บริการสตรีมมิงกลายเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับหลายๆ คนในการชมรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ ซึ่งหลายล้านคนบอกลาการสมัครรับข้อมูลเคเบิลทีวีมาใช้ ‘สตรีมมิง’ จากคำโฆษณาที่ว่า เนื้อหามีคุณภาพสูง ความยืดหยุ่น และเหนือสิ่งอื่นใดคือราคาที่สามารถจ่ายได้
แม้จะมีความเฟื่องฟูและผลประโยชน์ในช่วงแรก แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมก็ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาเชื่อว่าต้นทุนที่ต่ำมากที่บริการสตรีมเสนอนั้นไม่สามารถคงอยู่ได้ตลอดไป โดยพื้นฐานแล้วแพลตฟอร์มเหล่านี้เรียกเก็บเงินจากลูกค้าน้อยกว่าที่ควรจะเป็น
และวันหนึ่ง ‘ช่องโหว่’ ดังกล่าวจะกลับมาทำร้ายลูกค้าเอง ซึ่งตอนนี้ก็ไม่ผิดไปจากที่คาดสักเท่าไร โดยเมื่อย้อนกลับไป 1 ปีที่แล้ว หากต้องการสมัครใช้บริการสตรีมมิงชั้นนำต่างๆ จะต้องเสียเงินประมาณ 73 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งเมื่อเทียบกันแล้ว แพ็กเกจเคเบิลแบบเดิมมีราคาสูงกว่าเล็กน้อย หรืออยู่ที่ 83 ดอลลาร์ แต่เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลล่าสุดกลับพบว่า ค่าใช้จ่ายรวมสำหรับบริการสตรีมมิงเหล่านี้เพิ่มขึ้นเป็น 87 ดอลลาร์ต่อเดือนแล้ว
ตามการวิเคราะห์ของ Financial Times การเพิ่มขึ้นนี้มาจากการขึ้นราคาหลายครั้ง ไม่ว่าจะเป็น Apple TV+ เพิ่มราคาขึ้นอย่างมากถึง 40% โดยเปลี่ยนจากราคา 4.99 ดอลลาร์ เป็น 6.99 ดอลลาร์เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว
Disney+ ตามหลังมาไม่ไกล ด้วยราคาพุ่งสูงขึ้นถึง 75% ภายใน 1 ปี ปัจจุบันอยู่ที่ 13.99 ดอลลาร์ ขณะที่ Hulu ก็กระโดดขึ้นรถไฟขบวนนี้เช่นกัน เวอร์ชันไม่มีโฆษณาตอนนี้มีราคาเพิ่มขึ้น 20% โดยมีราคาอยู่ที่ 17.99 ดอลลาร์
นอกจากนี้ บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Netflix และ Disney ยังได้ริเริ่มนโยบายที่เข้มงวดในการต่อต้านการแชร์รหัสผ่านโดยทั่วไป ซึ่งเป็นการเพิ่มต้นทุนทางอ้อมให้กับหลายครัวเรือน
อาจมีคนสงสัยว่าทำไมจู่ๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้จึงเรียกเก็บเงินเพิ่ม คำตอบนั้นซับซ้อน เพื่อดึงดูดผู้ชมให้ออกจากเคเบิลและเข้าสู่แพลตฟอร์มของพวกเขา บริการสตรีมมิงใช้เงินเป็นจำนวนมาก พวกเขาผลิตรายการและภาพยนตร์สุดพิเศษซึ่งไม่ได้ราคาถูก
อย่างไรก็ตาม ผลตอบแทนจากการลงทุนครั้งนี้ไม่สูงอย่างที่คิด แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำเงินได้ไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์จำนวนเงินมหาศาลที่พวกเขาใช้ไป ผลลัพธ์คือพวกเขาต้องเรียกเก็บเงินจากผู้ชมมากขึ้นเพื่อชดเชย
ภาวะเศรษฐกิจโดยรวมไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นและแรงกดดันทางการเงินอื่นๆ บริษัทเหล่านี้หลายแห่งเห็นมูลค่าหุ้นลดลง ทำให้ต้องทบทวนกลยุทธ์และราคาใหม่
แม้ว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิงหลายแห่งจะเสนอเวอร์ชันที่มีโฆษณาในราคาที่ถูกกว่า แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ชมจำนวนมากสนใจบริการเหล่านี้เพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ไม่มีโฆษณาคั่นตั้งแต่แรก ขณะเดียวกัน การประท้วงหยุดงานของนักเขียนฮอลลีวูดอย่างต่อเนื่อง อาจทำให้เนื้อหาใหม่ขาดแคลน แพลตฟอร์มเหล่านี้ต้องเผชิญกับความท้าทายอีกครั้งในการรักษาสมาชิกของตน
อ้างอิง:
