Interpublic Group ยักษ์ใหญ่ด้านการโฆษณาได้แนะนำให้ลูกค้าของเอเจนซีโฆษณาอย่าง IPG Mediabrands หยุดการโฆษณาที่ต้องจ่ายเงินทั้งหมดบน Twitter เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ หลังจากที่ ‘อีลอน มัสก์’ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอจาก SpaceX และ Tesla เข้าซื้อกิจการ
ข้อมูลจากบุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้กล่าวว่า บริษัทกำลังบอกลูกค้าที่อาจเลือกโฆษณาบน Twitter ให้รอความชัดเจนจากแผน Trust & Safety ของแพลตฟอร์ม
อีเมลที่ถูกส่งโดย MAGMA บริษัทข่าวกรองที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจ กล่าวว่า Twitter ยังไม่ได้สื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและชัดเจนกับเอเจนซีการตลาดแต่ละแห่ง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ปิดมหากาพย์ดีล Twitter! ‘อีลอน มัสก์’ ได้อะไร? จะส่งผลอย่างไรต่อบริษัทและผู้ใช้งาน?
- GM คู่แข่ง Tesla ‘ระงับโฆษณาชั่วคราว’ หลัง Twitter มีเจ้าของใหม่เป็น ‘อีลอน มัสก์’ ส่วนแบรนด์อื่นขู่ถอนเช่นกันหากยกเลิกการแบน ‘โดนัลด์ ทรัมป์’
- คำสัญญาเป็นเพียงแค่ลมปาก? อีลอน มัสก์ จะปลดพนักงาน Twitter กว่า 50% หรือคิดเป็นตัวเลขสูงถึง 3,700 คน
และบอกว่า “สถานการณ์ตอนนี้นั้นคาดเดาไม่ได้และวุ่นวาย รวมถึงระบบนิเวศที่เอื้ออำนวยให้กับนักแสดงที่ไม่ดีและพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยเติบโตได้ง่าย”
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วผู้ผลิตรถยนต์อย่าง General Motors บอกกับ CNBC ว่าได้ระงับการโฆษณาบนแพลตฟอร์มชั่วคราว “เพื่อทำความเข้าใจกับทิศทางของแพลตฟอร์มภายใต้เจ้าของใหม่”
มัสก์ได้ให้ความมั่นใจกับผู้โฆษณาถึงคำวิจารณ์ที่ผ่านมาของเขาเกี่ยวกับกฎการดูแลเนื้อหาของ Twitter โดยกล่าวในจดหมายเปิดผนึกถึงผู้ลงโฆษณาว่า “เห็นได้ชัดว่า Twitter จะไม่สามารถเป็น ‘free-for-all hellscape’ ที่ใครจะสามารถทำอะไรก็ได้ โดยไม่ต้องรับกับผลกระทบที่ตามมา!”
แต่กระนั้นก็มีกระแสข่าวว่ามัสก์ดำเนินการปลดล็อกให้กับบัญชีต่างๆ ที่ถูกแบนไปก่อนหน้านี้ เช่น บัญชีของ โดนัลด์ ทรัมป์ ซึ่ง The Wall Street Journal รายงานคำพูดที่อ้างอิง คีลีย์ เทย์เลอร์ หัวหน้าฝ่ายหุ้นส่วนระดับโลกของเอเจนซีโฆษณา GroupM ว่า หาก Twitter ปลดแบนให้ทรัมป์ ลูกค้าราว 10 รายที่เป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคที่มีชื่อเสียงมากมายก็จะขอให้หยุดการโฆษณาชั่วคราวในทันที ส่วนลูกค้าอื่นๆ ก็จับตาดูอยู่เช่นกัน
ทั้งนี้ การโฆษณาสร้างรายได้ 89% ของรายได้ทั้งหมดราว 5.08 พันล้านดอลลาร์ของ Twitter ในปี 2021
อ้างอิง:
