Netflix เริ่มต้นจากธุรกิจบริการเช่า DVD ผ่านระบบออนไลน์เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม ค.ศ. 1997 จนถึงปี 2007 เมื่อกิจการซบเซา รีด แฮสติงส์ ผู้ก่อตั้ง Netflix ตัดสินใจปรับรูปแบบธุรกิจขององค์กรครั้งใหญ่ เปิดให้บริการแพลตฟอร์มสตรีมมิงภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ออนไลน์ สร้างจุดเด่นด้วยการผลิตออริจินัลคอนเทนต์ของตัวเองเรื่องแรกคือ House of Cards ตามมาด้วยซีรีส์ฮิตๆ อย่าง 13 Reasons Why, Stranger Things, Black Mirror, Orange is The New Black ฯลฯ
ผลประกอบการปีล่าสุด 2022 Netflix ทำรายได้ไปมากกว่า 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ บนฐานลูกค้ากว่า 200 ล้านบัญชี อย่างไรก็ดี Netflix เผชิญความท้าทายทั้งแพลตฟอร์มคู่แข่งอื่น เช่น Disney+, HBO, Amazon Prime และ Apple TV อีกทั้งยังต้องเผชิญกับการแชร์พาสเวิร์ดของลูกค้า จนกระทั่งต้องออกมาตรการป้องกันการแชร์พาสเวิร์ดเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าให้มากขึ้น
อ้างอิง:
