จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Karuna Phankingthip ได้โพสต์รูปภาพพร้อมข้อความโดยอ้างว่าทรัพย์สินสูญหายจากการโหลดกระเป๋าขณะเดินทางจากสุวรรณภูมิไปเดนมาร์ก โดยสายการบินไทย ซึ่งมีผู้แชร์โพสต์ดังกล่าวหลายพันครั้ง ล่าสุดการบินไทยได้ออกมาชี้แจงพร้อมตรวจสอบ และชดใช้ค่าเสียหายหากพบว่าเป็นข้อเท็จจริง
โดยสายการบินไทยได้ชี้แจงว่า เบื้องต้นทางบริษัทฯ ได้รับทราบเกี่ยวกับกรณีที่เกิดขึ้นแล้ว และได้รีบดำเนินการติดต่อผู้เสียหายเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมแล้ว นอกจากนี้ยังประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง และประสานบริษัท ท่าอากาศยาน จำกัด (มหาชน) เพื่อหาหลักฐานเกี่ยวกับกรณีดังกล่าว
ทั้งนี้หากตรวจสอบแล้วพบว่าทรัพย์สินมีค่าดังกล่าวเสียหายจากการเดินทางกับเครื่องบินของการบินไทยจริง บริษัทจะดำเนินการชดใช้ค่าเสียหายตามมาตรฐานสากลที่สายการบินได้กำหนดไว้
นอกจากนี้การบินไทยยังให้คำแนะนำว่า ผู้โดยสารควรนำทรัพย์สินมีค่าติดตัวไว้ตลอดเวลา และไม่ควรเก็บไว้ในกระเป๋าสัมภาระที่บรรทุกใต้ท้องเครื่องบิน ซึ่งหากมีความคืบหน้าบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบต่อไป
อ้างอิง:
