ปี 2567 เรื่องปัญหา ‘สิ่งแวดล้อม’ ยังคงเป็นประเด็นร้อนแรงที่คนไทยกังวลมากที่สุด ผลสำรวจล่าสุดจาก Marketbuzzz ร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เผยให้เห็นว่า 30% ของคนไทยยังคงยกให้ปัญหาสิ่งแวดล้อมเป็นความกังวลอันดับหนึ่ง ตามมาติดๆ ด้วยเรื่องค่าครองชีพที่ 28% ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า แม้เศรษฐกิจจะเป็นเรื่องสำคัญ แต่คนไทยก็ไม่ได้ละเลยปัญหาสิ่งแวดล้อมที่กำลังทวีความรุนแรงขึ้น
โดยผลสำรวจชี้ให้เห็นว่า ความกังวลของคนไทยด้านสิ่งแวดล้อมนั้นรุนแรงขึ้นถึง 74% และรู้สึกว่าสิ่งแวดล้อมส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพชีวิต ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 62% ในปี 2565 ยิ่งไปกว่านั้น ประชาชน 37% ยังมีความกังวลอีกว่า สภาพแวดล้อมจะเลวร้ายลงไปอีกในอีก 5 ปีข้างหน้า
น่าตกใจที่ถึงแม้คนไทยจะกังวลเรื่องสิ่งแวดล้อมมากถึง 74% และรู้สึกว่าสิ่งแวดล้อมส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตโดยตรง แต่กลับมีเพียงส่วนน้อยที่ลงมือทำอย่างจริงจัง! พฤติกรรมรักษ์โลกยอดฮิตยังคงเป็นเรื่องพื้นฐาน อย่างเช่น การไม่สนับสนุนสินค้าผิดกฎหมาย (37%), การลดใช้ไฟฟ้า (34%) และการใช้ถุงผ้า (33%) ซึ่งเป็นสัญญาณเตือนว่า การรณรงค์เรื่องสิ่งแวดล้อมยังต้องเดินหน้าต่อไปอีกยาวไกล
ในมุมมองทางการตลาด ความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคกลายเป็นโอกาสทองของธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ผลสำรวจเผยว่า บริษัทยักษ์ใหญ่ อย่างเช่น True, ปตท., Samsung และ AIS ต่างได้รับการยอมรับว่าเป็นองค์กรที่สนับสนุนและมีส่วนร่วมเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันว่า ผู้บริโภคไม่ได้มองข้ามความพยายามของภาคธุรกิจในการรักษาสิ่งแวดล้อม และพร้อมที่จะสนับสนุนสินค้าและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ในบรรดาปัญหาสิ่งแวดล้อมทั้งหมด ‘ภาวะโลกร้อน’ ยังคงเป็นภัยคุกคามอันดับหนึ่งที่คนไทยกังวลถึง 30% ตามมาด้วยมลภาวะทางอากาศ (27%) และการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ (22%)
โดยคนไทยมองว่าสาเหตุหลักของมลภาวะทางอากาศมาจากควันรถยนต์ (30%), การเผาขยะ (26%) และการใช้โฟม / พลาสติก (23%) ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจในการพัฒนาสินค้าหรือบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ใส่ใจโลกมากขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้นธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาด โดยเน้นการสื่อสารถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ใส่ใจในประเด็นเหล่านี้
ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่ทุกภาคส่วนต้องร่วมมือกันอย่างจริงจังในการแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อม รัฐบาลต้องมีนโยบายที่ชัดเจน ภาคธุรกิจต้องลงทุนในเทคโนโลยีสีเขียว และผู้บริโภคเองก็ต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างจริงจัง เพื่อสร้างอนาคตที่ยั่งยืนให้กับโลกใบนี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคธุรกิจ การลงทุนในผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ไม่เพียงแต่จะเป็นการตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย
ภาพ: Pramote Polyamate / Getty Images
