เป็นประจำทุกปีที่ Google เสิร์ชเอนจินยักษ์ใหญ่ของโลก จะเปิดเผยผลการค้นหาบนอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า ‘Year in Search’ หรือ ‘1 ปีแห่งการค้นหา’ ผ่านการสำรวจเพื่อตอบความสงสัยที่เกิดขึ้นจากคำค้นจำนวนกว่าล้านล้านคำในแต่ละปีว่าผู้คนนิยมค้นหาอะไรบ้าง
สำหรับปีนี้ Google ประกาศคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2563 โดยแสดงให้เห็นถึงภาพรวมของทั้งปีที่ผ่านมาผ่านสายตาและการค้นหาของผู้คนในประเทศไทยที่มาจากเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ที่เกิดขึ้น ตลอดจนถึงเทรนด์การค้นหาที่มาแรงในประเทศไทยประจำปี 2563
ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่และการดำเนินธุรกิจของประชาชนทั้งประเทศ ส่งผลให้คนไทยตอบรับกับโครงการที่รัฐบาลมีนโยบายออกมาช่วยเยียวยาประชาชน ทั้งเพื่อลดรายจ่ายและช่วยฟื้นฟูกระตุ้นเศรษฐกิจ ทำให้ 5 ใน 10 ของคำค้นหายอดนิยมปีนี้มาจากโครงการของรัฐบาล ได้แก่ เราไม่ทิ้งกัน, คนละครึ่ง, เยียวยาเกษตรกร, เราเที่ยวด้วยกัน และลงทะเบียนรับเงินค่าไฟ
ตลอดปีนี้ผู้คนยังคงให้ความสนใจค้นหาข้อมูลการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างต่อเนื่อง โดย ‘โควิด-19’ ติดอันดับ 3 และนับเป็นครั้งแรกที่การค้นหาด้านการศึกษาติดอันดับ 2 ใน 10 ได้แก่ ‘DLTV’ และ ‘สมัครสอบ ก.พ.’ ส่วนการค้นหาข่าวการเมืองที่ทั่วโลกต่างจับตามองโดย ‘US Election 2020’ ก็ติดอยู่ในโผคำค้นหายอดนิยมด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้ผลจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ยังทำให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมความสนใจการค้นหาของผู้คนในการทำกิจกรรมผ่านออนไลน์ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ได้อย่างชัดเจน ได้แก่ เรียนออนไลน์, ลอยกระทงออนไลน์, ยื่นภาษีออนไลน์, เวียนเทียนออนไลน์ และอบรมใบขับขี่ออนไลน์ ได้ติดโผอันดับ 1-5 ตามลำดับ
เมื่อเจาะลึกเข้าไปในหมวดพิเศษอย่างโควิด-19 ที่ Google เปิดเผยเฉพาะกับ THE STANDARD ว่า ‘อาการโควิด-19’ เป็นคำค้นที่ค้นไทยนิยมค้นมากที่สุด ตามด้วย ‘หน้ากากอนามัย’ และ ‘ไทยชนะ’ ขณะที่ ‘ประกันโควิด-19’ ติดโผเข้ามาเป็นอันดับ 5 และ ‘ยอดผู้ป่วยโควิด-19 ในไทยล่าสุด’ ติดอันดับ 10
ด้านข่าวเด่นในปีนี้ผู้คนให้ความสนใจต่อเหตุการณ์ใหญ่ๆ ที่เกิดขึ้นค่อนข้างหลากหลาย โดยการค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาดและสุขภาพติดอันดับ 1 คือ ‘โควิค-19’ ด้าน ‘ไวรัส RSV’ ติดอันดับที่ 4 ส่วนข่าวด้านการเมืองระดับโลกติดอันดับที่ 2 คือ ‘US Election 2020’
ขณะที่ข่าวคดีสะเทือนขวัญและอุบัติเหตุที่คนไทยทั้งประเทศให้ความสนใจติดตามค้นหาติดอันดับ 4 ใน 10 ได้แก่ ข่าวน้องชมพู่, กราดยิงโคราช, โจรปล้นทอง และรถไฟชนรถบัส รวมทั้งข่าวปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ ได้แก่ ‘สุริยุปราคา 2563’ และข่าวภัยธรรมชาติ ‘พายุเข้าไทย’ ก็ติดอันดับในปีนี้ด้วยเช่นกัน
ส่วนในหมวดสถานที่ท่องเที่ยว เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้ผู้คนต้องระงับการเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศในช่วงปีนี้ ส่งผลให้คนไทยหันมาสนใจค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวในประเทศที่มีบรรยากาศของความเป็นธรรมชาติ เป็นภูเขา และมีอากาศที่เย็นสบายแทน ได้แก่ เชียงใหม่, เชียงราย, เขาค้อ และกาญจนบุรี ส่วนสถานที่ท่องเที่ยวที่มีบรรยากาศแบบทะเลและชายหาดที่สวยงาม ได้แก่ สุราษฎร์ธานี, พัทยา, หัวหิน, ประจวบคีรีขันธ์, ระนอง และระยอง
และในหมวด ‘วิธี’ ปีนี้ คนไทยให้ความสนใจค้นหาวิธีต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการดำรงชีวิตในยุค New Normal และเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ โดยมี ‘วิธีใช้คนละครึ่ง’ ติดโผอันดับ 1 ส่วนวิธีลงทะเบียนค่าไฟ, วิธีทำหน้ากากอนามัย, วิธีทำเจลล้างมือ, วิธีลงทะเบียนรับเงิน 5,000, วิธีลงทะเบียนเยียวยาเกษตรกร และวิธีแก้เครียด ก็ติดโผอันดับที่ 2-7 เช่นกัน
ภาพประกอบ: อนงค์นาฎ วิวัฒนานนท์
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
