สัตยา นาเดลลา ประธานกรรมการและ CEO ของ Microsoft ร่วมสัมภาษณ์พิเศษกับ เคน-นครินทร์ วนกิจไพบูลย์ CEO ของ THE STANDARD ในรายการ The Secret Sauce ที่งาน Microsoft Build: AI Day ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงเทพฯ วันนี้ (1 พฤษภาคม)
ในโอกาสนี้ สัตยาได้แสดงทรรศนะต่อประเด็นที่เกี่ยวข้องกับโอกาสของไทยในการพัฒนาประเทศด้วย Generative AI, ทักษะหรือแนวคิดที่สำคัญของผู้นำ พร้อมบอกเล่าประสบการณ์และเผยถึง Secret Sauce ที่ช่วยผลักดันให้เขาประสบความสำเร็จดังเช่นในปัจจุบัน
หนึ่งในคำถามสำคัญคือ ทักษะหรือแนวคิดใดสำคัญต่อการเป็นผู้นำ ท่ามกลางภูมิทัศน์ใหม่ของโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
สัตยาระบุว่า มี 3 คุณลักษณะสำคัญสำหรับการเป็นผู้นำที่เขามักจะบอกตัวเองและคนรอบข้างอยู่บ่อยครั้ง นั่นคือ
1) ผู้นำจะต้องสร้าง ‘ความชัดเจน’ ให้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ ที่มีความสับสนและคลุมเครือ
2) ผู้นำจะต้องสร้าง ‘พลังรอบตัว’ เพื่อขับเคลื่อนผู้คนและองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้า
3) ผู้นำจะไม่รอเวลาให้พร้อมที่สุดถึงค่อยลงมือทำ โดยผู้นำจะต้องแก้ไขปัญหาเหนือข้อจำกัดต่างๆ และหาทางออกให้กับทีมและองค์กร
ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา AI และ ‘การเข้าใจผู้อื่น’ (Empathy) นั้น สัตยามองว่า การเข้าใจผู้อื่นอย่างแท้จริงคือทักษะที่อยู่เบื้องหลังนวัตกรรม เพราะนวัตกรรมมักจะมีที่มาจากความพยายามที่จะทำความเข้าใจหรือตอบสนองต่อความต้องการที่ยังไม่ถูกตอบสนอง สัตยายังเชื่อว่า การที่จะเป็นผู้นำที่ดีขึ้น เป็นผู้จัดการ เป็นผู้สร้างนวัตกรรมที่ดียิ่งขึ้นนั้น ทั้งหมดล้วนมาจากการมีทัศนคติที่เข้าใจผู้อื่น ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญ
นอกจากนี้ ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ AI และการศึกษา สัตยาระบุว่า ‘ความไม่กลัว’ (Fearlessness) จะมีส่วนช่วยให้ภาคการศึกษาเคลื่อนไปข้างหน้าได้ ทั้งยังมองว่า การศึกษาจะเป็นอีกพื้นที่ที่ Generative AI จะช่วยให้เราทุกคน ‘ไม่กลัว’ ที่จะเสาะแสวงหาความรู้และคลายข้อสงสัยต่างๆ
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพูดคุยสุดเอ็กซ์คลูซีฟเท่านั้น สามารถติดตามบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มของ สัตยา นาเดลลา และ เคน นครินทร์ ได้ทางรายการ The Secret Sauce ในวันที่ 8 พฤษภาคมนี้
