28 มีนาคม 2025
เป็นเวลากว่า 1 ปีแล้วที่ Bonchon ประกาศยกเลิกการเก็บ ‘เซอร์วิสชาร์จ’ ซึ่งปกติจะคิดแยกจากราคาอาหารอีก 10% ซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันในหมู่ลูกค้ามานานหลายปี และดูเหมือนว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องอยู่ไม่น้อย
ทำไมถึงบอกว่า ตัดสินใจถูกต้องเพราะเมื่อมาดูตัวเลขลูกค้าในไตรมาสที่ 4 พบว่า มียอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 7% และจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นกว่า 11%...
