Emily Levine ผู้บริหารระดับสูงจาก Career Group Companies ที่เคยสัมภาษณ์คนมาแล้ว ‘นับพัน’ รวมถึงการคัดเลือกผู้ช่วยส่วนตัวและหัวหน้าทีมงานให้กับเหล่าคนดังระดับเอลิสต์ เผยเคล็ดลับหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์งานทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่หลายคนมองข้าม โดยเฉพาะเรื่องการรักษาความลับขององค์กรที่อาจทำให้พลาดโอกาสดีๆ ไปอย่างน่าเสียดาย
การสบตาคู่สนทนาถือเป็นหัวใจสำคัญอันดับต้นๆ ที่ Levine เน้นย้ำ “คุณต้องมั่นใจว่าได้สบตากับผู้สัมภาษณ์ และรู้จังหวะในการพูดและถามคำถามให้เหมาะสม” เพราะนี่คือการแสดงออกถึงความมั่นใจและความจริงใจในการสื่อสาร
นอกจากนี้การบริหารจัดการเวลาก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เธอแนะนำว่าควรไปถึงสถานที่สัมภาษณ์ก่อนเวลาแค่ 10 นาทีเท่านั้น เพราะการไปถึงเร็วเกินไปอาจทำให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกเร่งรีบและกดดัน แต่ควรจอดรถที่อาคารล่วงหน้า 15-20 นาที เผื่อเวลาหาห้องหรือออฟฟิศ และเตรียมความพร้อมด้านจิตใจ
ในด้านการแต่งกายและบุคลิกภาพ Levine เน้นย้ำว่าเป็นสิ่งที่ละเลยไม่ได้ ไม่ว่าจะสัมภาษณ์แบบไหนก็ห้ามเคี้ยวหมากฝรั่งหรือสวมแว่นกันแดดบนศีรษะเด็ดขาด เพราะดูไม่เป็นมืออาชีพและขาดความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะสำหรับการสัมภาษณ์แบบพบหน้าต้องระวังเรื่องกลิ่นบุหรี่และน้ำหอมที่ฉุนเกินไป เพราะบางคนแพ้กลิ่นและอาจทำให้รู้สึกอึดอัด ซึ่งอาจส่งผลลบต่อบรรยากาศการสัมภาษณ์โดยไม่จำเป็น
“เราต้องการให้ผู้สัมภาษณ์จดจำคุณจากประสบการณ์และความสามารถ ไม่ใช่จากการแต่งตัวหรือกลิ่นตัว” Levine กล่าว
ประเด็นสุดท้ายที่สำคัญไม่แพ้กันคือ การรักษาความลับและการพูดถึงที่ทำงานเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของสัญญา NDA (Non-Disclosure Agreement) หรือ ‘สัญญารักษาความลับ’ ที่หลายบริษัทมักให้พนักงานเซ็นก่อนเริ่มงาน
สัญญานี้มีผลผูกพันทางกฎหมายที่ห้ามพนักงานเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ข้อมูลลูกค้า เทคโนโลยี หรือแม้แต่ข้อมูลภายในอื่นๆ แม้จะลาออกจากบริษัทไปแล้วก็ตาม
Levine เน้นว่าอย่าพูดถึงนายจ้างเก่าในแง่ลบ หรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ โดยเฉพาะถ้าเคยเซ็นสัญญา NDA มาก่อน เพราะการทำแบบนี้จะทำให้ผู้สัมภาษณ์กังวล ว่าหากรับเข้าทำงานคุณอาจนำความลับของบริษัทไปเปิดเผยเช่นกัน
เธอเล่าจากประสบการณ์ว่ามีผู้สมัครหลายคนที่พลาดโอกาสดีๆ เพียงเพราะหลุดปากพูดถึงข้อมูลภายในของบริษัทเก่า เช่น วิธีการทำงานเฉพาะ รายได้ของลูกค้า VIP หรือแผนธุรกิจที่ยังไม่เปิดเผย แม้จะมีความสามารถตรงตามที่ต้องการก็ตาม
“การละเมิดสัญญา NDA ไม่เพียงแต่ทำให้เสียโอกาสในการได้งานใหม่เท่านั้น แต่ยังอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมายจากบริษัทเก่าได้ด้วย” Levine เตือน พร้อมแนะนำว่า หากต้องพูดถึงประสบการณ์การทำงานเก่าระหว่างสัมภาษณ์ ให้เน้นพูดถึงบทบาทหน้าที่และผลงานของตัวเองในภาพรวม โดยไม่ต้องลงรายละเอียดที่อาจละเมิดสัญญา NDA
จากประสบการณ์การคัดเลือกคนเข้าทำงานมาอย่างโชกโชน Levine สรุปว่าความสำเร็จในการสัมภาษณ์งานไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการแสดงออกถึงความเป็นมืออาชีพ การรักษาความลับ และการมีวุฒิภาวะที่เหมาะสมด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้ การรู้จักหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งานมากขึ้น
อ้างอิง:
