‘Pet Humanization’ ปรากฏการณ์ที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงมองพวกเขาเป็นสมาชิกในครอบครัวและมองตัวเองเป็นพ่อแม่ของสัตว์เลี้ยง จึงพร้อมดูแลอย่างดี ทั้งเรื่องอาหารการกิน เสื้อผ้า ของเล่น ที่นอน การอาบน้ำตัดขน พาไปเที่ยวเหมือนลูกคนหนึ่ง
พฤติกรรมดังกล่าวส่งผลให้ธุรกิจสัตว์เลี้ยงทั่วโลกเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ธุรกิจอาหารสัตว์ไปจนถึงโมเดลธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สอดคล้องกับรายงาน ‘Welcome to the Petriarchy’ ของ ‘Morgan Stanley’ เผยผลคาดการณ์อุตสาหกรรมดูแลสัตว์เลี้ยงในอเมริกาจะมีมูลค่าแตะ 2.75 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2573
ด้านตลาดสัตว์เลี้ยงในไทยก็เติบโตเฉลี่ยปีละ 5-10% โดยปี 2565 คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่ากว่า 4.18 หมื่นล้านบาท หรือเติบโตจากปี 2564 ที่ 10% นอกจากการเติบโตในกลุ่มธุรกิจอาหารสัตว์ ยังต่อยอดไปยังธุรกิจอื่นที่ออกมารองรับกลุ่มคนรักสัตว์ เช่น กลุ่มแก็ดเจ็ตสำหรับสัตว์ ปลอกคอวัดชีพจร, เครื่องให้อาหารอัจฉริยะ, อุปกรณ์ทำความสะอาด หรือกลุ่มบริการ ศูนย์บริการสุขภาพสัตว์, สปา, โรงแรมสัตว์เลี้ยง ฯลฯ
เมื่อเทรนด์กำลังมาและมีแนวโน้มว่าตลาดจะโตต่อเนื่อง โลตัส ธุรกิจค้าปลีกที่มีสาขาครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ จึงเล็งเห็นโอกาสในการตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการเปิดตัว ‘Pet Us’ (เพ็ทอัส) ร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์และให้บริการครบวงจรสำหรับสัตว์เลี้ยง จำหน่ายสินค้าและบริการครบครัน ชูจุดขาย คลับของคนรักสัตว์เลี้ยงที่สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม นำร่องโลตัส 2 สาขา บางนาและพัฒนาการ อีกหนึ่งทางเลือกให้ลูกค้าโลตัสและคนในละแวกใกล้เคียงที่มีสัตว์เลี้ยง
‘Pet Us’ คลับของเหล่าทาสที่ไม่ยอมพลาดทุกประสบการณ์ดีๆ เพื่อสัตว์เลี้ยงแสนรัก
แม้ว่าเหล่าทาสผู้รักสัตว์เลี้ยงดุจคนในครอบครัวจะเคยสัมผัสประสบการณ์ของ Pet Shop ที่เปิดตัวไปแล้วก่อนหน้าหลายแห่ง แต่เชื่อว่า Pet Us จะมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่คุ้มค่าและแตกต่างอย่างแน่นอน
ด้วยความมุ่งมั่นของโลตัสที่ต้องการเป็น SMART Community Center ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการของทุกคนในครอบครัว เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงมองสัตว์เลี้ยงเป็นหนึ่งในสมาชิกของครอบครัว จึงต้องการดูแลพวกเขาอย่างดีที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้น โลตัสจึงพัฒนา Pet Us ให้เป็นคลับของคนรักสัตว์เลี้ยง ที่ครบครันด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงหลากหลายประเภท พร้อมบริการครบวงจร โดยเป็นร้านสแตนด์อโลนที่แยกออกมาจากส่วนของศูนย์การค้า ภายในแบ่งเป็น 3 โซน ได้แก่
- โซนจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง One Stop Shopping Destination เพียบพร้อมด้วยสินค้าหลายประเภท ครอบคลุมสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงหลายชนิด ทั้งน้องหมา น้องแมว กระต่าย หนูแฮมสเตอร์ นก ปลา คัดสรรสินค้าระดับพรีเมียมจนถึงสินค้าแบรนด์ยอดนิยมและแบรนด์ผู้ประกอบการรายย่อย SMEs ไม่ว่าจะเป็นอาหารคุณภาพดีจากแบรนด์ดัง ทั้งอาหารเม็ด อาหารเปียก อาหารเสริม ขนมขบเคี้ยว ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น อุปกรณ์ให้อาหาร ห้องน้ำสำหรับน้องๆ ผลิตภัณฑ์อาบน้ำและกำจัดกลิ่น อุปกรณ์สำหรับน้องๆ เช่น ปลอกคอ สายจูง อุปกรณ์กันเลีย เสื้อผ้าและเครื่องประดับน่ารักๆ หลากดีไซน์ ให้เลือกสรร
- โซน Pet Care พร้อมดูแลสมาชิกคนสำคัญของคุณด้วยทีมสัตวแพทย์ชำนาญการ คอยให้คำปรึกษาเรื่องสุขภาพและการดูแลน้องๆ รวมถึงให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์และยารักษาโรคที่จำเป็น พร้อมบริการฉีดวัคซีน
- โซน Pet Grooming ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจากชมรมช่างตัดขนแห่งประเทศไทย และการันตีด้วยรางวัลการตัดแต่งขนสุนัข จากสมาคมพัฒนาพันธุ์สุนัข (ประเทศไทย) โดยมีความเข้าใจและรักสัตว์เลี้ยง พร้อมให้บริการตัดและตกแต่งขนสำหรับน้องหมาและน้องแมว นอกจากนั้นยังมีบริการอาบน้ำด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพที่ได้รับการยอมรับ ถูกสุขอนามัย และปลอดภัยต่อสัตว์เลี้ยง ที่สำคัญเจ้าของสัตว์เลี้ยงยังสามารถเฝ้าดูสมาชิกคนสำคัญผ่านกระจกใสในทุกขั้นตอน
ปัจจุบัน Pet Us นำร่องเปิดให้บริการ 2 สาขา ได้แก่ โลตัส พัฒนาการ และโลตัส บางนา มากไปกว่าประสบการณ์ที่คนรักสัตว์จะได้สัมผัสจากสินค้าและบริการคุณภาพในราคาที่คุ้มค่า การเปิดตัว Pet Us ในรูปแบบสแตนด์อโลน แต่ตั้งอยู่ภายในบริเวณของสาขา เพื่อให้ลูกค้าที่พาสัตว์เลี้ยงมารับบริการ อาบน้ำ ตัดขน หรือพบสัตวแพทย์ ระหว่างรอยังสามารถช้อปปิ้งหรือกินข้าวภายในโลตัสได้ ตอกย้ำการเป็น SMART Community Center สำหรับทุกสมาชิกในครอบครัวอย่างแท้จริง
และยังคุ้มค่าแบบฉบับโลตัส เมื่อซื้อสินค้าและบริการใน Pet Us สมาชิก My Lotus’s ยังสามารถสะสมแต้มสมาชิกและรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม พร้อมรับส่วนลดสุดพิเศษและโปรโมชันดีๆ อีกมากมาย หรือจะช้อปสินค้า Pet Us สบายๆ ผ่านออนไลน์มาร์เก็ตเพลสชั้นนำของไทย
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและติดตามโปรโมชันดีๆ เพื่อคนรักสัตว์เลี้ยงของ Pet Us ได้ที่ https://www.facebook.com/PetUs.th
อ้างอิง:
