โลกธุรกิจกำลังร้อนระอุ! ผลวิจัยล่าสุดจาก VML Thailand เผยความจริงที่ว่า มีเพียง 3% ของแบรนด์ทั้งหมดในเอเชีย-แปซิฟิก (APAC) เท่านั้นที่สามารถคว้าตำแหน่ง ‘ซูเปอร์แบรนด์’ ได้! จากการสำรวจจาก 8 ประเทศทั่วเอเชีย-แปซิฟิก ได้แก่ จีน, อินเดีย, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ออสเตรเลีย, สิงคโปร์, เวียดนาม และไทย กว่า 1 แสนกลุ่มตัวอย่าง
นี่คือสมรภูมิที่ดุเดือดระหว่างแบรนด์ระดับโลกที่ทรงพลัง แต่กลับไม่ครองใจคนท้องถิ่น ขณะที่แบรนด์ท้องถิ่นกำลังเร่งเครื่องแซงหน้าด้วยกลยุทธ์สุดเจ๋ง
Google, YouTube และ Samsung คือ 3 ยักษ์ใหญ่ที่ครองบัลลังก์ซูเปอร์แบรนด์ในเกือบทุกประเทศ
ด้วยบทบาทที่แทรกซึมเข้าไปในชีวิตประจำวันของผู้คน แบรนด์ช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับโลก สนุกกับความบันเทิง และใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย ในขณะที่ iPhone และ Apple เป็นแบรนด์ที่ทรงพลังสูงสุดอันดับ 1 แต่ยังมีความท้าทายเรื่องความเป็นที่รักในใจคน APAC
ถึงแม้แบรนด์ระดับโลกจะทรงพลัง แต่ก็ใช่ว่าจะครองใจผู้บริโภคได้เสมอไป แบรนด์ในประเทศของแต่ละชาติกลับได้รับความรักและความภักดีอย่างล้นหลาม สะท้อนให้เห็นถึง ‘พลังแห่งความรักชาติ’ ที่ฝังรากลึกในใจชาวเอเชีย-แปซิฟิก โดยเฉพาะในประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างจีน, เกาหลีใต้ และสิงคโปร์
แล้วแบรนด์ไทยล่ะ? TrueMoney และ 7-Eleven คือ 2 แบรนด์ไทยที่ผงาดขึ้นแท่นซูเปอร์แบรนด์ร่วมกับ Google, YouTube และ Samsung แม้สัดส่วนแบรนด์ไทยใน Top 10 จะยังน้อยเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ แต่นี่คือสัญญาณที่ดีที่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแบรนด์ไทย
VML Thailand ยังขยายผลการวิเคราะห์ให้ครอบคลุมแบรนด์ทั้งหมดกว่า 1,200 แบรนด์ในไทย พบว่ามีเพียงประมาณ 3% ของแบรนด์ในไทยเท่านั้นที่สามารถเป็นซูเปอร์แบรนด์ที่มีความโดดเด่น ทั้งพลังความแข็งแกร่งและความเป็นที่รักในใจของคนไทยได้
แม้ซูเปอร์แบรนด์ส่วนใหญ่มากกว่า 2 ใน 3 เป็นแบรนด์ระดับโลก แต่ผลสำรวจก็พบว่าคนไทยกำลังทวีความรู้สึกดีต่อความเป็นไทยมากขึ้น ผ่านแบรนด์ประเทศไทยที่กำลังไต่ขึ้นมาเป็นอันดับ 5 ของแบรนด์ที่คนไทยรักมากที่สุด
โดยมีแบรนด์ระดับท้องถิ่นอีกหลายร้อยแบรนด์ที่มีพลังความแข็งแกร่งและความเป็นที่รักเพิ่มสูงขึ้นอย่างชัดเจน จนใกล้เคียงกับแบรนด์ระดับโลกที่เป็นผู้นำของตลาดอย่างในกลุ่มสินค้าอาหาร สุขภาพและความงาม บริการด้านการเงิน การท่องเที่ยวเดินทาง เช่น Bangkok Airways, Cute Press, Roza และ เทพไทย
ที่น่าจับตาคือ ‘แบรนด์ประเทศไทย’ กำลังมาแรง ด้วยภาพลักษณ์ความนิยมที่เพิ่มขึ้น และความก้าวหน้าที่ชัดเจน คนไทย 83% พร้อมจ่ายแพงขึ้นเพื่อสนับสนุนสินค้าไทย และ 93% ภูมิใจที่เห็นแบรนด์ไทยโกอินเตอร์ นี่คือโอกาสทองของแบรนด์ไทยในการใช้ ‘ความรักชาติ’ เป็นแรงผลักดันสู่ความสำเร็จ
แล้วแบรนด์จะทำอย่างไรให้ก้าวขึ้นเป็นซูเปอร์แบรนด์ได้? VML Thailand แนะนำ 5 กลยุทธ์เด็ด ดังนี้
- สร้างความเป็นสากล: มองไกลไประดับโลก สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงผู้บริโภคทั่วโลก
- ใช้ความภาคภูมิใจในชาติเป็นแรงกระตุ้น: เชื่อมโยงแบรนด์กับความเป็นชาติ สร้างความรู้สึกผูกพันและภาคภูมิใจให้กับผู้บริโภค
- สร้างพันธมิตรเพื่อความสำเร็จ: ร่วมมือกับแบรนด์ท้องถิ่นหรือระดับโลก เพื่อผสานจุดแข็งและขยายฐานลูกค้า
- ความผสานเข้ากับวัฒนธรรม: เข้าใจและเคารพวัฒนธรรมท้องถิ่น นำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ
- คุณภาพเป็นสะพานเชื่อม: สร้างความเชื่อมั่นด้วยคุณภาพสินค้าและบริการที่เหนือระดับ เพื่อสร้างความประทับใจและความภักดีในระยะยาว
ผลวิจัยนี้ชี้ให้เห็นถึงการแข่งขันในสนามแบรนด์ที่ยังคงดุเดือด แบรนด์ระดับโลกต้องปรับตัวเพื่อเข้าถึง ‘Local Insight’ ขณะที่แบรนด์ท้องถิ่นต้องเร่งพัฒนาคุณภาพและสร้างความแตกต่าง เพื่อช่วงชิงพื้นที่ในใจผู้บริโภคที่นับวันพฤติกรรมยิ่งเปลี่ยนเร็วมากขึ้นทุกวินาที
ภาพ: เทพไทย / Facebook
