ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ ‘สถานีบริการน้ำมัน’ ไม่ได้เป็นเพียงแค่สถานีบริการน้ำมันอีกต่อไป แต่กำลังก้าวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคอย่างเราๆ ที่มองหาความสะดวกสบายกับบริการที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในแต่ละวัน 

ซึ่งเรื่องนี้ ‘เชลล์’ รู้เป็นอย่างดี สถานีบริการน้ำมัน ‘Site of the Future’ เกิดขึ้นจากวิสัยทัศน์ของเชลล์ในการนำเสนอบริการที่ครอบคลุมกับความต้องการของผู้บริโภคคนไทย พร้อมพลิกโฉมเป็นสถานีบริการน้ำมันต้นแบบ เจาะเทรนด์แห่งอนาคตที่ให้มากกว่าการบริการจุดเติมน้ำมันหรือจุดพักรถเพียงอย่างเดียว เพราะสถานีแห่งนี้ถูกออกแบบมาให้มีบริการครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์การเดินทางแบบครบวงจร

โดยมีจุดบริการรถยนต์ครบรูปแบบและพื้นที่ร้านค้าปลีกในสัดส่วนร้อยละ 70 ที่ ‘Site of the Future’ แห่งนี้ให้บริการครอบคลุม ได้แก่ จุดเติมน้ำมัน, จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ Shell Recharge, ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเชลล์ เฮลิกส์ พลัส, ศูนย์ดูแลความงามรถยนต์ที่เป็นแบบฉบับของเชลล์ ภายใต้ชื่อ เชลล์ คาร์วอช, เชลล์ชวนชิมฟู้ดโอเอซิส และบริการไลฟ์สไตล์อื่นๆ ภายในสถานีแบบวันสต๊อบเซอร์วิส

และพร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงในช่วงวิถีชีวิตใหม่ในยุค New Normal เสริมด้วยการบริการแบบดิจิทัลในทุกจุดให้บริการ ทำให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าทุกการบริการจากเชลล์จะเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น นอกจากนั้นยังสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับทุกภาคส่วน มุ่งมั่นในการส่งมอบพลังงานที่สะอาดมากขึ้น ผ่านการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมชั้นนำระดับโลกภายใต้กลยุทธ์ ‘Powering Progress’

โดยสถานี Site of the Future ของเชลล์แห่งแรกในประเทศไทยนั้นตั้งอยู่บนถนนกาญจนาภิเษก จังหวัดนนทบุรี ดังนั้นเราจึงอยากชวนมาดูว่าสถานีบริการน้ำมันครบวงจรแห่งนี้พร้อมมอบประสบการณ์บริการที่แตกต่างจากสถานีบริการน้ำมันอื่นๆ อย่างไรบ้าง

ตอบรับพลังงานสะอาดและเรื่องความยั่งยืน

ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์เรื่องดิจิทัลและไลฟ์สไตล์เท่านั้น แต่ Site of the Future ของเชลล์ ยังได้ตอบรับพลังงานสะอาดและเรื่องความยั่งยืน ตอกย้ำกลยุทธ์ ‘Powering Progress’ ของเชลล์ คือการสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับทุกภาคส่วน มุ่งมั่นส่งมอบพลังงานที่สะอาดมากขึ้น ผ่านการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมชั้นนำระดับโลกซึ่งเป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่ผู้บริโภคกำลังให้ความสนใจเป็นอย่างมาก 

สถานีแห่งนี้เป็นสถานีบริการแห่งแรกของเชลล์ที่ให้บริการจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ Shell Recharge ซึ่งเป็นความร่วมมือกับ BMW ChargeNow ให้บริการจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบรวดเร็ว ทั้งในแบบ DC Quick Charge กระแสไฟตรง ที่เป็นหัวชาร์จ CHAdeMO และ CCS Type 2 จำนวน 2 หัวจ่าย สามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้ 0-80% ภายใน 30 นาที และในแบบ AC Normal Charge กระแสไฟสลับ 1 หัวจ่าย ที่สามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้ภายใน 3-4 ชั่วโมง

โดยจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่มีกำลังไฟฟ้าอยู่ที่ 50 กิโลวัตต์นี้ สามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้ทุกแบรนด์ ทั้งนี้ รวมถึงรถยนต์ไฟฟ้าแบบปลั๊กอินไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ เพื่อรองรับความต้องการจุดชาร์จอีวีในสถานีบริการที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเชลล์พร้อมมุ่งมั่นในการส่งมอบพลังงานที่สะอาด สนับสนุนการมีส่วนร่วมกับทุกภาคส่วน และสอดคล้องกับนโยบายภาครัฐในการสนับสนุนการใช้รถยนต์ไฟฟ้า ซึ่ง Site of the Future ของเชลล์ ก็พร้อมรองรับทุกรูปแบบการเดินทางในอนาคต และตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านพลังงานอย่างยั่งยืน 

สถานีบริการแห่งนี้ออกแบบเพื่อความพร้อมในการรองรับพลังงานสะอาด ทั้งพลังงานชีวภาพและอื่นๆ ทุกรูปแบบที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ โดยเชลล์ใช้นวัตกรรมเพื่อช่วยลดการใช้พลังงานภายในสถานีบริการด้วยการติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคา การใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าแบบประหยัดไฟเบอร์ 5 รวมถึงติดตั้งหลอดไฟแอลอีดีทั้งสถานี และห้องน้ำที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม กับรางวัลมาตรฐานห้องน้ำสาธารณะอาเซียน ประจำปี 2564 ที่เชลล์ร่วมมือกับบริษัท ปูนซิเมนต์ไทย รวมทั้งระบบบำบัดน้ำเสีย Aquonic 600 ระบบจัดการน้ำและของเสียในห้องน้ำ ลดการใช้น้ำในสถานี และมีระบบบำบัดน้ำเสียไซโคลนิกจากเอสซีจี (Zyclonic by SCG) แยกกากของเสียไปทำปุ๋ยหมัก ช่วยลดปัญหาเรื่องกลิ่นและแหล่งสะสมเชื้อโรค ช่วยในการส่งเสริมการใช้พลังงานสะอาดภายในสถานีบริการน้ำมันของเชลล์

‘บริการดิจิทัล’ ที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

แน่นอนว่านี่คือ ‘ยุคดิจิทัล’ ซึ่งเป็นยุคที่เทคโนโลยีได้เข้ามาตอบสนองความต้องการในหลายๆ ด้าน ภายในสถานีบริการ Site of the Future แห่งนี้ก็พร้อมตอบโจทย์คนรุ่นใหม่กับบริการแบบดิจิทัลในทุกจุดบริการ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้บริการจะได้รับทั้งความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยไร้สัมผัสมากยิ่งขึ้นในยุค New Normal

• การชำระเงินแบบไร้สัมผัสในทุกจุดบริการ เพียงแค่แตะบัตรหรือสแกน QR Code สามารถใช้บริการได้ครอบคลุมทุกบริการ ได้แก่ จุดเติมน้ำมัน, จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า Shell Recharge, ร้านกาแฟเดลี่คาเฟ่, ร้านสะดวกซื้อเชลล์ ซีเล็ค, เชลล์ คาร์วอช, เชลล์ เฮลิกส์ พลัส

• แอปพลิเคชันเชลล์ โกพลัส ‘Shell GO+’ บริการบัตรสมาชิกอิเล็กทรอนิกส์ของเชลล์ เพียงแค่ใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือหรือแสดงบัตรดิจิทัลบนแอปเพื่อสะสมแต้ม แลกของรางวัล หรือใช้คะแนนแลกเป็นส่วนลดน้ำมัน แบบไร้สัมผัส
• การใช้สื่อจอดิจิทัลนับตั้งแต่ทางเข้า จุดเติมน้ำมัน และภายในร้านค้า 
• บริการจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันไลน์ของเชลล์ ประเทศไทย เพื่อรับบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่ ‘ศูนย์เชลล์ เฮลิกส์ พลัส’ หรือดูแลความงามให้รถยนต์ที่ ‘ศูนย์เชลล์ คาร์วอช’ เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การใช้บริการแบบออนไลน์ให้แก่ผู้บริโภค

ตอบโจทย์ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ยุคใหม่อย่างครบวงจร

ซึ่ง Site of the Future ของเชลล์ก็ไม่ทำให้ผิดหวัง เพราะสถานีบริการน้ำมันแห่งนี้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคครอบคลุมทั้งด้านไลฟ์สไตล์และด้านการเดินทาง ด้วยพื้นที่ร้านค้าปลีกในสัดส่วนกว่า 70% รวมถึงจุดบริการรถยนต์ครบรูปแบบ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะเป็นโซนอาหาร เชลล์ชวนชิมฟู้ดโอเอซิส ร้านสะดวกซื้อเชลล์ ซีเล็ค และบริการสำหรับชีวิตประจำวันที่แตกต่างจากสถานีบริการน้ำมันอื่นๆ อาทิ ร้านซักรีด ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มาครบจบที่เดียว

• บริเวณเชลล์ชวนชิมฟู้ดโอเอซิส แหล่งรวมร้านอาหารอร่อยที่การันตีโดยเชลล์ชวนชิมให้ลูกค้าได้ลิ้มลอง ซึ่งเป็นโซนห้องแอร์ที่มีทั้งร้านกาแฟเดลี่คาเฟ่ ศูนย์อาหาร พร้อมที่นั่งรับประทานอาหาร รวมถึงร้านสะดวกซื้อเชลล์ ซีเล็ค ที่มีมุมขายของกินรับรองโดยแบรนด์เชลล์ชวนชิม

• ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเชลล์ เฮลิกส์ พลัส และศูนย์ดูแลความงามรถยนต์ที่เปิดใหม่สาขาแรก ภายใต้ชื่อ ‘เชลล์ คาร์วอช’ ให้บริการล้างรถ ขัด เคลือบสี และเคลือบแก้ว 

• ร้านอาหารในเครือไมเนอร์ ฟู้ด อย่าง เบอร์เกอร์ คิง และ บอนชอน
• และร้านค้าอื่นๆ เช่น ร้านมุมกะเพรา (Moom Kraprao), ร้านฟู่ฟู่ ชาบูไต้หวัน (Fufu Shabu), ร้านซูชินินจา (Sushi Ninja) และร้านชาตรามือ รวมถึงบริการจากร้านซักรีด Arau และร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Amorn

เรียกได้ว่า ‘Site of the Future’ ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของเชลล์ในธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงและค้าปลีกแบบครบวงจร ซึ่งหากใครที่สนใจจะสัมผัสประสบการณ์ใหม่ของ ‘สถานีการเดินทางครบวงจร’ สามารถเดินทางไปตามแผนที่นี้ได้เลย