ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป บริษัทสัญชาติไทยที่บริหารจัดการโรงแรมทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกาศยกระดับมาตรฐานการบริการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย เปิดตัวโครงการ ‘ออนิกซ์ คลีน’ (ONYX Clean) เตรียมความพร้อมต้อนรับ และสร้างความเชื่อมั่นแก่แขกที่จะเดินทางมาใช้บริการ ครอบคลุมทั้งห้องรับประทานอาหาร ห้องเก็บสัมภาระของพนักงาน จุดรับสินค้า บริเวณที่จัดเก็บอาหารและวัตถุดิบและห้องครัว
ตัวอย่างข้อกำหนด อาทิ
บริเวณจุดต้อนรับ: แขกผู้เข้าพักและผู้ใช้บริการจะต้องได้รับการตรวจเช็กอุณหภูมิร่างกาย และทำความสะอาดมือด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ แขกผู้เข้าพักทุกคนที่เดินทางมาเข้าพักจะต้องกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับสุขภาพและการเดินทาง นอกจากนี้คีย์การ์ดและปากกาที่ผ่านการใช้งานจากการเช็กอินแล้วจะได้รับการฆ่าเชื้อทำความสะอาด
ห้องพักและห้องสวีท: ติดเครื่องหมายยืนยันการตรวจสอบที่บริเวณประตูห้องพักเพื่อแจ้งให้แขกผู้เข้าพักทราบว่าห้องพักดังกล่าวได้รับการทำความสะอาดและผ่านการฆ่าเชื้อเรียบร้อยแล้ว พนักงานแผนกแม่บ้านจะดำเนินการทำความสะอาดห้องพักและห้องสวีท โดยสวมหน้ากากอนามัยและถุงมือ และทำความสะอาดจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง ได้แก่ บริเวณมือจับประตู รีโมตทีวี แผงควบคุมอุปกรณ์ในห้องพัก และก๊อกน้ำ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และเครื่องมือฆ่าเชื้อด้วยแสงยูวีซีแบบพกพา
พื้นที่สาธารณะในโรงแรม: ทำความสะอาดจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้งทุกชั่วโมง ได้แก่ มือจับประตูและแผงกดปุ่มลิฟต์ ฯลฯ จำกัดจำนวนผู้ใช้ลิฟต์เมื่อเข้าใช้แต่ละครั้ง และมีแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อไว้ให้ใช้บริการทั่วโรงแรม
ห้องอาหารและบาร์: จัดผังพื้นที่นั่งใหม่ โดยจัดให้โต๊ะและเก้าอี้นั่งบริเวณบาร์ห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร พร้อมจัดคิวแขกผู้เข้าพักที่รับบริการ
ออนิกซ์ คลีน จะใช้แนวทางการตรวจสอบที่ได้จัดทำขึ้นร่วมกับเอ็กโคแล็บ (Ecolab) ผู้นำการให้บริการด้านเทคโนโลยีด้านสุขอนามัย ความปลอดภัยและเทคโนโลยีด้านพลังงาน ทั้งเป็นผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ออนิกซ์นำมาใช้ที่โรงแรมในเครือด้วย
โดยมาตรฐานนี้จะถูกนำมาใช้ในโรงแรม รีสอร์ต และเซอร์วิส อพาร์ตเมนต์ในเครือฯ ทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ไม่ว่าจะเป็นภายใต้แบรนด์ Amari, Ozo และ Shama รวมถึง Oriental Residence กรุงเทพฯ ด้วย
ภาพ: ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
