ประชาชนใช้บริการรถไฟเพื่อกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยว ขณะที่นักท่องเที่ยวต่างชาติก็ใช้บริการรถไฟเพื่อท่องเที่ยวไปยังภูมิภาคต่างๆ ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563
โดยบรรยากาศที่สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) เริ่มมีประชาชนทยอยมาใช้บริการ ขณะที่รถไฟสายอีสานปริมาณผู้โดยสารยังไม่หนาแน่นมาก แต่ตั๋วบางเที่ยวเต็มแล้ว เมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2562