เป็นข่าวที่สร้างความฮือฮาในโลกโซเชียลมีเดียอีกครั้ง เมื่อบริษัทผู้ให้บริการขนส่งทางรางของญี่ปุ่นได้ออกมาขอโทษผู้โดยสาร สืบเนื่องจากพวกเขาปล่อยรถไฟวิ่งออกจากสถานีก่อนกำหนด 25 วินาทีเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว (11 พ.ค.) ใช่แล้วครับ คุณไม่ได้อ่านผิด ‘25 วินาที!’
และเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งที่ 2 แล้วในรอบ 7 เดือน ซึ่งที่ญี่ปุ่นการรักษาเวลาและความมีระเบียบวินัยถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก
บริษัท West Japan Railways หรือ JR West ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรถไฟในภูมิภาคตะวันตกของญี่ปุ่นระบุว่า “การที่ลูกค้าได้รับความไม่สะดวกอย่างมากจากเหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นเรื่องที่ยกโทษให้ไม่ได้”
เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว เคยเกิดเหตุการณ์รถไฟวิ่งออกจากสถานีเร็วกว่ากำหนดมาแล้วครั้งหนึ่ง ซึ่งครั้งนั้นรถไฟออกก่อนเวลาเพียง 20 วินาที
สื่อชั้นนำแดนปลาดิบอย่าง Japan Today ระบุว่า เหตุการณ์เมื่อวันศุกร์เกิดขึ้นจากความเข้าใจผิดของเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟ เนื่องจากเขาคิดว่ารถไฟจะออกจากสถานีโนโตกาวะ จังหวัดชิงะ ในเวลา 07.11 น. แต่จริงๆ แล้วในตารางระบุไว้ว่า 07.12 น.
หลังจากที่ประตูรถไฟปิดก่อนเวลา 1 นาที พนักงานรถไฟตระหนักว่าเขาเกิดความผิดพลาด แต่เมื่อเขาเหลือบมองว่าไม่มีผู้โดยสารรออยู่ที่ชานชาลาแล้ว เขาจึงตัดสินใจเคลื่อนรถออกจากสถานีก่อนเวลา 25 วินาที
อย่างที่ทราบกันว่ารถไฟญี่ปุ่นขึ้นชื่อเรื่องความตรงต่อเวลา แต่เหตุการณ์ล่าสุดทำให้คนกลุ่มหนึ่งตกรถไฟขบวนนี้จริงๆ และพวกเขาก็ได้ร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการ ส่งผลให้ทางบริษัทรถไฟ JR West ต้องออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการ
อ้างอิง:
