เกิดอะไรขึ้น:
วันที่ 15 กันยายน 2563 บมจ. ไอแอนด์ไอ กรุ๊ป (IIG) เปิดเผยว่า แนวโน้มผลประกอบการ 3Q63 จะยังคงเติบโตต่อเนื่องจาก 2Q63 โดยมีสาเหตุมาจาก ‘แนวโน้มรายได้จากระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)’ และการจัดหาบุคลากรในส่วนงานสารสนเทศ ‘เพิ่มขึ้น’ หลังจากที่การให้บริการของบริษัทได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 นอกจากนี้บริษัทมีมูลค่าสัญญารายปีอยู่ที่ 267 ล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นสู่ระดับ 300 ล้านในสิ้นปีนี้
กระทบอย่างไร:
นับตั้งแต่วันที่ 15 กันยายนจนถึงวันนี้ (18 กันยายน 63) ราคาหุ้น IIG ปรับตัวเพิ่มขึ้น 11.95% สู่ระดับ 20.60 บาท จากระดับ 18.40 บาท ขณะที่ SET Index ปรับตัวลงเพียง 0.17% สู่ระดับ 1,288.39 จุด
มุมมองระยะสั้น:
SCBS มองว่า การเติบโตหลักๆ ของบริษัทจะมาจากธุรกิจ CRM เนื่องจากในปัจจุบันผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับการทำความรู้จักกับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งระบบ CRM จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานมากขึ้น
นอกจากนี้บริษัทยังมุ่งเน้นหาลูกค้าใหม่ โดยเจาะจงไปยังกลุ่มผู้นำอุตสาหกรรม เพื่อสร้าง Track Record ในการต่อยอดไปยังบริษัทรองลงมา ซึ่งปัจจุบันบริษัทมุ่งเน้นไปที่กลุ่มธุรกิจประกันและเช่าซื้อที่มีความต้องการในการทำ CRM ค่อนข้างสูง
โดยในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายการเติบโตของรายได้ 37% สู่ระดับ 540 ล้านบาท ในระยะสั้นต้องติดตามงานใน Pipeline ที่บริษัทยื่นราคาเสนอประมูลไปจำนวน 264 ล้านบาท ซึ่งบริษัทคาดว่าจะได้ข้อสรุปเร็วๆ นี้
มุมมองระยะยาว:
ในระยะยาว 3-5 ปี บริษัทตั้งเป้าหมายการเติบโตของรายได้เฉลี่ยปีละ 30% ต่อปี ซึ่งมาจากการให้บริการระบบ CRM ที่มีความต้องการในองค์กรมากขึ้น รวมถึงยังมีธุรกิจใหม่ซึ่งคาดว่าจะเห็นความชัดเจนในปีนี้คือ ธุรกิจ Data Analytic และ DataCleansing ซึ่งจะช่วยต่อยอดการเติบโตของบริษัทได้ในระยะยาว
ข้อมูลเพิ่ม:
บมจ. ไอแอนด์ไอ กรุ๊ป (IIG) ดำเนินธุรกิจให้คำปรึกษาด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีให้แก่องค์กรต่างๆ โดยแบ่งได้เป็น 4 ธุรกิจ ดังนี้
- ธุรกิจที่ปรึกษาและให้บริการออกแบบติดตั้งระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์จากทาง Salesforce
- ธุรกิจที่ปรึกษาและให้บริการออกแบบติดตั้งระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และเป็นตัวแทนจำหน่ายระบบซอฟต์แวร์จากทาง Oracle
- ธุรกิจที่ปรึกษาด้านการวางแผนกลยุทธ์แบรนด์ (Brand Strategy) การสร้างและบริหารประสบการณ์ (Experience Management) และการตลาดดิจิทัล (DigitalMarketing)
- ธุรกิจให้บริการจัดหาบุคลากรในส่วนงานสารสนเทศ
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
