SC Asset ดูแลหลังการขายอย่างมืออาชีพ ใส่ใจลูกค้าทุกคนอย่างดีตลอดไป
การจะเลือกซื้อที่อยู่อาศัยสักแห่ง นอกจากคุณภาพของสินค้าแล้ว บริการหลังการขายก็เป็นเรื่องสำคัญที่ใช้ในการประกอบการตัดสินใจ ซึ่งทาง SC Asset ถือเป็นบริษัทที่ใส่ใจในเรื่องนี้อย่างมาก ทางแบรนด์ต้องการจะเป็นผู้นำในด้านการดูแลลูกบ้านหลังการขาย โดยเชื่อมต่อสินค้า และบริการ รวมถึงสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าด้วย Morning Coin หรือ MNC เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับสมาชิกรู้ใจคลับผ่านรู้ใจแอป (RueJai App) ภายใต้ SC Asset Reward Program ‘The S.U.N.’ ที่ประกอบด้วย
S – Special: ดูแลคุณแบบคนสำคัญด้วยสิทธิพิเศษและดีลสุดพิเศษต่างๆ, U – Unique: แตกต่างด้วยประสบการณ์ที่หาไม่ได้จากที่ไหน เช่น Good Morning Sunshine เป็น Private Concert หรือ Luxury Shopping Experience, N – Network: สร้างเครือข่ายและกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกบ้านได้มีส่วนร่วมด้วยกัน อย่างเช่น Sunshine Market ตลาดนัดลูกบ้าน SC
และล่าสุดทาง SC Asset ได้จัดทริปสุด Unique กับแคมเปญ SeCret Kyoto…อยู่บ้านเอสซี รู้อีกทีได้ไปเกียวโต ซึ่งเป็นสิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้า SC Asset โดยใช้ Morning Coins มาแลกรับสิทธิลุ้นเที่ยวทริปลับนี้ที่เมืองเกียวโต ประเทศญี่ปุ่นแบบ Exclusive พาเดินทางสู่ย่านลับ พักในโรงแรมระดับพรีเมียม กินดื่มเที่ยวในร้านดังที่จองยาก แค่ฟังก็ตื่นเต้นแล้ว วันนี้เรามีโอกาสได้นั่งคุยกับลูกบ้านที่เพิ่งกลับจากทริปนี้มาสดๆ ร้อนๆ เราเลยอยากให้มาแชร์ประสบการณ์ว่า ไปเที่ยวทริปเกียวโตกับ SC Asset มีความพิเศษอย่างไร และอะไรคือ ความประทับใจที่หาไม่ได้จากทริปอื่น
ทริป SeCret Kyoto นี้ ได้มีโอกาสพาลูกบ้านที่ได้รางวัลไปเกียวโต รวม 3 ครอบครัว ซึ่งเราได้มีโอกาสพูดคุยกับสองผู้โชคดีอย่าง คุณติ๊ก-วิภาภรณ์ โบว์เสรีวงศ์ และคุณชมพู่-วนิชา สังวรเวชภัณฑ์ ทั้งสองท่านเป็นลูกบ้านจากโครงการแกรนด์ บางกอก บูเลอวาร์ด พระราม9-2 ที่ใช้ Morning Coin แลกสิทธิในการลุ้นเป็นผู้โชคดีร่วมทริป Secret Kyoto ซึ่งทั้งสองท่านเป็นนักเดินทางตัวจริงอยู่แล้ว การันตีจากการไปทริปหลายสิบทริปในหนึ่งปี ถึงจะไปเยอะขนาดนี้แต่ทั้งสองท่านยืนยันว่า “ทริปนี้พิเศษแบบไม่เคยเจอที่ไหนมาก่อน”
สิ่งที่ทำให้ทั้งสองท่านประทับใจทริปนี้มากๆ คือความใส่ใจในทุกรายละเอียด ตั้งแต่สนามบินที่มีทีมงาน SC Asset มารอรับ และช่วยดำเนินการทุกอย่างให้เรียบร้อย ความใส่ใจนี้ยังรวมถึงการที่ SC Asset จัดการจองทุกอย่างไว้ล่วงหน้า ไม่ว่าจะสถานที่ท่องเที่ยว หรือแม้แต่ร้านอาหารที่จองยากๆ ทางทีมก็สามารถจองให้ได้ แถมทุกอย่างเป๊ะในระดับที่ ไปถึงสถานที่นั้นแล้ว เที่ยวได้เลย หรือ กินได้เลยแบบไม่ต้องต่อคิว เรียกได้ว่าทาง SC Asset คิดและออกแบบให้ลูกบ้านทุกอย่าง ตั้งแต่แพลน การพักอาศัย เพื่อให้ได้รับความสะดวกสบาย และประทับใจมากที่สุด
นอกจากความใส่ใจในรายละเอียดแล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่ทำให้ คุณติ๊ก และ คุณชมพู่ ประทับใจนั่นคือความเอ็กซ์คลูซีฟที่ทริปนี้มอบให้ และหาไม่ได้จากทริปอื่น อย่างเช่น การได้พักในที่พักสุดหรู หนึ่งในที่พักที่จองยาก ที่ซ่อนตัวอยู่ในย่านกิออน มีเพียง 9 ห้องเท่านั้น ออกแบบโดยสถาปนิกระดับโลกชาวญี่ปุ่น รวมถึงการดูแลของพนักงาน และการบริการต่างๆ ในโรงแรมนั้นดีเกินโรงแรม 6 ดาวเลยทีเดียว และอีกหนึ่งความเป็นส่วนตัวคือ อ่างอาบน้ำที่ทำจากไม้ Hinoki ทำให้เหมือนได้แช่ออนเซ็นส่วนตัว และระเบียงที่มองเห็นแม่น้ำชิราคาวะ
ตัวอย่างเช่น ทาง SC Asset ได้พาลูกบ้านไปทานอาหารที่ ร้าน Honke Owariya ร้านโซบะเก่าแก่ที่สุดในเกียวโต เปิดกิจการมา 500 กว่าปี และเป็นร้านที่ส่งโซบะให้กับพระราชวังอิมพีเรียลเป็นประจำ ซึ่งปกติคิวจะยาวมาก แต่ทีมงานก็จัดสรรเวลาได้ดี ทำให้ไม่ต้องรอนาน และได้ทานโซบะเย็นในแบบที่ไม่เคยทาน เสิร์ฟมาในชามซ้อนกันหลายๆ ชั้น เวลาทานก็ค่อยๆ ใส่เครื่องเคียงได้ตามใจชอบ หรืออีกร้านก็จะเป็นเทปปันยากิในพื้นที่ส่วนตัว ซึ่งความพิเศษคือทาง SC Asset ได้จองที่นั่งที่ดีที่สุด มองเห็นวิวปราสาทชัดที่สุดไว้ให้ผู้โชคดี ซึ่งบอกเลยว่าที่นั่งตรงนี้จองกันเป็นปี !
หรือจะเป็นการพาผู้โชคดีทุกท่านย้อนยุคกลับไปสมัยเอโดะ ใส่ชุดกิโมโน และชุดยูกาตะแบบดั้งเดิม นั่งรถลากโบราณ ชมวิวป่าไผ่ที่ Arashiyama Bamboo Grove และเซอร์ไพรส์ในทริปคือการได้ชมการแสดงพิเศษ และพูดคุยแบบเป็นกันเองกับไมโกะ หรือเกอิชาฝึกหัด ซึ่งปกติไมโกะจะไม่ออกมาโชว์นอกสถานที่ และยากมากที่จะได้ใกล้ชิดแบบนี้ ซึ่งหาไม่ได้จากในทริปอื่น!
ต้องบอกว่านี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความใส่ใจที่ SC Asset มีต่อลูกบ้าน ซึ่งทางคุณติ๊ก และ คุณชมพู่ บอกกับเราว่า “SC Asset ดูแลไม่ได้เหมือนเป็นแค่ลูกบ้าน แต่เป็นเหมือนครอบครัว ที่ดูแลใส่ใจในทุกรายละเอียดตั้งแต่ก่อนเป็นลูกบ้าน และหลังเป็นลูกบ้าน”
เนื่องจากทริปนี้ทาง SC Asset ได้พาลูกบ้านไปร่วมเดินทางกับทริป SeCret Kyoto ถึง 3 ครอบครัว เราเลยเก็บความประทับใจที่ทุกท่านมีต่อทริปนี้ และการได้เป็นครอบครัวเดียวกันกับ SC Asset
คุณแมน-คุณอาโป ลูกบ้านโครงการบางกอก บูเลอวาร์ด รามคำแหง-วงแหวน บอกว่า บ้านของทาง SC Asset มีระบบรักษาความปลอดดีเยี่ยม ต้นไม้ร่มรื่น เวลามีปัญหาอะไร ทีมหลังบ้านช่วยเหลือได้เร็วมาก ซ่อมแซมแก้ไขเรียบร้อยมาก
และประสบการณ์จากการไปทริป SeCret Kyoto “ประทับใจมากครับ ทีมงานและไกด์ดูแลอย่างดี ทำให้ทุกอย่าง ยกเว้นเดินแทนแค่นั้นเอง ที่พักหรูหรา ของกินจัดเต็ม ขอบคุณมากๆ ครับ”
คุณมีน ลูกบ้านโครงการเวนิว ไอดี เวสต์เกต ได้บอกกับเราว่า รู้สึกคุ้มค่ากับราคาบ้านที่ต้องจ่าย เพราะทั้งฟังก์ชันในบ้าน ทำเลที่ตั้ง คุณภาพบ้านที่ได้รับ ระบบรักษาความปลอดภัย บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม และมี RueJai App สำหรับลูกบ้าน
และได้เล่าถึงประสบการณ์จากการไปทริป SeCret Kyoto ว่า “ประทับใจทุกอย่างสำหรับทริปนี้ ไม่ว่าจะเป็นอาหาร ที่พัก สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เป็นประสบการณ์ที่ล้ำค่ามากๆ ขอบคุณทาง SC Asset ที่จัดกิจกรรมดีๆ แบบนี้ และขอให้มีกิจกรรมแบบนี้อีกเรื่อยๆ ครับ”
ภาพ: SC Asset
