท ปัจจุบันสัดส่วนรายได้กว่า 90% มาจากผลิตภัณฑ์งานคิ้ว ขณะที่โครงสร้างรายได้แบ่งเป็นช่องทางออนไลน์ 92.41% และรีเทล 7.40% ซึ่งเพิ่งเริ่มรุกตลาดอย่างจริงจังเมื่อกลางปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซยังเป็นเครื่องยนต์หลักในการขับเคลื่อนยอดขาย
นอกจากนี้ยังได้ประเมินภาพรวมอุตสาหกรรมความงามในปี 2026 คาดว่าตลาดจะมีมูลค่าราว 400,000 ล้านบาท แม้ภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว แต่หมวดความงามยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่ม Brow & Eye ขณะที่ตลาดผลิตภัณฑ์งานคิ้วยังไม่มีข้อมูลมูลค่าที่ชัดเจนและมีขนาดเล็กเมื่อเทียบกับหมวดอื่น อย่างไรก็ดี จุดแข็งของหมวดนี้คือความภักดีของผู้บริโภคที่ค่อนข้างสูง หากทดลองใช้แล้วพึงพอใจ มักไม่เปลี่ยนแบรนด์ง่าย จึงเป็นโอกาสในการสร้างฐานลูกค้าระยะยาว
ส่วนในปีนี้ บริษัทวางทิศทางยกระดับภาพลักษณ์สู่การเป็น ‘Brow Icon Brand’ โดยไม่เพียงมุ่งสร้างยอดขาย แต่ต้องการสร้างสถานะความเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์งานคิ้ว พร้อมแต่งตั้ง ดิว-อริสรา เป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อเสริมความเชื่อมั่นให้กับฮีโร่โปรดักต์ โดยเชื่อว่าเทรนด์คิ้วฟูยังคงได้รับความนิยมทั้งในไทยและเกาหลี ซึ่งจะช่วยผลักดันยอดขายเติบโตแบบก้าวกระโดด อีกทั้งในอนาคตยังมีแผนขยายไลน์สินค้าไปสู่งานผิว เพื่อรองรับการเติบโตในระยะยาว
ผู้ก่อตั้ง TIARA BEAUTY ทิ้งท้ายว่า ในปี 2026 บริษัทตั้งเป้ารายได้แตะระดับ 150 ล้านบาท แม้ตลาดความงามจะมีการแข่งขันสูง แต่การเลือกเจาะเซกเมนต์เฉพาะทางที่ยังไม่มีผู้นำชัดเจน ควบคู่กับการสร้างจุดยืนที่แข็งแรงในหมวดงานคิ้ว จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยผลักดันแบรนด์ให้เติบโตท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจได้อย่างต่อเนื่อง
