ผู้บริหาร OpenAI ออกโรงยอมรับว่าปัญหา ‘ใหญ่หลวง’ ที่บริษัทกำลังเผชิญ ไม่ใช่เรื่องความต้องการของตลาดที่ล้นหลามจนรับมือแทบไม่ทัน แต่กลับเป็นเรื่องที่ ‘เหนือความคาดหมาย’ อย่างสิ้นเชิง!
Oliver Jay กรรมการผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์ระหว่างประเทศของ OpenAI กล่าวในงาน CNBC’s CONVERGE LIVE เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (13 มีนาคม) ว่า “ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือการแปลงความตื่นเต้นและความสนใจในเทคโนโลยี AI ให้กลายเป็นระบบที่ใช้งานได้จริงในธุรกิจ”
เขากล่าวเสริมว่า “ช่องว่างที่มีอยู่คือความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI คือการรู้วิธีที่จะเปลี่ยนแนวคิดเหล่านี้ให้กลายเป็นสินค้าหรือบริการทางธุรกิจที่สร้างมูลค่าได้จริง”
Oliver Jay อธิบายว่าสิ่งนี้เป็นเรื่อง ‘ยาก’ เพราะ “การทำงานกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่เป็นกระบวนทัศน์ใหม่ มันไม่ใช่ซอฟต์แวร์แบบปกติ คุณจำเป็นต้องสร้างระบบป้องกันและควบคุมการทำงาน”
เขายังกล่าวถึงการใช้งาน ChatGPT ที่ ‘เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว’ ในงานอีเวนต์ 2 วันที่สิงคโปร์ พร้อมเสริมว่า ประเทศแห่งนี้มีการใช้งาน ChatGPT ต่อหัวสูงที่สุดในโลก เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว OpenAI ประกาศแผนการเปิดสำนักงานในสิงคโปร์
Oliver Jay กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์นำเสนอโอกาส ‘พิเศษ’ สำหรับทุกบริษัท แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทในเอเชีย “นี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทเอเชียมีโอกาสที่จะรับบทบาทผู้นำบนเวทีระดับโลกได้” เขากล่าว “โดยปกติแล้วคุณจะเห็นเทคโนโลยีถูกนำมาใช้ใน Silicon Valley ก่อน แล้วตามด้วยยุโรป แต่ตอนนี้อาจจะมีบริษัทจากเอเชียที่จะเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมมากที่สุด”
OpenAI ยังกล่าวเสริมอีกว่า บริษัท AI ยักษ์ใหญ่กำลังเห็นความต้องการมหาศาลในตลาดในทุกภาคส่วน โดย “มันเหมือน ‘รถไฟเหาะ’ เราแค่พยายาม ‘ตามให้ทัน’ กับความต้องการ” เขากล่าว
Oliver Jay อธิบายว่า แตกต่างจากการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Software as a Service (SAAS) หรือคลาวด์ (Cloud) ซึ่งมีทั้งผู้ที่นำไปใช้ก่อนและหลัง แต่ “เรากำลังเห็น AI ถูกนำไปใช้ทุกหนทุกแห่งพร้อมๆ กัน”
“ผู้บริโภค ธุรกิจ นักการศึกษา นักพัฒนา และคุณสามารถเห็นสิ่งนี้ได้ในตัวชี้วัดของหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของเรา ChatGPT เพิ่งมียอดผู้ใช้งานจริงรายสัปดาห์เกิน 400 ล้านคน” เขากล่าวเสริม
“AI ไม่ใช่สิ่งที่ลึกลับหรือเข้าใจยากอีกต่อไปมันพร้อมแล้ว” Oliver Jay กล่าว “บริษัทต่างๆ กำลัง ‘เปลี่ยนแปลง’ ไปแล้ว”
ChatGPT คือแชตบอต AI ที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งใช้เทคนิคการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อสร้างการตอบสนองที่ ‘เหมือนมนุษย์’ ต่อข้อมูลป้อนเข้า
โดย OpenAI ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดย Elon Musk และ Sam Altman และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชื่อดัง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft
อ้างอิง:
