แบรนด์ฟาสต์แฟชั่นสัญชาติสเปนอย่าง Mango ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทั้งทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่มีให้ดาวน์โหลดทาง App Store และ Google Play Store
ในเว็บไซต์และแอปนี้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าของแบรนด์ได้ค่อนข้างสะดวก ซึ่งจะมีคอลเล็กชันใหม่และสินค้าแยกจำแนกเป็นประเภท ทั้งสินค้าลดราคา สินค้าพลัสไซส์ ฟีเจอร์คอลเล็กชัน และสินค้าเข้าใหม่ ซึ่งในขณะนี้มีเฉพาะของผู้หญิงเท่านั้นที่พร้อมจำหน่ายบนหน้าเว็บไซต์
ส่วนเรื่องการจัดส่งซึ่งถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการช้อปปิ้งออนไลน์ ทางแบรนด์ระบุว่า จะจัดส่งสินค้าภายใน 7 วัน และหากบริการส่งคืนสินค้ามีปัญหา สามารถส่งคืนได้ภายใน 30 วันหลังได้รับสินค้า ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ผ่านระบบบริการลูกค้าและช่องทาง LINE Official ที่จะมีรถรับสินค้าส่งคืนถึงหน้าบ้าน
และเพื่อเป็นการฉลองเปิดตัว Mango ยังมอบโปรโมชันพิเศษด้วยส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อแรก เพียงกรอกรหัส MNGNEW10 และบริการจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบ 1,500 บาท
สำหรับประเทศไทย Mango อาจเป็นแบรนด์ฟาสต์แฟชั่นเครือใหญ่ที่เปิดแพลตฟอร์มช้ากว่าคู่แข่งอย่าง Zara ที่เปิดตัวช่องทางออนไลน์เมื่อปี 2017 หรือ H&M ในปี 2019 แต่ปี 2021 ที่ผ่านมา Mango ได้เกิดความเคลื่อนไหวมากมาย ทั้งเปิดตัวร้านแฟล็กชิปแห่งใหม่ที่กรุงลอนดอนและกรุงเบอร์ลิน รวมไปถึงทุ่มเงินลงทุนเพิ่ม 35 ล้านยูโร ขยายลงทุนศูนย์จดส่งสินค้าขนาด 90,000 ตารางเมตร ที่เมือง Lliçà d’Amunt ไม่ไกลจากเมืองบาร์เซโลนา
ภาพ: Mango
