Human Behavior

     ถ้ายังจำกันได้ ต้นปี 2559 ที่ผ่านมา เฟซบุ๊กได้เพิ่มฟีเจอร์ปุ่มแสดงความรู้สึก (reaction) ขึ้นมาถัดจากปุ่มไลก์ (like) ด้วยกันถึง 5 แบบ คือ ปุ่มโกรธ (angry), รัก (love), เศร้า (sad), ว้าว (wow) และหัวเราะ (haha) ซึ่งเป็นอีโมติคอนที่ถูกออกแบบให้เข้าใจง่ายและเป็นสากล แต่เอาเข้าจริงๆ กลายเป็นว่าผู้ใช้งานทุกวันนี้ไม่ได้รู้สึกตรงกับสิ่ง...