OpenAI กำลังนำ ChatGPT มาสู่ WhatsApp เป็นครั้งแรก และเปิดให้ใช้งานฟรี โดยฟีเจอร์ใหม่นี้จะให้ผู้คนส่งข้อความถึง ChatGPT โดยตรง และแชตกับ ChatGPT ได้เหมือนคุยกับมนุษย์
OpenAI เปิดเผยเมื่อวันพุธที่ผ่านมา (18 ธันวาคม) ว่า ผู้ใช้สามารถเข้าถึงวิธีง่ายๆ ที่สะดวก และเสียค่าใช้จ่ายน้อยในการทดลองใช้งาน เพียงโทรไปที่หมายเลข 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) เพื่อพูดคุยกับแชตบอตของ ChatGPT ได้ฟรี โดยจำกัดเวลา 15 นาทีต่อเดือน ผู้คนสามารถโต้ตอบกับ AI ได้จากทุกที่บนโลก
WhatsApp เป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก โดยมีผู้ใช้มากกว่า 2.7 พันล้านคน และคาดว่าจะทะลุ 3 พันล้านคนในปีหน้า ถือเป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ OpenAI จะต้องเข้าถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Meta AI ได้รับความนิยมมากขึ้น
ข่าวนี้ตามมาหลังจากที่ OpenAI เผยแพร่ข้อมูลอัปเดตมากมายในงาน ‘12 Days of Shipmas’ วันที่ 10 ของ OpenAI การประกาศที่น่าจับตามองที่สุดคือการเปิดตัว Sora อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างวิดีโอด้วย AI ที่ได้รับความนิยมของ OpenAI
อาจดูแปลกที่ ChatGPT ซึ่งมีเวอร์ชันเว็บ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android และแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปสำหรับ macOS และ Windows จะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อถามคำถามกับ ChatGPT แต่ OpenAI อธิบายว่า ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
OpenAI กล่าวว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยให้เข้าถึง ChatGPT ได้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มักจะไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีอินเทอร์เน็ตจำกัดหรือผู้ที่ไม่ได้อยู่ใกล้การเชื่อมต่อ WiFi อย่างไรก็ตาม ใครที่ต้องการโทรไปยัง ChatGPT สามารถทำได้เพียง 15 นาทีต่อเดือน
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทเทคโนโลยีใช้การโทรหรือส่งข้อความเพื่อขยายฐานผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ก่อนหน้านี้ Facebook เสนอช่องทางให้ผู้ใช้ในฟิลิปปินส์ใช้ SMS เพื่อโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ในการขยายการเข้าถึง Facebook ในฟิลิปปินส์ ซึ่งคนส่วนใหญ่มีโทรศัพท์มือถือ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเป็นสมาร์ทโฟนก็ตาม ปัจจุบันชาวฟิลิปปินส์เป็นผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลรายใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่ง
เมื่อไม่นานมานี้ OpenAI จ้างประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดคนแรก ซึ่งบ่งชี้ถึงแผนการใช้จ่ายโฆษณามากขึ้นเพื่อขยายฐานผู้ใช้ ในเดือนตุลาคม บริษัทเปิดตัวฟีเจอร์การค้นหาภายใน ChatGPT ซึ่งทำให้บริษัทสามารถแข่งขันกับ Google, Bing ของ Microsoft และ Perplexity ได้ดีขึ้น
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเติบโตเชิงรุกของ OpenAI เนื่องจากบริษัทกำลังต่อสู้กับ Anthropic ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon, xAI ของ Elon Musk, Google, Meta, Microsoft และ Amazon ในตลาด Generative AI ที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ซึ่งคาดว่าจะทำรายได้ทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายใน 1 ทศวรรษ
OpenAI ปิดรอบการระดมทุนล่าสุดในเดือนตุลาคมที่ผ่านมาด้วยมูลค่า 1.57 แสนล้านดอลลาร์ บริษัทได้รับสินเชื่อหมุนเวียน 4 พันล้านดอลลาร์ ทำให้มีสภาพคล่องรวมมากกว่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์
อ้างอิง:
- https://www.cnbc.com/2024/12/18/openai-makes-chatgpt-available-for-phone-chats.html
- https://venturebeat.com/ai/openais-new-hotline-chat-with-chatgpt-anytime-anywhere/
