แม้จะขึ้นชื่อว่าเป็นสตาร์ทอัพผู้ให้บริการ ridesharing ที่ประสบความสำเร็จระดับโลกและพลิกโฉมการเดินทางในยุคใหม่ไปโดยสิ้นเชิง แต่ Uber ต้องเผชิญกับมรสุมข่าวเชิงลบจนทำให้บริษัทตกอยู่ในภาวะวิกฤตหลายครั้ง และครั้งนี้ดูจะสั่นคลอนอนาคตของบริษัทอย่างรุนแรงมากที่สุด เมื่อทราวิส คาลานิก (Travis Kalanick) ซีอีโอ Uber กำลังเผชิญช่วงเวลายากลำบากจากการสูญเสียแม่จากอุบัติเหตุทางเรือไปไม่นานมานี้
เป็นไปได้สูงว่าคณะกรรมการบริษัทอาจถือโอกาสนี้พักงานคาลานิกเสียเลย
แหล่งข่าวของ The Independent เผยว่าคณะกรรมการกำลังพิจารณาว่าควรพักงานคาลานิกแบบชั่วคราวหรือไม่ ขณะที่แหล่งข่าวจาก Reuters ระบุว่าคณะกรรมการอาจมีมติจากที่ประชุมบังคับให้คาลานิกพักงานชั่วคราวหรือปรับลดตำแหน่งของเขาแทน
Uber ยังถูกโจมตีหนักเรื่องปัญหาวัฒนธรรมภายในองค์กร และยังถูก Waymo บริษัทพัฒนารถยนต์ไร้คนขับของ Google ฟ้องร้องข้อหาขโมยเทคโนโลยี แต่ปัญหาที่สร้างบาดแผลเรื้อรังมากที่สุดก็คือ คดีล่วงละเมิดทางเพศอดีตพนักงานหญิง ซึ่งนำไปสู่การตรวจสอบและปลดบรรดาพนักงานและผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่งตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา ล่าสุด เอมิล ไมเคิล (Emil Michael) ที่ปรึกษาระดับสูงคนสนิทของคาลานิกตัดสินใจลาออกเมื่อวานนี้ หลังถูกคณะกรรมการกดดันจากการสอบสวนคดีดังกล่าว
ไมเคิลถือเป็นหนึ่งในผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของสตาร์ทอัพรายนี้ ไม่ว่าจะด้านการวางกลยุทธ์การทำงานของคณะผู้บริหาร หรือเจรจาการลงทุน การลาออกของเขาจึงน่าจะส่งผลกระทบต่อบริษัทแน่นอน อย่างไรก็ดี เก้าอี้ประจำตำแหน่งของไมเคิลถูกส่งต่อให้กับเดวิด ริชเตอร์ (David Richter) แทน
ปัจจุบันมีผู้บริหารระดับสูงคนสำคัญของ Uber หลายคนที่ลาออกไปแล้ว คือ เจฟฟ์ โจนส์ (Jeff Jones) อดีตประธานบริษัทและหัวหน้าฝ่ายมาร์เก็ตติ้ง เกาทัม กุปตา (Guatam Gupta) หัวหน้าฝ่ายการเงิน และ อามิต สิงหล (Amit Singhal) รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรม นั่นหมายความว่าถ้าทราวิส คาลานิก ถูกพักงานหรือพ้นจากตำแหน่งซีอีโอ คณะกรรมการบริหารก็ต้องจ้างทีมงานใหม่เข้ามานำทัพแทนทั้งหมด
ไม่ว่าทีมใหม่จะเข้ามากอบกู้วิกฤตของบริษัทได้สำเร็จหรือไม่ ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าอนาคตของบริษัทมูลค่าสูงเกือบ 7 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ กำลังแขวนอยู่บนเส้นด้ายในยามนี้
Photo: MONEY SHARMA, AFP
อ้างอิง:
– techcrunch.com/2017/06/12/emil-michael-ubers-svp-of-business-has-left-the-company
– www.recode.net/2017/6/12/15786456/uber-emil-michael-replacement-david-richter-culture-crisis
– www.cnbc.com/2017/06/12/emil-michael-to-leave-uber-kalanick-likely-to-step-back.html
