ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB ได้ร่วมกับ Robinhood แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทยในเครือของ SCB เอง ออกมาตรการพิเศษ ‘ส่งฟรีทุกออร์เดอร์ช่วงล็อกดาวน์’ ตั้งแต่วันที่ 11-25 กรกฎาคม 2564 รวม 15 วัน
SCB ระบุว่า ที่ออกมาตรการนี้เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนของผู้คนในสังคม ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าด้วยการออกค่าส่งอาหารให้ฟรีทุกออร์เดอร์ มุ่งหวังช่วยร้านอาหารโดยเฉพาะร้านเล็กๆ ให้มีออร์เดอร์ มีรายได้ในการพยุงธุรกิจ รวมถึงเพิ่มโอกาสในการสร้างงานที่เพิ่มขึ้นให้กับไรเดอร์
“หวังให้มาตรการพิเศษในครั้งนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นของโมเดลที่ ‘คนตัวใหญ่’ จะมีส่วนช่วยเหลือสังคมและต่อลมหายใจให้ ‘คนตัวเล็ก’ สามารถผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากได้อีกครั้ง” แถลงการณ์ระบุ
“หวังว่าผู้สั่งอาหารจะช่วยสั่งจากร้านเล็กที่เดือดร้อนเพื่อเป็นกำลังใจและสนับสนุนร้านเล็กให้รอดไปด้วยกัน” อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าว
ขณะที่ ธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ Robinhood กล่าวว่า มาตรการส่งฟรีทุกออร์เดอร์ในช่วงล็อกดาวน์นี้ เป็นมาตรการเพิ่มเติมจากนโยบายหลักของ Robinhood ที่ไม่เก็บ GP ร้านค้า และช่วยการจ้างงานของไรเดอร์
“ไรเดอร์ที่รับงานส่งอาหารในช่วงนี้จะได้ค่ารอบเต็มจำนวนปกติ โดยทางธนาคารไทยพาณิชย์จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายดังกล่าว”
ข้อมูลก่อนหน้านี้ที่ Robinhood เปิดเผยกับ THE STANDARD WEALTH พบว่า ในช่วงวันที่ 1-16 พฤษภาคม ซึ่งเป็นช่วงที่รัฐมีมาตรการห้ามนั่งกินในร้าน 6 จังหวัดพื้นที่สีแดง มีปริมาณออร์เดอร์กระจายตัวไปยังร้านค้าต่างๆ มีการสั่งอาหารจากร้านใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นกว่า 30% มียอดออร์เดอร์ต่อวันเพิ่มขึ้นราว 60% และมียอดสั่งอาหารต่อออร์เดอร์เฉลี่ยสูงขึ้น (Average Ticket Size) จาก 200 บาทต่อออร์เดอร์เป็น 300 บาทต่อออร์เดอร์
ในส่วนของลูกค้ามีการลงทะเบียนใช้งานเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้นมากกว่า 100% โดยปัจจุบันมีจำนวนลูกค้าลงทะเบียนใช้งานทั้งสิ้นกว่า 1.1 ล้านคน มีสัดส่วนลูกค้าที่ใช้งานแอปพลิเคชัน Robinhood เป็นประจำ (Active User) เฉลี่ยเพิ่มขึ้นกว่า 30%
ล่าสุด Robinhood ยังได้เพิ่มรายได้ให้กับไรเดอร์ด้วยอัตราค่ารอบใหม่ 2 กิโลเมตรแรกเพิ่มขึ้น 7.5% จากเริ่มต้น 40 บาทเป็น 43 บาท ทำให้วันนี้ Robinhood กลายเป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีที่ให้อัตราเริ่มต้นสูงที่สุดในไทย
สีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด อธิบายเพิ่มเติมว่า “จริงๆ แล้วก็ต่างจากแอปฯ อื่น 1-3 บาท” แต่ถ้าจะแตกต่างจริงๆ คือ จะไม่มีการหักเปอร์เซ็นต์จากไรเดอร์ซึ่ง Robinhood ทำมาตั้งแต่แรก ต่างจากแอปฯ อื่นที่จะหักเงินในส่วนนี้ 15% ขณะเดียวกันแอปฯ ใหม่นี้ยังรองรับฟีเจอร์ ‘ทิป’ จากลูกค้าที่กำลังจะมาในอนาคตอันใกล้
ทั้งนี้ภายในสิ้นปี 2564 Robinhood ตั้งเป้าหมายที่จะมีจำนวนร้านอาหารให้บริการบนแพลตฟอร์มจำนวน 150,000 ร้าน จำนวนลูกค้าดาวน์โหลด 1.5 ล้านราย ไรเดอร์ประมาณ 20,000 คน จำนวนออร์เดอร์เฉลี่ยต่อวันประมาณ 25,000 ออร์เดอร์ และยังมีแผนจะขยายไปต่างจังหวัด โดยเริ่มจากเชียงใหม่และชลบุรีในช่วงต้นปีหน้า
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Robinhood เปิดแอปฯ สำหรับไรเดอร์ เพิ่มความยุติธรรมในการรับงาน พร้อมปรับเงินค่ารอบเริ่มต้นจาก 40 บาท เป็น 43 บาท ขึ้นแท่นสูงสุดในตลาด
- ‘Robinhood’ แอปฯ เพื่อคนตัวเล็ก เตรียมทำโมเดล ‘Zero GP OTA’ คงคอนเซปต์ไม่เก็บค่า GP ช่วยธุรกิจโรงแรมฝ่าวิกฤตโควิด-19
- Robinhood พบมีคนสั่งอาหารออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 40% ประกาศอัดฉีดเพิ่มโบนัสค่าแรง 50% ให้แก่คนขับตั้งแต่วันที่ 1-14 พฤษภาคม
