ต่อไปนี้การเขียนอีเมลขอเงินคืนจากสายการบินจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เมื่อ Gmail เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘Help me write’ ซึ่งออกแบบมาโดยใช้ AI เข้ามาช่วยทำให้การเขียนอีเมลง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Help me write เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยเหลือผู้ใช้ในการเขียนอีเมลด้วยการสร้างฉบับร่างตามคำแนะนำที่ผู้ใช้กำหนด สิ่งนี้อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าจะเขียนอีเมลอย่างไร หรือเมื่อคุณต้องการเขียนข้อความอย่างเป็นทางการแต่ไม่แน่ใจว่าจะใช้ภาษาใดที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการขอเงินคืนสำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก สิ่งที่คุณต้องทำคือแจ้งข้อความที่เกี่ยวข้อง เช่น ‘ขอเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับเที่ยวบินที่ยกเลิกนี้’ จากนั้นเครื่องมือจะสร้างอีเมลฉบับร่างที่มีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่ดึงมาจากอีเมลต้นฉบับของสายการบินโดยอัตโนมัติ
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด หากคุณไม่พอใจกับข้อความที่สร้างขึ้น เครื่องมือนี้ยังมีตัวเลือก ‘ปรับแต่ง’ ที่ให้คุณแก้ไขแบบร่างเพิ่มเติมได้ ฟังก์ชันนี้มีตัวเลือกมากมายไม่ว่าจะเป็น ทำให้ข้อความเป็นแบบแผน เพิ่มรายละเอียด หรือย่อเนื้อหาให้สั้นลง ด้วยการให้ตัวเลือกเหล่านี้เป็นเครื่องมือช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถควบคุมการสื่อสารของตนได้มากขึ้น
ฟีเจอร์ใหม่นี้กำหนดให้รวมอยู่ในการอัปเดต Google Workspace อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าวันที่เผยแพร่สำหรับบุคคลทั่วไปยังไม่ได้รับการเปิดเผย
แต่กระนั้น Google ได้เริ่มแนะนำ Help me write ให้กับกลุ่ม ‘ผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้’ ตั้งแต่เดือนมีนาคมเรียบร้อยแล้ว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ยิ่งขาดทุนยิ่งต้องลงทุน! เปิดเหตุผล ‘เซอร์ ทิม คลาร์ก’ จากพนักงานเช็กอินสู่ประธานสายการบิน ผู้พา ‘Emirates’ เสิร์ฟคาเวียร์ไม่อั้นในวันเปิดประเทศ
- โจทย์ยาก ‘การบินไทย’ ฟื้นฟูกิจการ ฝ่าหลุมอากาศใหญ่ หากยังหาแหล่งทุนใหม่ไม่ได้
- ผู้คนกำลังออกเดินทางท่องเที่ยว แต่สายการบินกลับเจอปัญหา Boeing และ Airbus ผลิตเครื่องบินลำใหม่ไม่ทัน
อ้างอิง:
