จากกรณีที่วันนี้ (3 ธันวาคม) ช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. เกิดเหตุการณ์ไฟไหม้บริเวณใต้บันไดเลื่อนชั้น 1 ของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ โดยจุดดังกล่าวเป็นซุ้มถ่ายรูปช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ที่ตั้งอยู่ใต้บันไดเลื่อน
ขณะที่เพลิงได้ไหม้ลุกลามซุ้มถ่ายรูปจนเสียหายทั้งหมด จากนั้นเกิดกลุ่มควันเป็นจำนวนมากจนฟุ้งกระจายไปทั่วบริเวณโซนดังกล่าว ต่อมาเจ้าหน้าที่ดับเพลิงของศูนย์การค้า และเจ้าหน้าที่ดับเพลิงของกรุงเทพมหานครได้เข้ามาระงับเหตุ ใช้เวลาประมาณ 10 นาที จึงสามารถควบคุมเพลิงเอาไว้ได้
พล.ต.ท. ธิติ แสงสว่าง ผู้บัญชาการตำรวจนครบาล (ผบช.น.) เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบในที่เกิดเหตุเบื้องต้น พบว่าในจุดดังกล่าวได้รับความเสียหายทั้งหมด
จากการสอบถามพยานซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ของศูนย์การค้าที่อยู่ในที่เกิดเหตุ ให้การว่า ก่อนเกิดเหตุมีประกายไฟเกิดขึ้นบริเวณไฟประดับซุ้มถ่ายรูป ก่อนจะลุกลามไปยังซุ้มดังกล่าวจนเกิดเพลิงลุกไหม้ขนาดใหญ่ และลุกลามไปยังบันไดเลื่อนที่จะขึ้นไปยังชั้น 2 ทำให้มีน้ำมันหล่อลื่นจากบันไดเลื่อนไหลลงมาในกองไฟทำให้เกิดกลุ่มควันสีดำขนาดใหญ่ไปทั่วบริเวณ ก่อนจะมีการประกาศให้ประชาชนที่อยู่ภายในห้างสรรพสินค้าอพยพออกจากพื้นที่
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ตำรวจยังไม่สามารถระบุได้ว่าสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้มาจากอะไร ต้องรอให้เจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานเข้าไปตรวจสอบในที่เกิดเหตุ รวมถึงตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด และสอบพยานที่อยู่ในที่เกิดเหตุอีกครั้งหนึ่ง จึงจะสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุของเพลิงไหม้ในครั้งนี้มาจากอะไร
ส่วนประเด็นที่ในโลกออนไลน์และผู้ใช้บริการของห้างให้ข้อมูลว่าขณะเกิดเหตุไม่ได้ยินเสียงสัญญาณเตือนไฟไหม้จากทางห้าง และไม่มีระบบสปริงเกอร์ในจุดดังกล่าวทำงาน พล.ต.ท. ธิติ ระบุว่า เรื่องนี้จะให้เจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานเข้ามาตรวจสอบร่วมกับสำนักงานเขตปทุมวัน ว่าห้างสรรพสินค้าดังกล่าวมีการวางระบบป้องกันอัคคีภัยไว้อย่างไรและในขณะเกิดเหตุทำงานหรือไม่
ทั้งนี้ หากประชาชนและผู้ใช้บริการคนใดที่ได้รับบาดเจ็บหรือได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว สามารถเข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจนครบาล (สน.) ปทุมวัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจและห้างสรรพสินค้าเข้ามารับผิดชอบดูแลเรื่องค่าเสียหาย ซึ่งจากรายงานเบื้องต้นยังไม่พบว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บจากกรณีดังกล่าว
