ทำความรู้จัก ชุดเทคโนโลยี Apex Guard ของ OPPO ที่มุ่งยกระดับ ‘ความทนทาน’ ของผลิตภัณฑ์ เหนือคู่แข่ง ผ่าน 180 บททดสอบ เช่น การกันน้ำขั้นสุด การทนร้อน 75°C และการทดสอบตก 2.5 เมตร ก็ยังปลอดภัย พบลดอัตราการเสื่อมตํ่ากว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมถึง 3%
OPPO เปิดตัว Apex Guard ซึ่งชุดเทคโนโลยี ‘ปกป้อง’ และ ‘รักษา’ คุณภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ให้อยู่ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ตั้งแต่กระบวนการวิจัยและพัฒนาการผลิต ไปจนถึงบริการหลังการขาย หวังยกระดับ ‘ความทนทาน’ ของผลิตภัณฑ์ กำหนดนิยาม ‘คุณภาพ’ ใหม่ให้ทั้งอุตสาหกรรม
Grus Shan, Director of Manufacturing ของ OPPO ได้กล่าวเน้นย้ำว่า “คุณภาพคือรากฐานของทุกสิ่ง ด้วยการสร้างความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในด้านคุณภาพ OPPO มุ่งมั่นที่จะปกป้องอิสรภาพของผู้ใช้งานทุกคนในการเดินทางของชีวิต คุณภาพไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์เท่านั้น แต่คืออิสระในการสร้างสรรค์ช่วงเวลาของคุณ หรือ Make Your Moment”
“คุณภาพของผลิตภัณฑ์ เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงอยู่เสมอ แต่กลับแทบไม่เคยถูกนิยามอย่างชัดเจน เมื่อไม่มีมาตรฐานสากลที่ใช้แบ่งเส้นระหว่าง ‘ทั่วไป’ กับ ‘ยอดเยี่ยม’ คำว่า ‘คุณภาพ’ จึงกลายเป็นเพียงคำลอย ๆ ที่ใครก็พูดได้ แต่ต่างคนก็ต่างตีความหมายไม่เหมือนกันเลย” แถลงการณ์ระบุ
OPPO Apex Guard กับ 3 การก้าวข้าม
- ก้าวข้ามการใช้งานประจำวัน: สร้างอุปกรณ์ที่ไม่เพียงแต่ทนทานต่อการสึกหรอในแต่ละวันเท่านั้น แต่ยังมอบประสิทธิภาพที่ราบรื่นอย่างสม่ำเสมออีกด้วย
- ก้าวข้ามอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์: ลดอัตราที่ประสิทธิภาพของโทรศัพท์จะช้าลง เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณยังคงราบรื่นและเชื่อถือได้ไปอีกหลายปี
- ก้าวข้ามมาตรฐานที่มีอยู่: ยืนกรานที่จะก้าวข้ามเกณฑ์มาตรฐานการผลิตและการทดสอบแบบดั้งเดิม เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โดย OPPO มีการทดสอบมากกว่า 180 รายการ ภายใน OPPO Labs เพื่อยืนยันว่าทุกอุปกรณ์สามารถ ‘ทนทาน’ ผ่านมาตรฐานระดับสูงที่ตั้งไว้ได้อย่างแท้จริง รวมถึงการทดสอบที่อุณหภูมิสูงถึง 75°C เป็นเวลา 168 ชั่วโมง การทดสอบการตกจากที่สูง 2 5 เมตร และการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่มากกว่า 73 รายการ
เพิ่มความทนทาน-ยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
OPPO ยังมีการทดสอบ Smoothness Aging Tests เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ยังทำงานได้อย่างเสถียร ตลอดหลายปีของการใช้งานเพื่อสะท้อนประสบการณ์จริงของผู้ใช้ให้แม่นยำที่สุด OPPO ได้พัฒนา Endurance Simulation Suite ที่อ้างอิงข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมและรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ เพื่อนำมาจำลองรอบการใช้งานยาวนาน 48, 60 และ 72 เดือน
โดยปรับตามคุณลักษณะของฮาร์ดแวร์แต่ละรุ่นอย่างเฉพาะเจาะจง ผลลัพธ์คือ แม้ใช้งานต่อเนื่องยาวนาน 4–6 ปี อุปกรณ์ของ OPPO ยังมีอัตราการเสื่อมโดยรวมต่ำกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมถึง 3%
และช่วยเพิ่มความหนาแน่นของพลังงานแบตเตอรี่ ทำให้ได้แบตเตอรี่ที่มีน้ำหนักเบาขึ้น ใช้งานได้ยาวนานขึ้น และยืดอายุการใช้งานของเซลล์แบตเตอรี่ได้เพิ่มขึ้น 400 รอบชาร์จ
โดย Corning® Gorilla® Glass 7i และกระบวนการ Chemical Ion Exchange ของ OPPO นวัตกรรมทั้งหมดนี้ ทำให้หน้าจอผ่านการรับรอง Five-Star Overall Drop Resistance จาก SGS องค์กรทดสอบอิสระระดับโลก ภายในตัวเครื่อง แบตเตอรี่แบบ silicon-carbon ช่วยเพิ่มความจุในพื้นที่ที่เล็กลง ส่งผลให้ใช้งานได้นานขึ้น และยืดอายุแบตเตอรี่โดยรวมให้ยาวนานกว่าเดิม
ฮาร์ดแวร์แข็งแกร่ง
เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ยาวนาน OPPO Find X9 Series ใหม่ คือผู้นำด้วยนวัตกรรมหลายด้าน ตัวอย่างเช่น หน้าจอที่ใช้ชั้นหมึกทนความร้อน ช่วยป้องกันไม่ให้เส้นขอบสีดำเกิดการหลุดลอก
นอกจากนี้ ยังมีการใช้อะลูมิเนียมอัลลอยด์ความแข็งแรงสูง AM04 มีความแข็งแรงกว่าอะลูมิเนียมหล่อขึ้นรูปทั่วไปถึง 70% และผ่านการทดสอบว่าสามารถทนต่อการดัดงอได้ 1,000 ครั้ง ทำให้มีความทนทานใกล้เคียงกับไทเทเนียม
กันน้ำระดับสูงสุด
นอกจากนี้ OPPO ยังมีการทดสอบระบบกันน้ำ ที่ระบุจุดที่อาจเป็นช่องทางให้น้ำเข้าได้กว่า 20 จุด และได้เสริมความแข็งแรงด้วยเทคนิคการซีลแบบเฉพาะตัว
โดย OPPO เป็นรายแรกในอุตสาหกรรมที่นำเสนอสมาร์ทโฟนซีรีส์ครบถ้วนที่มีระดับการกันน้ำระดับสูงสุด
ซึ่งในงานที่เปิดให้ THE STANDARD WEALTH ได้ชมเบื้องหลัง ณ สำนักงานใหญ่และศูนย์วิจัยและพัฒนา (R&D) ระดับโลกของ OPPO ที่ Binhai Bay Campus ทาง OPPO ได้ทดสอบการกันน้ำผ่าน ‘น้ำประเภทต่าง’ เช่น น้ำนม น้ำส้ม น้ำผสมแชมพู น้ำผสมน้ำยาล้างจ้าน น้ำร้อน และน้ำเย็น เป็นต้น
‘จอพับ’ เกรด ‘อากาศยาน’
ในมือถือรุ่นจอพับอย่าง Find N5 Series OPPO ได้ใช้เหล็กความแข็งแรงสูงเป็นพิเศษ พร้อมแผงหลังที่ทำจาก glass fiber เกรดเดียวกับที่ใช้ในอากาศยาน ให้ทั้งความยืดหยุ่นและความทนทานในเวลาเดียวกัน
โดยเหล็กขึ้นรูปความแข็งแรงสูงเป็นพิเศษของพัฒนาขึ้นมาสำหรับอุปกรณ์พับได้ (Foldable devices) โดยเฉพาะ มีความแข็งแรงกว่า 10% และมีความเหนียว (Ductile) กว่า 15% ซึ่งมอบความทนทานต่อการสึกหรอและความเสถียรของบานพับในระยะยาว ที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
ซอฟต์แวร์ที่ลื่นไหล
นอกจากนี้ OPPO ยังนำเสนอ All-New Luminous Rendering Engine ColorOS 16 นำเสนอสถาปัตยกรรมแอนิเมชันแบบรวม เป็นครั้งแรกสำหรับ Android ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและลื่นไหลเหมือนโลกแห่งความเป็นจริง ในทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้
พร้อมนำเสนอเทคโนโลยี Chip-Level Dynamic Frame Sync เพื่อให้มีประสิทธิภาพที่ลื่นไหลเมื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และมีเทคโนโลยี Sensor Offload เพื่อให้สามารถบันทึกวิดีโอ 4K 60 เฟรมต่อวินาที ได้อย่างต่อเนื่อง
OPPO ยังพัฒนามาตรฐานการตรวจวัดความลื่นไหลของเราเองในชื่อ 6-Zero Smoothness Validation ซึ่งประกอบด้วย 0 Lag (ดีเลย์เป็นศูนย์), 0 Latency (ความหน่วงเป็นศูนย์), 0 Flicker (ภาพกะพริบเป็นศูนย์), 0 Crash (แอปขัดข้องเป็นศูนย์), 0 Mislaunch (การเปิดผิดพลาดเป็นศูนย์), และ 0 Freeze (ค้างเป็นศูนย์)
โดยจะทดสอบความลื่นไหลขณะเปิดหลายแอปติดกันอย่างรวดเร็วจากหน้าโฮม เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริง ที่ผู้ใช้ทำบ่อยที่สุด
ฟีเจอร์ Instant Refresh รักษาความเร็ว เพิ่มความไหลลื่น
นอกจากนี้บน ColorOS 16 OPPO ได้นำเสนอฟีเจอร์ Instant Refresh บน OPPO A Series ที่ช่วยรักษาความเร็ว และความเสถียรของเครื่องในระยะยาว เพียงแตะครั้งเดียว ระบบจะลดการกระจัดกระจายของข้อมูล (data fragmentation) และปรับการขอสิทธิ์ของแอปให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม ส่งผลให้ตัวเครื่องยังคงตอบสนองได้ดี ลื่นไหล และน่าเชื่อถือแม้ใช้งานไปนานหลายปี
เสนอบริการหลังการขายโดดเด่น
บริการหลังการขายคืออีกหนึ่งด้านที่มักถูกมองข้าม แต่เป็นจุดที่ OPPO โดดเด่นอย่างชัดเจน ด้วยบริการซ่อมด่วนภายใน 1 ชั่วโมง ในบางสาขา ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ผ่านศูนย์บริการกว่า 3,300 แห่งในกว่า 75 ประเทศทั่วโลก
เบื้องหลังคือระบบคลังสินค้าแบบคลาวด์ระดับโลก การบริหารงานที่ดูแลโดย OPPO โดยตรง และเครือข่ายการรับประกันระหว่างประเทศที่แข็งแกร่ง ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลที่เข้าถึงง่ายและไว้ใจได้ตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
OPPO Labs ณ Binhai Bay Campus
OPPO ได้เพิ่มส่วนอำนวยความสะดวกใหม่ๆ เข้าไปใน Binhai Bay Campus ตัวอย่างเช่น ห้องปฏิบัติการวัสดุ (Materials Lab) ห้องปฏิบัติการทดสอบอุปกรณ์อัจฉริยะ (Intelligent Terminal Testing Lab) ห้องปฏิบัติการอัจฉริยะด้านการใช้พลังงาน (Power Consumption Intelligent Lab) และห้องปฏิบัติการสื่อสาร (Communication Lab) โดยแต่ละห้องจะทำหน้าที่ประเมินคุณภาพในมุมมองที่แตกต่างกัน เพื่อรับประกันว่าฮาร์ดแวร์มีความน่าเชื่อถือและผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ราบรื่น
1) ห้องปฏิบัติการวัสดุ (Materials Lab) เป็นแหล่งกำเนิดของวัสดุที่ล้ำหน้าที่สุดหลายอย่างของ OPPO สิทธิบัตรที่ได้รับอนุมัติกว่า 380 ฉบับ มีต้นกำเนิดจากที่นี่ ห้องปฏิบัติการนี้มีเครื่องมือที่มีความแม่นยำสูงกว่า 200 รายการ รวมถึงเครื่องสเปกโตรมิเตอร์ที่มีราคาสูงเป็นอันดับสองในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ OPPO สามารถดำเนินการตรวจสอบและรับรองคุณสมบัติของวัสดุในระดับโลกได้ ความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่พัฒนาขึ้นในห้องปฏิบัติการนี้ ได้แก่ กระจกนาโนคริสตัลแบบบางเฉียบ ที่เพิ่มการป้องกันการตกกระแทกได้ถึง 400% บานพับเหล็กที่ทนทานต่อการสึกหรอ ซึ่งสามารถพับได้ถึง หนึ่งล้านครั้ง และ เส้นใยเกรดอากาศยานที่บางลง 50% แต่มีความแข็งแกร่งเพิ่มขึ้น 4 เท่า
2. ห้องปฏิบัติการทดสอบอุปกรณ์อัจฉริยะ (Intelligent Terminal Testing Lab) เป็นห้องปฏิบัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ครอบคลุมพื้นที่กว่า 2,000 ตารางเมตร ซึ่งสามารถทดสอบอุปกรณ์ได้พร้อมกันกว่าหลายหมื่นเครื่อง และดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยมีกระบวนการเกือบทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ มีเพียงผู้ดูแลเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จำเป็นในการเฝ้าติดตามและบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่หลายพันเครื่อง ห้องปฏิบัติการนี้ทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตู (gatekeeper) ของคุณภาพซอฟต์แวร์ของ OPPO
3. ห้องปฏิบัติการอัจฉริยะด้านการใช้พลังงาน (Power Consumption Intelligent Lab) คือกลไกอัจฉริยะที่อยู่เบื้องหลังประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลและเสถียรของผลิตภัณฑ์ OPPO ห้องปฏิบัติการแห่งนี้ติดตั้งเครื่องมือขั้นสูงกว่าร้อยชุด และขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่พัฒนาโดย OPPO เอง ซึ่งรองรับการทำงานของอุปกรณ์กว่าร้อยเครื่อง ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
4. ห้องปฏิบัติการสื่อสาร (Communication Lab) ด้วยการลงทุนมูลค่าหลายร้อยล้านหยวน ถือเป็นห้องปฏิบัติการที่ทันสมัยที่สุดและมีราคาสูงที่สุดแห่งหนึ่งภายในวิทยาเขต Binhai Bay ของ OPPO เทคโนโลยี ต่างๆ เช่น AI LinkBoost, การออกแบบเสาอากาศแบบ 360 องศา (360° Surround Antenna Design) และชิปการสื่อสารที่พัฒนาขึ้นภายในของ OPPO ล้วนถูกนำมาทดสอบและพัฒนาให้สมบูรณ์แบบที่นี่
