เมืองไทยประกันชีวิตอวดเบี้ยรับใหม่ปี 2565 พุ่งทะยาน 10% เผยธุรกิจในภูมิภาค CLMV โตโดดเด่น พร้อมเปิดตัวกลยุทธ์ปี 2566 ‘Happiness Reinvented’ มุ่งดำเนินงานผ่าน 4 แกนสำคัญ
สาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า ในปี 2565 ถือเป็นปีที่เต็มไปด้วยความท้าทายที่หลากหลาย จากภาวะเศรษฐกิจไทยที่ค่อยๆ ฟื้นตัว หลังการระบาดอย่างรุนแรงของโควิดมาหลายปี และการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคในโลกยุคใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงมีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งด้วยอัตราการเติบโตของเบี้ยประกันภัยรับใหม่ที่ 10% และเบี้ยประกันสุขภาพและโรคร้ายแรงที่ 7% ซึ่งถือเป็นผลการดำเนินงานที่น่าพึงพอใจในภาพรวม
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ส่อง Top 5 หุ้น IPO ‘ดาวรุ่ง-ดาวร่วง’ ประจำปี 2565
- รีวิว ‘มาตรการกำกับ’ ฉบับเข้มข้น พบ 3 หุ้น ‘BGT, JTS และ TEAMG’ เข้าระดับ 3 ในปีนี้
- ตลาดหลักทรัพย์ฯ ประกาศหุ้นเข้า SET50-SET100 รอบเดือน ม.ค.-มิ.ย. ปี 66
ในด้านความแข็งแกร่งและเสถียรภาพทางการเงิน บริษัทฯ ได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือ (Rating) จาก S&P Global Ratings อยู่ที่ระดับ BBB+ โดยแนวโน้มมีเสถียรภาพ และจาก Fitch Ratings อยู่ที่ระดับ A- โดยแนวโน้มอันดับเครดิตมีเสถียรภาพ และคงอันดับความแข็งแกร่งทางการเงินภายในประเทศ (National IFS Rating) ที่ AAA (tha) โดยมีแนวโน้มอันดับเครดิตมีเสถียรภาพ ซึ่งถือเป็นอันดับเครดิตในระดับประเทศที่สูงที่สุด และยังมีความเพียงพอของเงินกองทุนอยู่ในระดับที่แข็งแกร่ง โดยสะท้อนจากอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนสูงกว่า 300% ณ สิ้นปี 2565 ซึ่งสูงกว่าระดับเงินกองทุนที่ต้องดำรงตามเกณฑ์ที่ 140%
นอกจากนี้ธุรกิจในภูมิภาค CLMV ของบริษัทฯ ยังมีผลการดำเนินงานที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง โดยประเทศกัมพูชาบริษัท Sovannaphum Life Assurance (Cambodia) มีเบี้ยรับโต 24% และมีส่วนแบ่งการตลาดที่ 34% เป็นอันดับ 1 ด้านประกันชีวิต ส่วนบริษัท Dara Insurance มีเบี้ยรับโต 64% และมีผลกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 14% ขณะที่ใน สปป.ลาว บริษัท ST-Muang Thai Insurance มีเบี้ยรับโต 25% และถือเป็นบริษัทประกันชีวิตอันดับ 1 ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 51% และในประเทศเวียดนาม บริษัท MB Ageas Life มีเบี้ยรับโต 11%
“ปี 2566 ถือเป็นการครบรอบ 72 ปีของบริษัทฯ เราจึงตั้งใจจะดำเนินกลยุทธ์ ‘Happiness Reinvented’ เพราะความสุขคือทุกอย่าง ร่วมสร้างความสุขสไตล์คุณไปกับเมืองไทยประกันชีวิต โดยประกาศปักธงเป็นอันดับ 1 ในฐานะคู่คิดด้านชีวิตและสุขภาพที่ลูกค้าวางใจ (No.1 Most Trusted Life & Health Partner) ด้วยผลิตภัณฑ์ บริการ และนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภค ครอบคลุมทุกเพศ ทุกวัย ทุกกลุ่มเป้าหมาย ทุกไลฟ์สไตล์ และทุกบทบาทของชีวิตที่ต้องรับผิดชอบ เพื่อสร้างการเข้าถึงได้ของประกันชีวิตให้กับทุกๆ คน (Democratizing Insurance)” สาระกล่าว
ทั้งนี้ บริษัทฯ จะมุ่งดำเนินงานผ่าน 4 แกนสำคัญ ได้แก่
1. บุคลากร (People) บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการพัฒนาบุคลากรในทุกๆ มิติ เช่น การส่งเสริมวัฒนธรรมที่เปิดกว้างทางความคิดและความหลากหลาย การพัฒนาทักษะรอบด้าน การปรับกระบวนการภายในให้มีความรวดเร็ว ความแม่นยำ และความสามารถในการรองรับการขยายตัวของธุรกิจ การมีพื้นที่ทำงานที่ทันสมัยเพื่อรองรับการทำงานรูปแบบ Squad Team ไม่ว่าจะเป็นที่ศูนย์การเรียนรู้สรรค์สาระ The Garage และ 66 Tower
นอกจากนี้บริษัทฯ ยังให้ความใส่ใจในการสร้างความสุขที่ยั่งยืนตลอดการทำงานและหลังการเกษียณอายุไปแล้ว ผ่านกิจกรรมพัฒนาความรู้และสร้างเสริมทักษะรอบด้านทั้งสุขภาพ ความมั่งคั่ง ทักษะแห่งอนาคต และทักษะอาชีพอื่นๆ ให้กับพนักงานอย่างต่อเนื่อง
2. พาร์ตเนอร์ (Preferred Partner) บริษัทฯ ยังมีที่ปรึกษาประกันชีวิตและพาร์ตเนอร์ที่แข็งแกร่งจากหลากหลายธุรกิจ (Preferred Partner) เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่มได้อย่างแท้จริง (Democratizing Insurance) พร้อมสร้างนวัตกรรมร่วมกับพาร์ตเนอร์ของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริการลูกค้าผ่านแอปพลิเคชันและเครื่องมือดิจิทัลที่ล้ำสมัย ระบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติ และทีมสนับสนุนที่เชี่ยวชาญและมากความสามารถในด้านต่างๆ
3. ลูกค้า (Customers) บริษัทฯ จะดำเนินงานโดยยึดหลักการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centricity) และนำเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และเงื่อนไขที่แตกต่างกันของชีวิตทุกๆ คนอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านความคุ้มครองสุขภาพ ความคุ้มครองโรคร้ายแรง ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน และแอปพลิเคชันด้านสุขภาพอย่าง MTL Fit ที่เข้าถึงลูกค้าในแบบที่มีความเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น (Personalization) อีกทั้งเน้นการสร้างความแตกต่างและสามารถตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างเข้าถึง เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมและครอบคลุมกลุ่มลูกค้าในทุกเพศ ทุกวัย
4. นอกเหนือจากลูกค้า (Beyond Our Customers) นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเน้นการส่งต่อความสุขสู่สังคม ซึ่งรวมถึงทุกๆ คนนอกเหนือจากลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับบริษัทฯ ในเครือต่างๆ ทั้งการเป็นพันธมิตรกับสตาร์ทอัพด้าน Insurtech และ Healthtech การนำเสนอและเปรียบเทียบประกันภัยออนไลน์ และการพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างครบวงจร เพื่อร่วมกันนำเสนอทางเลือกที่เป็นมากกว่าประกันชีวิตแก่ทั้งลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตและบุคคลทั่วไป พร้อมกันนี้บริษัทฯ ยังประกาศความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามนโยบายและเป้าหมายด้าน ESG อย่างครบถ้วนทุกมิติ ทั้งสิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล และเศรษฐกิจ เพื่อสร้างความสุขอย่างยั่งยืนกับทั้งบริษัทฯ และสังคมโดยรวมต่อไป
