ธนาคารกสิกรไทยชู K PLUS ขึ้นแท่น Lifestyle Platform เพิ่มลูกเล่นใหม่ ‘Quick Pay-สินเชื่อบุคคล-จ่ายเงินบนโซเชียลมีเดีย-ช้อปสินค้า’ ตั้งเป้าเพิ่มผู้ใช้เป็น 10.8 ล้านรายปีนี้
พัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย เปิดตัวเลขผู้ใช้งาน K PLUS สูงถึง 7.5 ล้านราย มีผู้ใช้งานประจำถึง 80% โดยตั้งเป้าเป็น Life Style Platform แอปฯ มหาชนที่ใครๆ ก็ใช้ ตั้งเป้าขยายผู้ใช้งานเป็น 10.8 ล้านรายในปีนี้ ล่าสุดมียอดการทำธุรกรรมกว่า 3 พันล้านครั้ง และมีมูลค่าธุรกรรมต่อปี 6.3 ล้านล้านบาท และติดอันดับ 5 ของแอปพลิเคชันที่คนไทยใช้บริการมากที่สุด โดยมีลำดับดังนี้ 1. Line 2. Facebook 3. Facebook Messenger 4. Instagram 5. K-Mobile Banking 6. Joox Music และ 7. Lazada
พัชรกล่าวว่า เป้าหมายสำคัญจากนี้คือการสร้างประสบการณ์การบริการที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า โดยธนาคารทุ่มงบประมาณลงทุนและพัฒนาเทคโนโลยีตลอดจนการวิเคราะห์ข้อมูลบน Big Data เพื่อนำมาปรับกระบวนการทำงานตลอดจนบริหารความเสี่ยงและให้สินเชื่อกับลูกค้าบุคคลและธนกิจ
ล่าสุดเพิ่ม 4 ฟังก์ชันใหม่คือ Quick Pay บริการชำระเงินผ่าน QR Code โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าระบบ เพียงสแกน QR Code ของร้านค้าใช้บริการ K PLUS SHOP ปัจจุบันมีมูลค่าธุรกรรมถึงกว่า 800 ล้านบาท นอกจากนี้ K PLUS ยังรุกอีคอมเมิร์ซเต็มตัว ซึ่งจะเปิดตัวตลาดออนไลน์ในเดือนมีนาคมนี้ จะมีผู้ประกอบการจากภาคการเกษตรและ SMEs เป็นพันธมิตรทางธุรกิจร่วมกับแบรนด์ดังอื่นๆ โดยตั้งเป้าการขายออนไลน์ถึง 30 ล้านรายการด้วยยอดขาย 600 ล้านบาท
K PLUS จะให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลโดยระบบคำนวณอัตราดอกเบี้ยจากความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละรายบนฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่ระบบนำมาวิเคราะห์ ซึ่งลูกค้าสามารถดำเนินการได้เองจนได้รับเงินสินเชื่อจบในแอปฯ เดียว สิ่งที่น่าจับตาคือ K PLUS SHOP สำหรับบรรดาร้านค้า ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ในระบบถึง 8 แสนร้าน เกิดธุรกรรม 1.4 ล้านรายการ และมูลค่าธุรกรรมถึง 1.1 พันล้านบาท โดยตั้งเป้าเพิ่มเป็น 1 ล้านร้านค้าในปีนี้ ซึ่ง K PLUS มีฟังก์ชันขายและเรียกเก็บเงินผ่านโซเชียลมีเดียทั้ง Facebook, Instagram หรือ WhatsApp ได้
เป็นการเปิดฉากการรุกคืบ Mobile Banking ของธนาคารกสิกรไทยที่น่าจับตาและเชื่อว่าจะทำให้การแข่งขันในตลาดลูกค้ารายย่อยร้อนแรงขึ้นอย่างแน่นอน
