แม้ว่าการพาธุรกิจไประดับโลกอาจไม่ใช่เป้าหมายที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องไป แต่การขยายตลาดอาจนำพาไปสู่โอกาสใหม่ๆ ที่มากขึ้น ชินวิวัฒน์ เปี่ยมสกุล รองประธานหอการค้าจังหวัดเลย และประธานคณะอนุกรรมการ YEC Health Care ร่วมกันถอดรหัสวิธีคิดผู้ประกอบการไทยอย่าง พชร อารยะการกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) และ ธีรินทร์ ธัญญวัฒนกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท สุนทรธัญทรัพย์ จำกัด ว่าการก้าวไปสู่ Global ต้องทำอย่างไร
เตรียมตัวอย่างไรในการสเกลอัพไประดับโลก
- รู้จุดแข็ง-จุดอ่อนของตัวเอง และหาจุดยืนของตัวเองให้เจอ การมองเห็นจุดแข็งที่แท้จริงของอุตสาหกรรมตัวเองทำให้รู้ว่าจะสามารถสู้กับคู่แข่งคนอื่นๆ ในตลาดโลกได้ ในขณะเดียวกันก็ต้องศึกษาข้อได้เปรียบของผู้เล่นคนอื่นจากนานาประเทศ
- มีความรู้สึกอยากทำ เพราะบางครั้งการมองเห็นแต่ข้อจำกัดหรือปัญหาอาจทำให้ท้อถอยเมื่อต้องเจอสถานการณ์จริง แต่การกล้า ‘ลุย’ จะทำให้ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ตรง มองเห็นฟีดแบ็กของลูกค้า และทำให้กลับมาพัฒนาได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น
- มี Global Mindset ในการดำเนินงานทุกมิติ ทั้งเรื่องทุน ความเร็ว องค์ความรู้ ที่ต้องดีหรือเทียบเท่ากับต่างประเทศ เพราะจะนำมาสู่การสเกลอัพธุรกิจในตลาดที่ใหญ่ขึ้น รวมไปถึงการหา ‘คน’ ที่เหมาะกับการเติบโตในระดับโลก
- สื่อสารอย่างเข้มข้นกับพนักงานระดับ A-1 เพราะจะเป็นกุญแจสำคัญในการนำวิสัยทัศน์ของธุรกิจไปถึงพนักงานระดับต่างๆ ที่แตกต่างกันทางเชื้อชาติและเจเนอเรชัน โดยทั้งหมดอาจไม่ได้เกิดขึ้นได้ตั้งแต่วันแรก แต่การเรียนรู้และปรับตัวจะทำให้พร้อมไปสู่การก้าวเป็นบริษัทที่แข่งขันระดับนานาชาติได้
ทักษะจำเป็นของผู้ประกอบการไทยควรพัฒนาเพื่อเตรียมพร้อมสู่อนาคต
- Hard Skill ที่หลายคนมองข้ามคือเรื่องกฎหมาย แต่มีผลในการแข่งขันสูง เพราะในหลายประเทศไม่ได้มีกฎหมายแบบเดียวกับประเทศไทย มีข้อห้าม ข้อจำกัด ส่งผลกระทบกับต้นทุน เป็นเรื่องที่จำเป็นต้องศึกษาและประยุกต์ใช้กับแต่ละประเทศที่แตกต่าง
- Soft Skill นอกจากเรื่องภาษาที่จำเป็นมากในการสื่อสารให้เข้าใจ ไม่ตกหล่น ช่วยให้การตัดสินใจถูกต้องแล้ว ทักษะการเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่าง (Cross-Cultural Setting) ที่เกิดขึ้นทั้งภายในและภายนอกธุรกิจ จะทำให้ตั้งรับและแก้ไขปัญหาได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น
ภาครัฐและภาคเอกชนเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันได้อย่างไร
- ภาครัฐต้องเข้าใจธรรมชาติของแต่ละอุตสาหกรรมว่ามีจุดแข็งอย่างไรในระดับนานาชาติ อะไรคืออุปสรรคที่ทำให้ธุรกิจไปต่อไม่ได้ และจะปลดล็อกอย่างไรทั้งในด้านเศรษฐกิจ การเงิน และการเมือง เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ทำธุรกิจ
- นอกจากการอำนวยให้มีสาธารณูปโภคพื้นฐานแล้ว รัฐยังจำเป็นต้องสนับสนุน ‘ต้นน้ำ’ ของธุรกิจ ซึ่งส่งผลโดยตรงกับต้นทุนการทำธุรกิจให้ต่ำลง
- ภาครัฐต้องมองให้เห็นข้อจำกัดว่าอะไรทำให้ทาเลนต์จากต่างชาติไม่เข้ามาทำงานในประเทศไทย ขณะเดียวกันคนในประเทศก็ต้องไม่มีแนวคิดกีดกันต่างชาติด้วย ซึ่งจุดนี้ต้องสร้างสมดุลให้ดี ทั้งการรับคนนอก เสริมความแข็งแกร่งของคนในประเทศ จะนำไปสู่ความยั่งยืนและก้าวไปสู่ระดับโลกได้อย่างแท้จริง
