ไพฑูรย์ จิรานันตรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด ให้ข้อมูลว่า การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยขยายตัว 12% ในปีที่ผ่านมา ทำให้บริการบริหารคลังสินค้าหรือ Fulfillment มีบทบาทสำคัญมากยิ่งขึ้น ครอบคลุมตั้งแต่บริการจัดเก็บ บรรจุหีบห่อ และจัดส่งสินค้า เอสซีจี โลจิสติกส์ จึงนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ดำเนินธุรกิจในรูปแบบ Digital Driven Logistics และร่วมมือจากสตาร์ทอัพ เพื่อช่วยเพิ่มขีดความสามารถด้านการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
ล่าสุด ได้ร่วมมือกับ MyCloud Fulfillment สตาร์ทอัพที่ให้บริการด้าน Fulfillment เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ครบวงจร ด้วยระบบการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเจาะลึกความต้องการของลูกค้าปลายทางผู้รับสินค้า รองรับคลังสินค้าที่ทันสมัย ระบบขนส่งหลากหลายรูปแบบและทุกขนาดของเอสซีจี สำหรับบริการดังกล่าว ลูกค้าสามารถตรวจเช็กสต๊อกสินค้าและสถานะสินค้าได้จากระบบออนไลน์ รวมทั้งบริการเก็บเงินปลายทาง ซึ่งผู้ประกอบการจะได้รับเงินคืนจากบริษัทภายใน 1 วัน
นอกจากนี้ ทาง MyCloud ได้นำระบบต่างๆ มาช่วยในการจัดการ เช่น Stock Allocation และ Demand Forecast ที่ช่วยทำให้ลูกค้าสามารถนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้วางแผนทำธุรกิจในด้านต่างๆ ได้ดีขึ้น ทั้งวางแผนการผลิต การลดต้นทุน การวางแผนการขาย รวมไปถึงการวางแผนการโฆษณา นอกเหนือจากการให้บริการจัดเก็บสินค้า บรรจุหีบห่อ และจัดส่งที่มีอยู่แล้วด้วย
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
- บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด
