อมร ทองธิว กรรมการและรองกรรมการผู้จัดการ บมจ. วิริยะประกันภัย กล่าวว่า ปี 2563 เบี้ยประกันภัยรับตรงอยู่ที่ 38,143 ล้านบาท ลดลง 1.9% จากปีก่อนหน้า แบ่งเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์ หรือ Motor ที่ 33,315 ล้านบาท ลดลง 4.3% จากปีก่อนหน้า และประกันภัยที่ไม่ใช่รถยนต์หรือ Non Motor ที่ 4,827 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 18.3% จากปีก่อนหน้า
ทั้งนี้ มีรายได้จากการดำเนินงาน (ส่วนการรับประกัน) ราว 1,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2662 เพราะนโยบายการเพิ่มสัดส่วนประกัน Non Motor มากขึ้น ขณะที่รายได้กำไรจากการลงทุนราว 1,300 ล้านบาท ใกล้เคียงกับปี 2562 ณ สิ้นปี 2563 ทรัพย์สินของบริษัทอยู่ที่ 76,000 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 2.7% จากปี 2562
ส่วนแผน 5 ปีจากนี้เตรียมงบลงทุน 200 ล้านบาทในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีขององค์กรผ่านความร่วมมือ Oracle Microsoft MuleSoft เพื่อสร้างระบบหลังบ้านของธุรกิจให้อยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกันทั้งหมด
สยม โรหิตเสถียร รองกรรมการผู้จัดการ บมจ.วิริยะประกันภัย กล่าวว่า จากสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบันที่กำลังซื้อในตลาดอาจจะลดลงบางส่วน สินเชื่อรายย่อยจะขยายตัวยิ่งขึ้น ช่องทางการขายผ่านธนาคารอาจลดลงตามยอดขายรถยนต์ใหม่ที่ไม่เพิ่มขึ้นสูง
ย่อมทำให้บริษัทต้องปรับแบบประกันให้สอดคล้องกับความต้องการ โดยเฉพาะในประกันภัยรถยนต์ชั้น 3, 4, 5 ที่แม้ทุนเอาประกันจะลดลงตามค่าเสื่อมรถ แต่ยังมีความคุ้มครองที่ลูกค้าต้องการ เช่น ความคุ้มครองบุคคลภายนอก ฯลฯ
ทั้งนี้ ทางบริษัทยังมุ่งการเพิ่มอัตราการต่ออายุ โดยจะทำกระบวนการเคลม (เรียกร้องสินไหมทดแทน) ให้เร็วยิ่งขึ้น ปี 2563 มีอัตราการต่ออายุที่ 70%
“ปีที่ผ่านมาสัดส่วน Motor ลดลงเล็กน้อยเป็นไปตามกลไกตลาด แม้รถยนต์ใหม่จะลดลง แต่งานที่ทำต้องเน้นการต่ออายุให้ต่อเนื่อง และขยายตลาด Non Motor เพิ่มขึ้นด้วย”
ขณะที่แผนงานด้าน Non Motor ปี 2563 สามารถเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดขึ้นมาอยู่ที่ 4.5% จากปี 2562 ที่อยู่ราว 4.1% และปีนี้เตรียมออกแบบประกันสุขภาพใหม่ให้ความคุ้มครองเฉพาะกลุ่มโรค และจะปรับแบบประกันต่างๆ ให้เข้าถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่ม รวมถึงการปรับแบบประกันอุบัติเหตุ และความคุ้มครองประกันภัยโควิด-19 ในเรื่องความคุ้มครองกรณีโคม่าเพิ่มเติมด้วย
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
