การระบาดของโควิด-19 กลายเป็นเหตุผลหลักที่ Starbucks เชนกาแฟรายใหญ่ของโลก ได้ออกมาส่งสัญญาณเตือนต่อนักลงทุนว่า ยอดขายในไตรมาส 2 ที่จะสิ้นสุดในเดือนมีนาคมนี้ จะหายไปมากกว่า 50% สำหรับในจีนแผ่นดินใหญ่
ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ยอดขายในสาขาที่เปิดมาอย่างน้อย 13 เดือนได้ลดลง 78% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน เนื่องจากต้องปิดสาขาชั่วคราวประมาณ 80% ของสาขาที่มีอยู่ ส่วนที่เหลือแม้จะเปิดอยู่แต่ได้ปรับเวลาลง นอกจากนี้จำนวนลูกค้าที่เข้าร้านลดลงอย่างมาก เชนกาแฟเงือกเขียวจึงต้องออกมาปรับแนวโน้มในไตรมาส 2 เสียใหม่
ก่อนการระบาด Starbucks ประเมินยอดขายในสาขาเดิมจะเติบโตประมาณ 3% แต่ตอนนี้ได้ประเมินใหม่โดยคาดว่ารายได้จะหายไปประมาณ 400-430 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 1.26-1.36 หมื่นล้านบาท ซึ่งในไตรมาสที่ผ่านมายอดขายจากแผ่นดินใหญ่คิดเป็นสัดส่วน 10% ของยอดขายทั้งโลก
จนถึงวันนี้ร้าน Starbucks ได้กลับมาเปิดแล้วประมาณ 90% ของร้านที่มีทั้งหมดกว่า 4,292 สาขา แต่ยังไม่ถือว่าเป็นปกติ เพราะยังคงลดระยะเวลาที่เปิดลง ตลอดจนจำกัดที่นั่ง โดยจัดโต๊ะให้อยู่ห่างกันเพื่อป้องกันการติดเชื้อ คาดว่าร้านทั้งหมด 95% จะกลับมาเปิดทำการได้ในสิ้นเดือนนี้ ขณะเดียวกัน Starbucks ได้ชะลอแผนการขยายสาขาในปี 2020 ออกไปก่อน และเลื่อนไปเปิดในปีหน้าแทน
อย่างไรก็ตาม นอกจากในจีนแล้ว Starbucks ยังได้รับผลกระทบในญี่ปุ่น เกาหลีใต้และอิตาลี เนื่องจากต้องปิดสาขาชั่วคราว และจำนวนลูกค้ายังลดลงมาก แต่ Starbucks ยังไม่สามารถประเมินผลกระทบได้ เนื่องจากการระบาดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
- edition.cnn.com/2020/03/05/business/starbucks-coronavirus-update/index.html?
- www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-starbucks/starbucks-second-quarter-same-store-sales-in-china-to-fall-by-about-50-idUSKBN20S2Y4
- www.cnbc.com/2020/03/05/starbucks-china-business-is-recovering-from-coronavirus-closures.html
