ยุคที่นักท่องเที่ยวหลั่งไหลมาเพียงเพื่อ ‘พักผ่อน’ กำลังจะกลายเป็นภาพในอดีต ผู้ประกอบการที่ยังยึดติดกับรูปแบบเดิมๆ อาจถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ถึงเวลาแล้วที่จะต้องปรับมุมมองใหม่ จากการตลาดแบบหว่านแหสู่การสร้างประสบการณ์ที่มุ่งเป้าหมายชัดเจน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของเทรนด์ ‘Market to Target Tourism’
🟡 ท่องเที่ยวโลกไม่เหมือนเดิม
ภาพรวมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยกำลังเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ ไม่ใช่แค่จำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลง แต่ค่าใช้จ่ายต่อหัวก็ลดตามไปด้วย
ปัจจัยสำคัญมาจากความผันผวนของเศรษฐกิจโลก, ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์, และความน่าเชื่อถือของประเทศที่เสื่อมถอยลง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีนที่เคยเป็นตลาดใหญ่ก็ไม่กลับมาเหมือนเดิม สถานการณ์เหล่านี้บีบให้ผู้ประกอบการต้องเลิกหวังว่านักท่องเที่ยวจะกลับมาเอง แต่ต้องลุกขึ้นมาสร้างเหตุผลใหม่ๆ ให้พวกเขาอยากเดินทางมาประเทศไทย
🟡 เปลี่ยนโลกทัศน์การท่องเที่ยว จาก ‘Mass’ สู่ ‘Niche’
ทางออกของความท้าทายนี้คือการเปลี่ยนเหตุผลของการเดินทาง นักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่ไม่ได้มองหาแค่การพักผ่อน แต่พวกเขามี ‘จุดประสงค์ที่ชัดเจน’ ในการเดินทางแต่ละครั้ง
🔸Bleisure: การเดินทางมาเพื่อประชุมหรือทำธุรกิจ แล้วถือโอกาสเที่ยวต่อ
🔸Long Stay: นักท่องเที่ยวที่พักระยะยาว จะทำอย่างไรให้พวกเขาอยู่นานขึ้น
🔸Wellness & Medical Hub: กลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ต้องชูจุดแข็งด้านการแพทย์ของไทยที่ดีและราคาไม่แพง
🔸MICE: การเป็นเจ้าภาพจัดงานประชุมและนิทรรศการระดับนานาชาติ
🔸Sustainability: การสร้างโรงแรมและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อตอบโจทย์นักท่องเที่ยวยุโรปที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน
🔸Unseen Experience: การขายประสบการณ์สุดพิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่น
🟡 เปลี่ยนคำถามจาก ‘ใครจะมา’ เป็น ‘มาทำอะไร’
ผู้ประกอบการต้องตอบคำถามให้ชัดว่า ‘ใครจะมา’ เป็น ‘ใครจะมาทำอะไร’ แล้วจึงสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ตอบโจทย์นั้นโดยเฉพาะ
ตัวอย่าง:
🔸โรงแรมดุสิตธานีจับมือกับโรงพยาบาลจุฬาฯ สร้างแพ็กเกจสำหรับผู้ป่วยที่มารักษาด้วยเครื่องฉายแสงโปรตอน การรักษาประเภทนี้ต้องใช้เวลาอยู่นาน จึงเกิดเป็นโอกาสในการทำตลาด Long Stay โดยโรงแรมได้เข้ามาแก้ปัญหาเรื่องที่พักให้คนไข้ต่างชาติ พร้อมร่วมมือกับนักโภชนาการดูแลอาหารอย่างใกล้ชิด และออกแบบแพ็กเกจที่พักในหลายระดับราคาเพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มต่างๆ
🔸ตลาดการฝากไข่ ก็เป็นอีกหนึ่งตลาดใหม่ที่น่าสนใจ ซึ่งประเทศไทยมีความพร้อมทั้งด้านคลินิกและเทคโนโลยี ดุสิตธานีจึงร่วมมือกับคลินิกเสนอแพ็กเกจที่พักพร้อมบริการสปาและโภชนาการ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะ
นอกจากนี้ การเข้าใจ Insight ของนักท่องเที่ยวแต่ละชาติก็สำคัญอย่างยิ่ง เช่น นักท่องเที่ยวจากตะวันออกกลางกลับชื่นชอบช่วง “หน้าฝน” ของไทย ซึ่งสำหรับพวกเขาแล้วถือเป็นช่วง High Season นี่คือตัวอย่างของการเปลี่ยนมุมมองว่า Low season สำหรับบางคน อาจเป็นฤดูทองของอีกคนก็ได้
ในโลกที่ผันผวนและเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ผู้ประกอบการที่จะอยู่รอดและเติบโตได้ ไม่ได้เป็นแค่ ‘เจ้าบ้าน’ แต่ต้องเป็น “ปีศาจนักสร้างสรรค์ประสบการณ์” ที่มองขาดและกล้าลงมือทำสิ่งใหม่ๆ
มาเรียนรู้ทักษะ หาทางปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามสถานการณ์ พลิกความท้าทายให้กลายเป็นโอกาส และเป็นผู้ชนะในโลกยุคใหม่ของการท่องเที่ยวได้ในงาน The Secret Sauce Summit 2025 เทศกาลธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
📍 16-17 September 2025 | UOB LIVE ชั้น 6, EMSPHERE
ซื้อบัตรได้แล้ววันนี้ https://bit.ly/tsss25KMTT
