Google ผู้ให้บริการเสิร์ชเอนจินยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (22 กุมภาพันธ์) ว่าสั่งระงับการให้บริการระบบสร้างภาพคนของ Gemini แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ Google พัฒนาขึ้นมา โดยความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีขึ้นหลังจากที่บริษัทออกมากล่าวขอโทษต่อความผิดพลาดของภาพอิงประวัติศาสตร์ที่ Gemini สร้างขึ้นเมื่อช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา
รายงานระบุว่า บรรดาผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียต่างออกมาร้องเรียนว่า เครื่องมือ AI ดังกล่าวสร้างภาพที่ผิดเพี้ยนไปจากความเป็นจริงของประวัติศาสตร์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคีย์คำสั่งให้สร้างภาพของบุคคลในประวัติศาสตร์อย่างบรรพบุรุษผู้ก่อตั้งสหรัฐฯ ภาพที่ออกมาแทนที่จะเป็นภาพคนขาวที่ปกครองชนชั้นทาส กลับเป็นภาพคนผิวสีแทน
ความผิดพลาดดังกล่าวเรียกเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในกลุ่มผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย โดยส่วนใหญ่มองว่า Google ให้ความระมัดระวังในการนำเสนออคติทางเชื้อชาติผ่านระบบ AI ของตนเองมากเกินไปจนบิดเบือนความเป็นจริงทางประวัติศาสตร์หรือไม่
ด้าน Google โพสต์ข้อความลงบน X ระบุว่า ฟีเจอร์ AI สามารถ “สร้างผู้คนได้หลากหลาย ซึ่งโดยทั่วไปฟีเจอร์ดังกล่าวก็เป็นสิ่งที่ดีเพราะผู้คนทั่วโลกได้ใช้งาน กระนั้น ด้วยคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ที่ยังไม่สมบูรณ์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่บริษัทกำลังเร่งดำเนินการทำงานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ระบบสร้างภาพคนของ Gemini ให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นกว่าเดิมแน่นอน”
ทั้งนี้ Google เปิดตัวบริการฟีเจอร์สร้างภาพคนผ่าน Gemini หรือ Bard เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวของความพยายามไล่ตามคู่แข่ง OpenAI ที่ Microsoft ให้การสนับสนุนได้ทัน
อ้างอิง:
