หลังจากที่ บมจ.สินมั่นคงประกันภัย ออกหนังสือแจ้งความประสงค์ยกเลิกกรมธรรม์ประกันโควิดแบบ ‘เจอ จ่าย จบ’ โดยให้เหตุผลว่า ต้องการบริหารความเสี่ยงหลังจากที่สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิดทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง นำมาสู่เสียงวิพากษ์วิจารณ์ในวงกว้าง ทำให้สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ต้องออกคำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 สั่งยกเลิกสิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาประกันภัยของสินมั่นคงฯ เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยและประชาชน
ล่าสุด สินมั่นคงประกันภัยได้แจ้งยกเลิกการบอกเลิกกรมธรรม์ประกันโควิดในรูปแบบดังกล่าวแล้ว โดยสินมั่นคงฯ ได้ขึ้นข้อความผ่านหน้าเว็บไซต์ของตัวเอง ระบุว่า ขอแจ้งยกเลิกจดหมายบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยไวรัสโคโรนาแบบ ‘เจอ จ่าย จบ’ หรือ COVID 2 in 1 ที่ลูกค้าได้รับ
โดยบริษัทฯ ยืนยันว่า ให้ความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยโควิดดังกล่าวกับลูกค้าตามเดิม บริษัทฯ ขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้