สถานการณ์การระบาดของโรคโควิดระลอก 3 ในประเทศไทยเลวร้ายลงด้วยจำนวนผู้ป่วยและผู้เสียชีวิตในแต่ละวันที่เพิ่มขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ทำให้ในวันนี้ (9 กรกฎาคม) ศูนย์บริหารสถานการณ์การโควิด-19 (ศบค.) ได้มีมติพิจารณายกระดับมาตรการการแพร่ระบาดโควิดตั้งแต่ 12 กรกฎาคมเป็นต้นไป
หนึ่งในมาตรการการสำคัญที่ถูกประกาศใช้ใน 6 จังหวัด กรุงเทพฯ และปริมณฑล ได้แก่ นครปฐม, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ และสมุทรสาคร คือ ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า คอมมูนิตี้มอลล์ เปิดได้เฉพาะซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ธนาคารและสถาบันทางการเงิน ร้านขายยาและเวชภัณฑ์ ร้านอุปกรณ์สื่อสาร รวมถึงสถานที่ฉีดวัคซีน เปิดได้ถึงเวลา 20.00 น. แน่นอนเรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าอย่างเลี่ยงไม่ได้
สมพล ตรีภพนารถ กรรมการผู้จัดการธุรกิจศูนย์การค้า บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์, พาราไดซ์ พาร์ค, เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ พระราม 9, เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ ติวานนท์ กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH ว่า ศูนย์การค้าในเครือเอ็ม บี เค ยินดีให้ความร่วมมือกับภาครัฐ โดยยังคงเปิดให้บริการตามปกติ แต่มีการปรับเวลาปิดให้บริการและเปิดให้บริการเฉพาะกลุ่มสินค้าที่ได้รับอนุญาต โดยจะเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00-20.00 น.
“ในส่วนของร้านค้าที่ต้องปิดให้บริการ ได้แก่ กลุ่มร้านค้าแฟชั่น มีนโยบายไม่เก็บค่าเช่า ทั้งนี้ตั้งแต่ที่มีการแพร่ระบาดของโควิดจนถึงปัจจุบัน ศูนย์การค้าเครือเอ็ม บี เค มีนโยบายตรึงมาตรการลดภาระค่าเช่าให้ร้านค้าเฉลี่ย 30-70% เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการร้านค้าที่ได้รับผลกระทบ”
ขณะเดียวกัน สมพล กล่าวว่า บริษัทมีการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและได้วางแผนให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องและมีความยืดหยุ่น สามารถปรับแผนธุรกิจให้สอดคล้องกับสภาพตลาดและสถานการณ์การระบาดรอบใหม่
บรรยาย: สมพล ตรีภพนารถ กรรมการผู้จัดการธุรกิจศูนย์การค้า บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน)
ภาพ: วรรษมน ไตรยศักดา / THE STANDARD
นอกจากนี้ในส่วนของศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ยังเดินหน้าการปรับปรุงพื้นที่วางผังร้านค้าใหม่ (Store Layout) เพิ่มเติมร้านค้าและบริการใหม่ๆ ซึ่งตั้งแต่ต้นปีมามีร้านค้าใหม่ๆ ทยอยเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่องจนถึงช่วงครึ่งปีหลังนี้
ส่วนเรื่องของมาตรการที่ต้องการให้ภาครัฐช่วยเหลือ ได้เสนอผ่านสภาหอการค้าและสมาคมศูนย์การค้าไทย ให้ทางสมาคมเป็นตัวแทนในการยื่นข้อเรียกร้องต่อทางรัฐบาล
“เราปรับกลยุทธล่วงหน้า ตั้งแต่ก่อนจะมีการระบาดรอบใหม่ และมีความร่วมมือกับภาครัฐอย่างต่อเนื่อง เช่น เป็นจุดให้บริการฉีดวัคซีนโควิด ทำให้มีผู้เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นเฉลี่ยวันละ 1,000 กว่าคน ช่วยเพิ่มทราฟฟิก ในส่วนมาตรการล่าสุดของ ศบค. ศูนย์การค้ายังเปิดให้บริการตามปกติ ยกเว้นสินค้าแฟชั่นที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งมีมาตรการช่วยเหลือผู้เช่าที่ต้องปิดร้านตามนโยบาย ศบค. โดยไม่เก็บค่าเช่า” สมพลกล่าว
ด้าน วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH ว่า เดอะมอลล์ กรุ๊ป พร้อมให้ความร่วมมือและร่วมรับผิดชอบต่อสังคม โดยจะสนับสนุนทุกมาตรการที่จะช่วยให้สถานการณ์โดยรวมดีขึ้น
“การล็อกดาวน์ 14 วัน เป็นเหมือนการตั้งหลักใหม่ ลดการเคลื่อนไหวของคนให้มากที่สุด คาดว่าจะทำให้สถานการณ์น่าจะดีขึ้นได้ไม่มากก็น้อย”
ในส่วนของการรับมือนั้น วรลักษณ์ระบุว่า ปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อตอบรับมาตรการล็อกดาวน์ ด้วยการเสริมช่องทางการขายเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าในช่วงล็อกดาวน์ 14 วันนี้ ผ่านช่องทาง Omni-Channel ของห้างเอง
ขณะที่ CPN หรือ บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ระบุว่า ศูนย์การค้าเซ็นทรัลในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวม 15 สาขา จะเปิดให้บริการตามปกติ ทุกวัน เวลา 11.00-20.00 น. โดยให้ความร่วมมือเปิดเฉพาะบริการที่จำเป็นตามประกาศภาครัฐ
นอกจากนี้ทางศูนย์การค้าเซ็นทรัลได้เตรียมช่องทางการสั่งซื้ออาหาร รวมทั้งสินค้า-บริการเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกและเป็นทางเลือก โดยมีบริการใหม่ล่าสุด คือ Food Concierge Service สั่งอาหารกลับบ้านที่จุดเดียว ซึ่งสามารถสั่งได้ครบทุกร้านที่เซ็นทรัลเวิลด์ และเซ็นทรัล บางนา
